ネットオフの口コミ・評判 15ページ目

お金には困っていませんので、とりあえず宅配買取を初めて利用してみようかと価格確認してから買取確定をしようとネットで調べて簡単だったからこちらで査定依頼。
iPhone12 SE3と2個送って待たされる事、半月…
ビックリ査定12は15000円
SE3はこちらのミスでアクティベートできておらず査定額1円（バッテリー容量が68%だったから多分変わらない査定かと思いますが）
評判とはなんだかなぁ
友達にあげます🤝

Appleで画面を修理交換して
一度も使わずに送ったのに
画面の傷があるため減額対象にされる
納得いかず返品要求したら
査定額を少し上げてきた。
状態よくても安く出される可能性あります。
気をつけてください。

ゲームソフト3点買取申込。集荷から査定完了まで9日。事前の買取見積(バーコードスキャン見積もり)では、キャンペーンも含めて、￥4000-位だったのに、実際は3点で￥111-。
キャンペーンにつられて申込んだけど、ブックオフに持ち込んだ方が良かった。
他の方の口コミにもあるように、査定後自動承認はやめたほうがいいかも。がっかりです。

あるスマホを買取依頼しました。キズもまったく無い超美品で箱や付属品は全て揃っていました。当然満額の16000円の査定と思っていましたが、バッテリーの劣化、液晶焼け、側面にキズがあると難癖を付けられ4000円の査定でした。納得いかず返品してもらい、別の買取店で査定してもらったら20000円の査定額でした。ここを利用するのは絶対やめたほうがいい。

ワンピース全巻のうち、値段がついたのは15巻程度。その内ほとんどが3円。最新巻が230円。
コウノドリほぼ全巻（1巻抜けあり）は、最新巻に近いものが2冊160円と180円。漫画の合計が約1000円。
書籍50点で約800円。
買取基準に満たないもの100冊で100円。
最終的に約200点で1935円。初回クーポンで1000円アップ。買取合計が2000円を超えると更に1000円アップだったが、それには届かず、結果2935円。
返送を希望したけど、送料が3200円かかるということで、諦めて売却した。
売却後ホームページを確認し、返送に料金がかかることは書いてあったが、買取手続きを進めている中では気が付かなかった。買取手続きの中で、利用者にもう少し認識させる工夫が必要ではないかと感じた。

　他の方々の口コミにも多くありますが、ある程度金額を期待して「売りたい」と思う方はメルカリかブックオフの方がよいと思います。

　先般「初めて買い取り利用の方2000円アップ」、「送料無料」に惹かれて利用にいたり、本・ゲームソフト合わせて50点ほど送りましたが、1600円程とのこと。まだ金額として良い方なのかと思いますが、本は新書版のみ、ゲームソフトは未開封のものもありながら、査定額100円に満たない物ばかりでした。ブックオフにて以前同様の内容で買取頂いた際には4000円弱になりましたので、正直一瞬固まりました。2000円アップもどこに行ったのか。
　信用に対する意識が薄いのだと思います。査定まで3〜5日と言っておきながら1週間。やっと来たと思ったら、「先日査定結果のメールをお送りしましたが、査定結果ご承認可否の連絡を頂いておりません」と遅れた詫びの一言もなく、明日までに連絡しなければ承認したとみなすという殆ど暴挙としか言いようがないメールが来ました。スタッフが足りず余裕がないのかもしれませんが、それでも横柄さを感じてしまいます。

　売上は寄付に利用しましたが、本当にそれがなされるのか疑わしいほどに、スッキリしない取引でした。

初めてネットオフで買取してもらったのですがゲーム、本、ps4コントローラーも入れて合計60品を査定してもらったのですが2千円ほどしか査定がつきませんでしたネットオフで書いてるps4コントローラーの買取価額2500円のはずなのに1250円しか査定されませんでした、コントローラーは美品で付属品も箱もありでボタンの反応も大丈夫なものです。
あと査定するのに時間かかりすぎです、商品到着しましたのメールがきてから1週間ほど買取査定に時間かかるってどうなのかな？って思います
なぜ1250円になっているのか原因もわからずとりあえず商品返送してもらおうかと思ったら返送手数料800円も取られるので渋々承諾して買取してもらいましたがもう2度と利用する事はないですね
まだ他の店舗に売りに行ってる方が買取金額高かったと思います。

●良かった点
　①ダンボール無料、送料無料
　②基本ネット完結（※問い合わせ等除く）
　③処分だと考えれば手間がないので楽
（※ダンボールに買い取って欲しい物を詰める手間はありますが）

●悪かった点
　①査定に時間かかり過ぎ（私は受け取りましたとメール来てから10日以上かかりました）
　②振込までの時間が長い（私は査定完了してから2日以上かかりました）
　③買取金額の基準が不透明（買取基準に満たないものは1円というのはよく分かりません）

総括として良くも悪くもネット完結の企業殿だと感じました。
他の口コミされている方々も仰っていますが、処分と考え、何より時間と手間を
かけたくない方向けだと思いました。
私はコミック、ゲーム、家電等色々宅配買取を利用させていただきましたが、
買取基準は不透明な部分が多く、そもそも不明品とかある時点でおかしい。
例えば買取品の写真例をサイトに載せて傷の程度でおおよそこの価格みたいな。
（※あくまで個人的意見です）
以上、参考になれば幸いです。

昨日、ネットオフAmazon店で商品を購入

次のようなメールが届いた

ーーーーー
●●●●様

ネットオフをご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文いただきました商品1点のうち、1点
●●●●出版「◆◆◆◆」 上 返金額： ￥▲▲▲▲

につきまして、弊社自社サイトとの併売商品の為、在庫切れとなっております。
せっかくご注文いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。

誠に勝手ながら、上記商品代金と送料のご返金処理を出荷後数日以内にさせて頂きます。
処理後Amazonマーケットプレイスよりご返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。
尚、ご注文いただいた商品すべてがキャンセルとなる場合は請求は発生致しません。
ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

ーーーーー

ネットオフお客様センターへ電話をかけて確認したところ、「処理後Amazonから返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。」とメールに記載していおり、返金処理したとのメールはAmazonからは届いていないもかかわらず、「既に返金処理はしている」とのこと

契約が成立したのだから、責任を持って商品を取り寄せて発送すべきではないか、と言っても、「弊社はいつもこのような対応をしている」「在庫がない場合もあると、商品のページには記載している」とのカスタマーセンターの対応

なお、他の同様商品の説明を見てもそのような記載は見当たらなかった…

客の都合は一切考えないネットオフの一方的な姿勢に、腹が立つやら情け無いやら…

以上、今回の端末でした。

公開金額より半額にされた

査定も宅配買取で一番遅い

で安すぎると言えばもう承認してんだからしょうがないだろと非を一切認めないメール

ブックオフの派生できた店だから買取しょっぱいのは同じ

マジで本を売らなくて良かった

ここで売るよりラクウルさんをお勧めします

ここと違ってキャンセルは自分で選べるし返送料は無料だし何よりお客様ファーストだし