本音本音

おたからや 出張買取の口コミ・評判 6ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

オペレーター対応最悪❗️

時計の写真を撮ったものを添付して送信した。
女性のオペレーターが どうでもいい事の繰り返してで強引に出張買取を進めて来る。
出張買取はどんな輩が来るか分からないから査定額を教えて欲しいと繰り返し言ったが、
金額はモノを見ないといけないらしい。
ならば最初からそう言ば済み話を延々と話し続けてたので、こたちから電話を切りました。
マジ無駄な時間だった❗️

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最悪なところ

出張の確認の電話があってうちは廃棄業者ではないからへんなもの査定できないとがーがー言われて苦情言ったら今度は男がでてきて二度とおたからやを利用しないでと言われた。せっかくいいもの売ろうとしてたのに。失礼すぎるところ。みなさんこんなところ利用しないほうがいいですよ。

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1.00

嘘の広告多すぎる

チラシ鳳凰金貨90万で買取と書いてあり実際行ってみるとあれは昔の相場で今は50万とのこと。
これって嘘の広告ってなんか罪ないの?
とんでもないと思うんだけど
即帰りました
チラシでまずは来店してもらって騙し取る買い方のやり方かなと思うので気をつけて下さいね

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さらさらたまねぎさんがアップロードしたアバター画像

1.00

横柄な対応

宝石査定の窓口にて、3社の案内があって、そのうちの1つがここ。
さっそく見てみるとの事で、3社で査定しますと言ったら急にキレはじめて「そんな商売してません!忙しいし、精一杯の値段つけてるんでね。」と文句言ってきた。店舗に出向くと行っても、混雑してる!と出張に持ち込まれた。なのに、「忙しい中そちらまで行くのに、即決じゃないと困る!」って。他社は、3社案内が来ているので、当日に返事しなくても大丈夫ですか?とたずねると「大丈夫ですよ」と快い返事が帰って来ました。本当に買取り金額に自信があるなら、何社で比べようが大丈夫なはず。比べられたら困るんだよね、きっと。とにかく、何で怒られないといけないのか、ナゾだけが残りました。悪質。

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1.00

お宝やは最悪

いざ提示金額を支払う時になって、やっぱり出せないと言われた。買取業者にあってはならない事。時間を無駄にしただけでなく精神的にもやられた。一旦出した額を支払う直前で撤回するのはあり得ない。こちらも悩んで決断したので怒りが収まらない。

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1.00

安く買いたたかれた

HPの評価価格と大きく異なり、どこのお店でも一緒だと言われ
自宅に出張買取にきたため、断り切れず言い値で売却してしまった。当方女性のため大柄の男性で威圧感があって怖かった。
次回はお店で買取を依頼しようと思いました。

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買取り査定おかしすぎる

喜平プラチナネックレスの査定して貰った。
箱、ギャランティカード付き。

驚きのg7,000円!!

無理!と即答!

今日今だけ特別にg8,400円にします!

笑っちゃった!

業界最安値でしょ。
売るわけないじゃん。

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ももさんがアップロードしたアバター画像

要注意!!

査定だけしてもらおうとウェブ上で写真を送信したところ、電話があり
「写真だけでは分からないので、今から訪問したい」
と即日訪問アポ。
夕方の忙しい時間帯に1時間半も玄関先に居座り、査定だけのはずが買取契約してしまった。
18kや24kの貴金属5点以上で買取額は10万円以下。
金相場と重さで見積もっても3倍はすると思うが、相場で買取りはできないという。1点ずつの査定額の明細もなく、○点まとめて○万円と言われた。
クーリングオフを申し出たが、何時間も折り返しがない。買取訪問は即日来たのに、クーリングオフは最短でも3日かかる等…とても不安になった。
大きなチェーンでも取引に注意が必要だと勉強しました。

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4.00

想定外な金額と対応

悪い口コミが非常に目立っていて全然期待していませんでしたが、家がかなり田舎で遺品整理のため出張で少しでも値段つけばいいかなって程度で依頼しました。物は母が残した貴金属や絵画、着物です。

まずは、電話で予約するとき担当して下さった方がとても丁寧で、つい正直に少し不安はあると打ち明けると親身に話を聞いてくれて安心させてくれました。

査定当日、若い査定員さんももちろん丁寧な方で、値段がつかないと思っていたものも一点一点査定してくださり、満足いく金額で売却することができました。正直予想外です。もうちょっと頑張ってほしいと伝えると困りながらも金額UPしてくれました。

もちろん店舗や担当によっても違うのだと思いますし、私も長いこと接客業をしていたことがあるので会社も利益を出さなければいけないことは分かります。
なので、客と会社がwin-winなることが大事ですよね

今回の査定を頼んでから、色んなお客さんがいる中で大変だなという印象も受けました。(クレームちっくというか、なんというか、お店の対応も勿論悪い時もありますし運なのかな?)

ただ、私はまた同じ担当の方で頼むと思います。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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