日新火災海上保険の口コミ・評判 12ページ目

学校に通学している子ども（一応成人）が、自転車で横断歩道を通過中に左折し、正面を見ずに走ってきた車に衝突された事故でした。当然０：１００です。本人も怪我をし、自転車も壊れました。
保険会社からは授業中とわかっていても再三、被害届を出さないよう電話を掛けてきます。非常にストレスがたまり、ノイローゼ気味になったようです。自転車の修理代が高額になるため、その見返りに新車を購入することを勧めてきたりします。ただし、減価償却分を踏まえての金額提示です。

解約のために電話したら、今までの態度が急変しました。

一眼レフカメラのストラップが外れてしまい、落下して故障。

保険金請求をすると、見積もりと写真を撮って送ってほしいとのことだったので、請求書と一緒に送りました。

すると、調査会社に調査を委託したと言われ、調査員との面談の結果、保険金は支払われず。

何を疑われているのか知りませんが、何一つ虚偽の説明もしていないし、ストラップが外れてカメラが落ちた瞬間を見ている人も数人いるにも関わらず、それでも納得のいく返事も貰えませんでした。

二度と加入しません。

ちょうど2か月前に車を新車に買い替えたのですが、そのときの手続きが非常に簡単でした。まず保険会社に対して電話と書面での手続きをし、この手続きにはそれほど手間はかかりませんでした。そのご保険証券に書かれている取り扱い代理店に連絡するだけで、必要な手続きはすべて完了することができました。こんなに簡単だとは正直思っていなかったので意外でした。補償内容も非常に優れているので安心度も高いです。

星付ける価値ないです。
今回事故で相手の方が日新に加入しておられました。
常に言い訳ばかりで言ってた事が変わりまともに話が出来ません！
出来てなかったことを指摘すると謝るどころか逆ギレ怒りたいのはこっち。
事故のことも過失割合のことも修理のこともどうなってるかの連絡はこっちからばっかりでこんな担当者ばかりなんですか？
電話の向こうでは他のスタッフの笑い声が聞こえていい気分ではないです！
この口コミも今日初めて見ましたがここまでの口コミを書かれてるにも関わらず改善する事は無いみたいですね。


ほんとにここの保険会社は考えた方がいいですね！

保険会社180日待たされるのは分かる
180日経って更に再度調査が入る保険会社は聞いた事無い！
終身でとっくに保険金の支払いは終わって居るのに、いざ保険会社が支払う時期にこんなに難色を示す保険会社が有るとは!
いったい何時まで待たせるつもりなのか!

事務的で心が感じられない。

担当が知識ゼロでとにかく牛歩、正論を言うと、担当が変わる。その担当も、まともな指摘をすると弁護士に担当交代。その後、弁護士は保険会社に確認すると言い、レスが遅くなり、保険会社に連絡すると弁護士に確認すると言い、事実上誰とも連絡がつきにくくなる。警察が保険会社と弁護士に催促をいれてくれる事になったが、ここまでしないと動かない、ある意味岩よりも堅い保険会社。

被害者側ですが最初に言ってることと違うことを言ってきて進捗状況の報告もこちら側から連絡しないとわからない状況で上から目線の話し方で挙句にはお客様は1人じゃないので逐一連絡しませんまで言われてしまう始末何故ここまで言われなくてはいけないのか分からないです。
担当のお客様が1人じゃないのは分かりますが保険会社のスタッフであればそれが仕事ではないのでしょうか？

酷すぎます！

担当のやつ。最悪です。高い保険料とるくせに弁護士費用特約を使わせない。協力的でない。こっちは被害者なのに上から目線で何度も説明を要求されストレス。話きいてないんか。ボケてるのか。
しかも交通事故の保険に入っとけばよかったのにとまた金をむしり取ろうと言う魂胆。信じられない。こっちは客なのにこんな仕打ちをされたのは初めてです。ありえない。

めちゃくちゃ悪徳な会社です。解約します。
保険に入ってる意味がないですね。最悪です。