ネットオフ 宅配買取の口コミ・評判 3ページ目

2度と利用しません。

PS4の買取価格と買取規約を事前に確認し、凡その買取金額(9000円)と最悪半額になる事を想定の上依頼しました。箱と付属品も全て揃っており、動作も問題ありませんでしたがまさかの0円、あり得ません。

買取結果に不満があったため理由を尋ねましたが、具体的には伝えられないの一点張り。こんなに酷い買取サービスあるのかと非常にモヤモヤした状態で取引を終えました。

動作も問題無くまだまだ使えるハードなどは、やはりメルカリで売るのが1番です。もし売るにしてもネットオフ以外のゲーム機買取サービスをオススメします。

それと本人確認画像をアップをする際、時間帯に限らず10回に8回はタイムアウトかエラーで申請出来ませんのでご注意を。

広告には高額が付きそうなお得なことばかりを掲載していますが、いざ査定をしてもらうと、驚くほど査定額が低くく全商品を返品してもらいました。コミック本、文庫本、CD、DVD、ゲーム400点以上で80点が査定不可、査定額9千円。返品代送料自己負担4千円。依頼したのを後悔するばかりです。ネットオフは市場最低だと分かりました。少しでも多くの方にこの情報が知れることを願います。
依頼前に口コミを見てれば…泣

初めての買い取り申し込みもれなく1000円UPに惹かれて買取申し込みをしました。
HPから買取価格を調べられるのと、申し込み日の買取価格保証とのことで、大体これくらいの買取…と思っていたところ、1週間も待たされた査定結果は想像よりはるかに少なく、買取時の査定価格保証というのはどうなっているのか問い合わせたところ、

弊社〔ご利用ガイド〕でもご案内させて頂いております通り、
「自動承認あり」にてお申込頂いた場合、
査定結果にご不満の場合の詳細確認や返送を承ることができかねます。

との回答でした。
商品によっては状態などの判断材料もあると思いますが、この商品は傷みも無く付属品も完全に揃っているものです。
要するに承認の手間を省くために自動承認で申し込みをすると先方の好き勝手し放題ということです。
他の口コミで1000円UPされていなかったという人もいらしたので、1000円UPがちゃんとされていただけまだましかと思いますが、今後は他では買取価格がつかない本を捨てる代わりに送る以外の買取申込はしないと思います。
これから買取申込をされる方は、たとえもう不要な本であっても絶対に自動承認にしない方がいいと思います。

去年ポケモンカードの新弾SARの査定していただきましたが、傷があるとのことで買い取り保証を大きく下回り価格は1/10程度になりました。
カード自体はパックを開けてすぐに保管しまして、発送前も返していただいた後も大した傷はついておりませんでした。

買い取り保証などとうたっておりますが、平気で約束を破ります。また、それなら返してほしいといったところ雀の涙ほどの値上げで買わせてほしいと訴えてきました。
こうして受け取り発送に時間をかけて、対応がめんどうになった方からこうして安くカードを入荷しているのかもしれません。


一回しか利用しておりませんし、私だけこの対応だったのかもしれませんが、利用はおすすめできません。
素直に個人取引のサイトや某オークションを使ったほうが値段も気持ちもすっきりするかと思います。

大量の不要な漫画やCDなどをどうにかしたくて、自分でメルカリで全部捌くのも面倒なのでこちらの宅配買取を利用しました
こういった中古の買取サービスにまともな値段を付けてもらえるとは全く期待してなかったので、合計150円も行けば良い方かなあとか考えてましたが、査定結果は9,941円
は！？と思って査定明細を見たところ、ポケモンの15年前ぐらいのサントラにプレミアが付いてたようでこれだけで6300円ほどの値がついてました（メルカリで調べたら1万〜25,000円ぐらいの価格帯で取引されてた；；）
他のコミックやCDなどは案の定ほとんどが3円、高くて10〜50円、稀に100円とかの値が付いてました
要は在庫が有り余っててAmazonとかでも手頃な価格で手に入る商品はたとえ新品同然であったり全巻揃ってたとしても数円の値しか付かないが、在庫が少なく入手困難であるものほど買取価格が高くなるようです
つまり買取価格自体は（購入者目線では）買い叩きもいいとこだが、商品を一つ一つチェックして査定してるのは確かであるということ
金に変えたければ自分でメルカリなりヤフオクなり利用すればいいだけの話ですしね
個人的には金とかどうでも良くて部屋を片付けるのが目的だったのでまあいいか・・ぐらいの感じです

参考までに今回私が売ったものと明細をざっくりと載せておきます
・高価買取商品　1点　6300円
・コミック　169点　890円
・書籍　41点　201円
・CD　28点　269円
・DVD 10点　59円
・リサイクル買取商品　287点　一律1円
・買取不可　15点

合計551点　査定額9,941円(買取アップキャンペーン込み)


※どの商品がどの値段で売れたのか大体の明細も見れますが、買取不可やリサイクル品の詳細が記載されてないのはダメでしょ
何が売れなかったのか確認させてや〜〜

買取可だったのは一点のみ
ＰｌａｙＳｔａｔｉｏｎ４　スリム　５００ＧＢ　ジェット・ブラック　（ＣＵＨ−２０００ＡＢ０１）箱なし 8,400円

以下1円査定
PS3ソフト　スーパーロボット大戦OG2
PS4ソフト　ドラゴンクエスト11(無印)
PlayStationVR　箱なし
PlayStationMove　×2+充電スタンド　箱なし
PlayStationMove ナビゲーションコントローラ　箱なし

PSVRとかは箱無しとはいえ普通に美品
他も全部動作可能品でケーブル等の付属品も有り、ソフトは普通に箱説あり
でも全部1円、ジャンクでももちょっと高く売れるんじゃないかな
自動買取にしたから返送はなし、まぁ処分するつもりで送ったからいいけども

ガラスの仮面全巻揃って1冊3円、村上春樹ねじまき鳥クロニクル初版本5円(文庫ではない)、キャンペーンにつられてまんまとひっかかった気分。最悪！メルカリで売ればよかった。ただひたすら後悔。利用は強くおすすめしません。

買取30%アップの所から遷移するとクーポンが自動挿入されるよって書いてたからといって、コードを覚えないで手続きするのは危険です。

クーポンは自動で挿入されません。しかもその旨をサポートセンターに伝えてもお客様の不手際なので対応しないそうです。

あと、自分で査定した時の値段そのままと謳い文句がありますが嘘です。2000円ほどで売れると書いてあったから送ったらその間に値が下がったぶんちゃんと下がって1000円以下になっていました。

今回は私の確認不足もあったので食い下がりませんでしたが、とても不服に思ったので口コミに投稿させていただきました。

みなさんもネットオフを利用する際は細心の注意を払って、出来るだけ利用しないことをオススメします。

ゲームを宅配買取に申し込んだが、ゼルダブレワイのみ
査定結果がリサイクル買取という1円にされて驚いた。
ゼルダ含め送った数本は全て箱あって目立った汚れも傷もなく
ゲームそのものも問題なく遊べるものなのに、ゼルダ1点だけ
1円という査定。減額とかではなく、リサイクル買取で1円。

頭にきたので返品依頼をしたが、800円の返送料。
それでも1円で引き取られるよりマシだったので。

ゴミ箱代わりに利用するというわけでないなら
自動承認は外すべき。

宅配買い取りについて電話で問い合わせ

不明点を一つ一つ確認したところ、「他にご不明点は有りますか？」も無く
「以上になります。失礼致します。」…電話を終わらせられそうに…

「先ず、他に…と、確認してから話しを終わらせるべきでは？」
と、伝えれば、「勉強させて頂きます。」

「いやいや…勉強云々では無いでしょ(-ω-;)」と話したていたら、「これ以上お話することはございません」と勝手に電話を切られました。

クレーマーでも何でも無いんですが(笑)
コールセンターって問い合わせ先だと思ってました。

コールセンター○さん　本当に勉強した方がいいです。
ネットオフさん　コールセンター教育必要です。

今回仲間10軒で断捨離(ブランド含)検討してましたが、除外１位になりました。

とても気分が悪いです