ネットオフの口コミ・評判 15ページ目

　他の方々の口コミにも多くありますが、ある程度金額を期待して「売りたい」と思う方はメルカリかブックオフの方がよいと思います。

　先般「初めて買い取り利用の方2000円アップ」、「送料無料」に惹かれて利用にいたり、本・ゲームソフト合わせて50点ほど送りましたが、1600円程とのこと。まだ金額として良い方なのかと思いますが、本は新書版のみ、ゲームソフトは未開封のものもありながら、査定額100円に満たない物ばかりでした。ブックオフにて以前同様の内容で買取頂いた際には4000円弱になりましたので、正直一瞬固まりました。2000円アップもどこに行ったのか。
　信用に対する意識が薄いのだと思います。査定まで3〜5日と言っておきながら1週間。やっと来たと思ったら、「先日査定結果のメールをお送りしましたが、査定結果ご承認可否の連絡を頂いておりません」と遅れた詫びの一言もなく、明日までに連絡しなければ承認したとみなすという殆ど暴挙としか言いようがないメールが来ました。スタッフが足りず余裕がないのかもしれませんが、それでも横柄さを感じてしまいます。

　売上は寄付に利用しましたが、本当にそれがなされるのか疑わしいほどに、スッキリしない取引でした。

初めてネットオフで買取してもらったのですがゲーム、本、ps4コントローラーも入れて合計60品を査定してもらったのですが2千円ほどしか査定がつきませんでしたネットオフで書いてるps4コントローラーの買取価額2500円のはずなのに1250円しか査定されませんでした、コントローラーは美品で付属品も箱もありでボタンの反応も大丈夫なものです。
あと査定するのに時間かかりすぎです、商品到着しましたのメールがきてから1週間ほど買取査定に時間かかるってどうなのかな？って思います
なぜ1250円になっているのか原因もわからずとりあえず商品返送してもらおうかと思ったら返送手数料800円も取られるので渋々承諾して買取してもらいましたがもう2度と利用する事はないですね
まだ他の店舗に売りに行ってる方が買取金額高かったと思います。

●良かった点
　①ダンボール無料、送料無料
　②基本ネット完結（※問い合わせ等除く）
　③処分だと考えれば手間がないので楽
（※ダンボールに買い取って欲しい物を詰める手間はありますが）

●悪かった点
　①査定に時間かかり過ぎ（私は受け取りましたとメール来てから10日以上かかりました）
　②振込までの時間が長い（私は査定完了してから2日以上かかりました）
　③買取金額の基準が不透明（買取基準に満たないものは1円というのはよく分かりません）

総括として良くも悪くもネット完結の企業殿だと感じました。
他の口コミされている方々も仰っていますが、処分と考え、何より時間と手間を
かけたくない方向けだと思いました。
私はコミック、ゲーム、家電等色々宅配買取を利用させていただきましたが、
買取基準は不透明な部分が多く、そもそも不明品とかある時点でおかしい。
例えば買取品の写真例をサイトに載せて傷の程度でおおよそこの価格みたいな。
（※あくまで個人的意見です）
以上、参考になれば幸いです。

昨日、ネットオフAmazon店で商品を購入

次のようなメールが届いた

ーーーーー
●●●●様

ネットオフをご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文いただきました商品1点のうち、1点
●●●●出版「◆◆◆◆」 上 返金額： ￥▲▲▲▲

につきまして、弊社自社サイトとの併売商品の為、在庫切れとなっております。
せっかくご注文いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。

誠に勝手ながら、上記商品代金と送料のご返金処理を出荷後数日以内にさせて頂きます。
処理後Amazonマーケットプレイスよりご返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。
尚、ご注文いただいた商品すべてがキャンセルとなる場合は請求は発生致しません。
ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

ーーーーー

ネットオフお客様センターへ電話をかけて確認したところ、「処理後Amazonから返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。」とメールに記載していおり、返金処理したとのメールはAmazonからは届いていないもかかわらず、「既に返金処理はしている」とのこと

契約が成立したのだから、責任を持って商品を取り寄せて発送すべきではないか、と言っても、「弊社はいつもこのような対応をしている」「在庫がない場合もあると、商品のページには記載している」とのカスタマーセンターの対応

なお、他の同様商品の説明を見てもそのような記載は見当たらなかった…

客の都合は一切考えないネットオフの一方的な姿勢に、腹が立つやら情け無いやら…

以上、今回の端末でした。

iPhoneの見積もりをお願いしましたが、13000円程度。ホームページの宣伝と違いすぎるので不信感しかなく、取り返して近くのお店に持ち込んだら、最初から20000円で、少し交渉したら21000円になりました。ネットの楽さを考えても、詐欺まがいに違いすぎます。ネットオフさん、価格設定見直した方が良いのでは？

公開金額より半額にされた

査定も宅配買取で一番遅い

で安すぎると言えばもう承認してんだからしょうがないだろと非を一切認めないメール

ブックオフの派生できた店だから買取しょっぱいのは同じ

マジで本を売らなくて良かった

ここで売るよりラクウルさんをお勧めします

ここと違ってキャンセルは自分で選べるし返送料は無料だし何よりお客様ファーストだし

まず金額がどこよりも低い
有名どころの店舗に持ち込みの際の10分の1程の値段。
なんならそれよりも低いです。
30%UPと記載してますが嘘です。
されてませんし、それに問い合わせても言い訳並べて結局されず終わりました。
絶対ココは利用しない方がいいです。

本やCD新品もあり何十点も送って300円代！買取価格がUPするという言葉に引っかかってしまった！買取を辞めるなら着払いでとのこと。送料は2千円ちょいするから辞めるよりはましと思い決断しました！
詐欺と一緒だからほんとにやめた方がいいしオペレーターかなんかの女の人もロボットみたいで態度も口調も最悪！もう2度と使いません！ゴミに捨てたと思って諦めます！みなさんも引っかからないよう気をつけてください！！！お願いします！

在庫が多いからという理由で安い値段になるのは、なんか変だなと思います。しっかり1点1点見てほしいです。未開封のものを入れたことがあり、買取不可（0円）となってしまった事があります。1円でもいいから、値段をつけてほしいです。

40冊本を出しても100円にもなりません。
査定は厳しく、汚れや痛みがあると判断されたときは
高額な買取の商品でも1円にしかなりません。
本当に要らなくて、邪魔な物を送って処分する分にはいいかもしれません。
間違っても、予想していた値段が付くとは思わない方がいいです。
後、査定にミスも多いです。査定を確認し、ミスを指摘すると

ご指摘いただいた商品についてお調べしましたところ
弊社保有の商品管理データベースの不備の為、
正しく査定されていない状態でございました。
弊社不手際によりご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。

と返答がくるため、高額な商品については、きちんと査定価格は確かめた方がいいと思います。
自分的には、他の買取サービスを利用することをおススメします。