ネットオフ 宅配買取の口コミ・評判 3ページ目

いつもは他の買取店舗にお願いするのですが量が多く店舗に出向く時間もなかった為、送るためのダンボールの無料支給、回収を無料でしてくれるというネットオフ買取を初めて使いました。

結論から言うと今後絶対に使うことは無いということです。

そしてこれは自動承認を設定してしまった自分にも非があると承知の上で今後利用しようかと考えている方への注意喚起として出させてもらいます。

まず査定結果は自分が想像してたものは絶対に来ないです。期待しないことをおすすめします。
フィギュア以外も買取可能との事でだったのでフィギュア数点その他グッズ200点近く送りました。
独自の査定基準を持っているのか、上記の通りフィギュア数点缶バッジや色紙アクスタ等200点以上送ったのですが値段が付いたのはたったの9点。（それも2000円にも満たない）あとの190点は複数まとめての査定で合計13円。流石に目を疑いましたしびっくりしすぎて笑いが止まらなくなりましたw
旬ジャンルや高レートのキャラ物ばかりのはずがそんなの関係なしによく分からない基準で査定され元値合計が数十万円だったとしても数円になって返ってきます。
状態が壊滅的に悪いとかゴミを処理するときにはちょうどいいかもですね！それなら元が取れます！

そして承認方法に関してネットオフ側は自動承認を異常な程に勧めていますが、自動承認は本当に罠なので絶対設定しないでください。
もし設定してしまってもホームページのどこにも書いてはいませんが（書いてたらすみません）査定結果が出る前であれば変更ができるらしいです。自分はその事を問い合わせしてから知りましたので変更は出来ませんでした。
査定と同時に在庫処分に回されて業者に回されてしまうので査定結果に納得してもしなくても、最初に全て承認しているものとしてグッズは絶対に返ってはきません。
どれだけ問い合わせしても承認しているからとこっちの意志関係なく話を進められ仕舞いにはもう今日入金手続き進めるんでって主のメールが来ます。びっくりですw

オペレーターの対応は人によります。
最初はメールにて問い合わせをしていたのですが休日ということもあり返信が遅くまた質問の答えが返ってこず埒が明かない状態でした。なので営業日に電話にて問い合わせしました。
最初に担当された男性の方はどれだけこちらが査定結果に納得できないので返送して欲しいと言っても馬鹿の一つ覚えのように「出来かねます、出来ません」しか言ってきません。
こちらが質問しても何一つちゃんとした答えは返ってこず黙るか見当違いのことを返してきます。人の話も聞かず被せて話もしてきます。
最終的には「話にならないので切ります」と言ってこちらが何か言う前に切ります。お客様センターとしてもオペレーターとしてもこの対応はありえないです。
その後すぐにかけ直し女性の方が出て、先程のオペレーターの方の対応についてと返送の話をし、担当の者に変わるとのことでまた別の女性の方が担当してくれました。
その方は結構親身になって話を聞いてくださりこちらが少し熱くなってしまっても冷静に返してくれました。
何故返せないのか店舗管理になってるのでは？1個も返ってこないんですか？と言うと、｢返したくてももう査定結果が出たと同時に在庫処分として業者に回ってしまってるのでどうやっても行方が分からないので返せないと｣その方からやっと返せない理由を聞きました。
最初からそういえばいいものを永遠と出来ない、出来かねないと門前払いの対応。なのでオペレーターさんは多分人によりますね。

以上長々と書きましたが結果は自動承認にしてしまうと何があっても手元に返ってこないということです。
まんまと企業戦略に乗せられた自分はあまりにも愚かでした。。。二度とネットオフは使いません。勉強代にしてはかなりの額を投げてしまった。。。当分ショックでグッズ集め出来そうにないです。

また、査定も他の買取業者、店舗よりかなり低くなると思うのでめんどくさくても少しでも愛着があるのならちゃんとした所で査定してもらうやメルカリで好きな金額で売るなどをおすすめします。
（断捨離とかにはおすすめかも？w）

宅配サービスを利用して買取をお願いしたところ・・・
箱が届いて翌日に佐川急便さんが集荷に来てくれたのはいいけど
集荷からもう１１日が経過しています
その間に買取を受け付けましただのそういった類のメールや電話の一本もないまま時間だけが過ぎ去っています
売りたい品物は、買って２回しか使っていないソニーのイヤホン　　〇〇〇Ｍ３とかだった４万くらいしたやつとプレステ５本体とソフト類数点
合計金額１０万円前後の物品

自分からしたら購入したら合計金額１０万円前後の荷物を預かり証もなく送って届いただのまだだのの連絡が無いまま過ごしているのがすごく怖いです

サービスセンターに電話を掛けてももう４時間ほど繋がらない状態だし

正直ってこのまま品物が消えていくんじゃないかと心配でたまりません

今後、二度とこことの取引はしないと思います
あまりにも不誠実すぎる

車がなくなって、重い本の処分に困っていたので
全て手配してくれるネットオフに託してみたが、
本だけでなく、古着も扱っているようだったので、
スーツやコート類も送ったら、
ブランドものしか扱ってないと言われ,
着払いで全品送り返すか？処分するか選んでくださいと言われた。

それなら、全品送り返してくださいとお願いしたのに、
ブランドもののコートなど、めぼしいものだけ抜かれて
残りの衣類を着払いで送られてきた

全品送り返すという約束では？
とメールするも無視。
もちろん査定も返金も無視。

本も、高名な芸大教授の画集なども、10円？
あまりに低価格なので、返品できるか？問い合わせするも無視、
お金も支払われず、ただとられただけでした。

都合よく送らせて、良いものは抜き取り、質問には応じず。
ここは信用できないと感じました。

大量の本を断捨離しようと思いネット買取で検索したところ無料段ボールもあるということなので買取予約をしました
余裕をもって１０日後に集荷依頼をしたのですが
１週間たってもダンボールが届かなかったので
大量の本だからダンボールが届いてすぐに梱包できるわけではない
のでいつダンボールが届くのか問い合わせしたところ
通常２～４日(土日祝日除く)で届くが遅れる場合もある
翌日までに届かなければ再度連絡するように言われて連絡をしたが返信はなく前日になって集荷確認のメールが届くだけ
梱包の時間が間に合わないのでキャンセル依頼をするとダンボールは発送しているのでうちで使ってくださいといわれゴミを押し付けられました
こちらは本の処分のためにかなりの時間を使ったのに適当な対応をされて約１０日時間を無駄にしました
学んだことはここだけは使ってはいけないということだけです

2度と利用しません。

PS4の買取価格と買取規約を事前に確認し、凡その買取金額(9000円)と最悪半額になる事を想定の上依頼しました。箱と付属品も全て揃っており、動作も問題ありませんでしたがまさかの0円、あり得ません。

買取結果に不満があったため理由を尋ねましたが、具体的には伝えられないの一点張り。こんなに酷い買取サービスあるのかと非常にモヤモヤした状態で取引を終えました。

動作も問題無くまだまだ使えるハードなどは、やはりメルカリで売るのが1番です。もし売るにしてもネットオフ以外のゲーム機買取サービスをオススメします。

それと本人確認画像をアップをする際、時間帯に限らず10回に8回はタイムアウトかエラーで申請出来ませんのでご注意を。

宅配買取を申し込みで150冊程のコミックと書籍を査定に出しましたが全部で400円ほどでした
本の状態は日焼けなどパッと見の汚れは無いものの美品とは言えない程度なので、そこまで値段は期待していませんでした
ただ査定内容として気になったのは在庫品が多いものには1円もつかないことです
正直向こうの在庫なんて知ったこっちゃないしそれで金額がつかないのはうーんという感じです
こういう買取は需要で変動するのはある程度知っていましたが、少なくとも本の状態で値段がつくと思っていたのでショックでした
少なくとも自動承認はやめた方が良さそうです

大量の不要な漫画やCDなどをどうにかしたくて、自分でメルカリで全部捌くのも面倒なのでこちらの宅配買取を利用しました
こういった中古の買取サービスにまともな値段を付けてもらえるとは全く期待してなかったので、合計150円も行けば良い方かなあとか考えてましたが、査定結果は9,941円
は！？と思って査定明細を見たところ、ポケモンの15年前ぐらいのサントラにプレミアが付いてたようでこれだけで6300円ほどの値がついてました（メルカリで調べたら1万〜25,000円ぐらいの価格帯で取引されてた；；）
他のコミックやCDなどは案の定ほとんどが3円、高くて10〜50円、稀に100円とかの値が付いてました
要は在庫が有り余っててAmazonとかでも手頃な価格で手に入る商品はたとえ新品同然であったり全巻揃ってたとしても数円の値しか付かないが、在庫が少なく入手困難であるものほど買取価格が高くなるようです
つまり買取価格自体は（購入者目線では）買い叩きもいいとこだが、商品を一つ一つチェックして査定してるのは確かであるということ
金に変えたければ自分でメルカリなりヤフオクなり利用すればいいだけの話ですしね
個人的には金とかどうでも良くて部屋を片付けるのが目的だったのでまあいいか・・ぐらいの感じです

参考までに今回私が売ったものと明細をざっくりと載せておきます
・高価買取商品　1点　6300円
・コミック　169点　890円
・書籍　41点　201円
・CD　28点　269円
・DVD 10点　59円
・リサイクル買取商品　287点　一律1円
・買取不可　15点

合計551点　査定額9,941円(買取アップキャンペーン込み)


※どの商品がどの値段で売れたのか大体の明細も見れますが、買取不可やリサイクル品の詳細が記載されてないのはダメでしょ
何が売れなかったのか確認させてや〜〜

買取可だったのは一点のみ
ＰｌａｙＳｔａｔｉｏｎ４　スリム　５００ＧＢ　ジェット・ブラック　（ＣＵＨ−２０００ＡＢ０１）箱なし 8,400円

以下1円査定
PS3ソフト　スーパーロボット大戦OG2
PS4ソフト　ドラゴンクエスト11(無印)
PlayStationVR　箱なし
PlayStationMove　×2+充電スタンド　箱なし
PlayStationMove ナビゲーションコントローラ　箱なし

PSVRとかは箱無しとはいえ普通に美品
他も全部動作可能品でケーブル等の付属品も有り、ソフトは普通に箱説あり
でも全部1円、ジャンクでももちょっと高く売れるんじゃないかな
自動買取にしたから返送はなし、まぁ処分するつもりで送ったからいいけども

Nintendo Switch有機EL本体を売ろうと思い、箱あり付属品付き、初期化して動作確認をして自動承認買取依頼をしたところ、買取基準に満たない商品のため1円という結果になった。

一緒に送っていたSwitchのjoyconは1300円ほどの値がついた。。。なんで？

問い合わせたところ、買取設定で自動承認を選択した場合は、どういう理由でその値段をつけたのかという履歴を残さないため、確認のしようがありませんの一点張り。

買取価格に対して高望みはしてなかったけど、1円ってのはさすがにひどすぎる。

その後、消費者センターにも問い合わせてみたが、自動承認を選択する画面の「?」マークに出品した商品は査定後すぐに入金されるので、返品はできませんと記載があるので詐欺には該当しないとのこと。

結局諦めるしかなく、その後ここのレビューを見たところ、同じような思いをした内容がたくさんあった。ネットオフ利用する前にここのレビュー覧を先に見ておけばよかったとかなり後悔した。

捨て本などは自動承認でもいいかもけど、高く売りたいときは査定結果を確認して承認を選ぶようにした方がいい。

iPhone3台を査定してもらったが、近所のブックオフとゲオの査定と1万円以上低くてビックリ‼️
無店舗だから買取金額が高い！
とか買取りキャンペーン中！
とか広告されているが全く期待外れでした…
梱包したりして面倒くさいだけで二度と使いません！