ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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広告は客寄せ？
先日、店に行くつもりで電話をしたところ、店が今日も明日も予約で一杯で今も外で一杯並んでいますと言われ、出張買取なら今家の近所を回っているからと、半ば強引に勧められ出張買取に来てもらいました。
私がお店混んでるんですってね？と話をしたら今日は休みですよと、ん??何か話がおかしい。
１８K．プラチナのリング等５点とヴィトンのバッグ2点出しましたが、リングに於いては内側にイニシャル等入っているので、消すのに費用が掛かり、グラムも削ることによって減ってしまうため、殆どお金にはなりませんと言われたり、バッグも同じで全然査定額に納得出来ませんでした。個別の金額聞いても、教えないし、グラムも量っても見せないし、あり得ない。貴金属は本物ならグラムで買い取りプラス３００円更に４０%上乗せの筈が、またクーポン、予約、貴金属5点まとめて売ってプラス3万と広告に出てるのに、全く反映されてない金額でしたのでお断りしました。
皆さんも気を付けて下さいね。
貴金属はグラムで買い取りしてくれるんではないんですか？私は宝石のリフォームを何時もお願いしている方に、リフォームのついでに買い取りをお願いしました。
ちゃんとグラムの計算とその日のレートで引き取ってくれましたよ。勿論イニシャル入ったままでね。
もう二度とおたからやには売りません。
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広告は嘘だらけ
広告に「訪問予約で一万円プレゼント」「アクセサリー、貴金属10点以上の買取で30000円プレゼント」と言っておきながら、金額を提示されたあとに「プレゼント込みの金額です」と言われた。
しかもK18のその日の買取相場は6533円だったのに、27.4gで8万円と言われ、そんなわけないですよね？と言うと「間違えました」だって。
それでも158000円で1gあたり5766円。あり得ない!
本来なら179000円になるはず。
そして135万円もしたダイヤモンド（もちろん鑑定書あり）も13万と言われたので売るのをやめようとすると15万にすると言う。
15万ならと売ることに決めたあとに、最後に金額を確認すると13万な戻っていた。
「さっき15万円って言いましたよね？」と聞いたら「エメラルドも売ってくれるならの話だ」とか言う。
2カラットもあるエメラルドを「金額がつかない」とか言われたら、売らないに決まってるじゃん!
もう2度と利用しません。
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査定額出して〜
ティファニーの18金ペンダントを売却しようと、査定額増額キャンペーンに釣られて電話しました。
自宅近くの地域を回っている査定員が居るとの事で、出張査定をお願いしましたが、その電話で重さを伝え「ブランド加算抜きで、1g✖️相場価額でざっくりどのくらいになるか？」と確認したところ、「ティファニーはブランド買取の対象になるので洗浄費用等もかかり、見てみないと‥」という回答でした。重さで査定するより安くなる事ある⁈と違和感あり。不審に思って口コミを調べたら星一個の大行列で驚きました。
その後すぐに査定員が来ましたが、査定額を尋ねても「いまこの商品をオークションに出したので時間がかかる」との説明は謎でした。「今まで他の店で貴金属を売った事があるか」「なぜ売りたいのか」「いくらなら売っても良いのか」等聞かれ、結局最後まで査定額は示されず。どれだけ疎いか見極められていたのでしょうか。ネットでのキャンペーン査定額は品物により、確約ではないとの説明。ただ、査定員の方はゴリ押しはせず、すんなり引いてくれました。お互いに時間のロスでしたね。
口コミを読んでおいて本当に良かったと思い、私も書く事にしました。
ありがとうございました。
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景品表示法違反
十万円金貨が4枚、HPの表示で「本日の価格」で57万円になるので地元のフランチャイズへ。
査定額は44万円、HPの価格を問い質すと「昨日の価格で今日は価格が落ちてます」と。
話にならんので売らずに帰りながら別のフランチャイズへ電話。
「ナンバーがゾロ目だったらその値段です」
「いやいや、フツーのなんだけど、いくらなんよ？」
「来て頂いてから〜」
話にならんので自宅に帰り、HPのフリーダイヤルにでんわ。
「フランチャイズはこういう面白い事言ってんだけど、この価格の店紹介してよ？」
「訪問買取の価格です」
「本社横浜でしょ？ガソリンと高速代払っても高いんだ？」
「店舗を持たない分経費をー」
まあイイやと住所を教え、翌日若いアンちゃんが来て出た金額は、48万円。w
いい加減にしなさいよと質したところ電話で「部長」と名乗る男が。
「電話と営業は部署が違う」とか言うので、景品表示法違反って知ってます？
この値段で買うというから個人情報教えたんだけど？
とやりとりしたら「確認して結果は報告します」と言ったまま2年以上経ってます。
あとから聞いたらアレコレ言って値切るのが本社の指導だそうです。
はよ潰れろや。
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怖かった
コールセンターに買取訪問予約、その際には 査定だけでも大歓迎、提示金額が見合ったら売ってください、何も売らなくても良いと低姿勢。
訪問時は、丁寧な物越しの男性訪問。
査定金額は下の下。
ほぼ未使用 ブランドバッグ 査定前は、未使用ですか、いいですねと明らかにトーンが高い期待感を持たせる演出。
電卓を打ち始めると、あからさまなため息、ため息、演技ですね。（コロナ禍なのに、ため息吐かないで）驚くほど安い価格提示に、すぐに決裂ですね。お時間取らせてすみません、と売らない返事をしたところ、顔色かえて、電卓叩き始め、ネット確認はじめ、
価格は倍、倍に増えました。最初の提示金額は 何だったんですか？このやり取りを踏まえ、誠実かどうか、商売におけるネゴシエーションの妙を考えました。
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毛皮は今も毛皮を扱ってるブランドか毛皮の材質タグが無いと買取り額0円です。
毛皮の買取りに自信があるとネットでみて、おたからやの出張査定で、昔有名デパートで購入した、デパートのタグ付のミンクのコートなど数点を査定して貰ったところ、現在も毛皮を扱っているブランド名が入っている毛皮か、毛皮自体に毛皮の材質が書いてあるタグがついていないものは買い取れないと言われ、査定の結果は、毛皮の材質が書いてあるタグの毛皮1点だけ100円で買取りと言われ、その他の傷みなど何もない綺麗な状態の毛皮は買取り額がつかなかった。事前に買い取れないケースなどをサイトで案内していただきたいです。不愉快で時間の無駄でした。
その後、バイセルのチャット問い合わせで、毛皮の買取りについて聞いてみたら、ブランドや毛皮材質の表示のタグが無くても、商品の状態と市場ニーズで買取り査定すると返信が来たので、バイセルに出張査定を依頼しました。
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とても不愉快
ヴィトンボストンどんな状態でも20000円、の広告に惹かれ査定依頼。
他5点ほど依頼。
安全を考慮し、持ち込み予約をしようとしたが、広告のキャンペーンが適用されない、等々言われしぶしぶ出張買取に。
まず、時間変更、大幅遅刻と訪問前から不愉快事続き。
訪問したと思ったら、まず写真→本社へTEL。
それも自分にも代われとの指示。
査定も異常な程時間をかける。一点当たり10分！時間がないとお伝えするも、悠長に写真撮影。
終わったと思えばまた本社へTEL。
目の前でしてと伝えても、決まりで外ですると言う。
そしてまたまた自分にも代われとの指示。
もう不信感やら怒りやらでとにかくもう帰って欲しい気持ちしかなかった。
査定額ももちろん、今までにないほど低く驚きました。
広告も誇大広告ですね、と言うとなんやかんや言い訳ばかり。
聞いてるのも腹立たしいうえ、時間もないのでさっさと帰っていただきました。
訪問者は100%素人だと思います。
ブランドを知らなすぎ。
予約電話した時点で、〝異様な丁寧さ〟に多少不安を抱いたがある意味当たってしまったと自己反省しました。
皆さんもお気をつけくださいね。
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いや～笑った
おばあちゃんの形見分けでもらった貴金属。デザインも古いし、装飾品に興味なしだったので売ろうと思い利用しました。
ホームページを見て、貴金属のランクとグラムを入れると金額がはじき出されるところで計算。
おおよそ25万円がはじき出されました。
電話を掛けると、「現在の状況を鑑み（コロナ感染予防）訪問買取をさせて頂きたい」とのこと。数も少ないし、お店も近いので行きたいと言いましたが、「少ない数でも構いません。店舗では長い時間お待ちいただくことになるので…」と食い下がる。仕方なく訪問買取を承諾。訪問時間予定は、18時～19時の間。しかし19時過ぎても連絡もなくこちらから電話すると「前の訪問先で時間が掛かっている。できれば明日にしてもらいたい」との返事。「そっちが訪問させてくれと言っておいて連絡もないのはどういことか？」と言うとやっと「申し訳ありません。明日ではいかがでしょうか？19時から20時の間には必ずお伺いします」と回答。仕方なく了承し、翌日。「今、前のお宅の買取が終わったので20時半ごろならいけますが…」と19時半ごろ連絡。
やっぱり時間通りにこないなぁと思いつつも、待っていることを伝えると20時45分やっときました。
査定…写真を撮り、ライン？なのかこそこそ連絡を取り合っている。
「純金と刻されていますが、金は混ざっているようですが…」「指輪のデザインが古いので」などといいながら5万円ちょっとの金額を提示。心の中で「はぁ？」と思いながらも、さっさと帰って欲しかったのと不用品の処分なので了解しました。
実はライン電話をつないであり、鑑定士の資格を持つ友人に査定員と私の会話は筒抜けでした（笑）
店舗の前はしょっちゅう通りますが、いつもお客さんなど見かけない。
個人宅に訪問すれば、査定員の言っていることを聞いているのは、当事者だけ。
なんだかんだと理由をこじつけ、買い叩く。私は平然と話を聞いていましたが、吹き出しそうになるのを我慢していました。
本当はもっとしっかりしてるもの持っていますが、今回のお試し買取で発覚したので、二度と利用することはありません。
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最悪でした。
初めての電話応対。忙しくて仕方ない。こういう物があるのですが・・・。って聞いたら、売れません。０１２０では無い所へ電話掛けてください。って言われた。
又、違う日に電話を掛けたら、是非行きます。との事。待っていたら、家の中に入れて下さい。って言われました。びっくりしました。１００万円はいきますから。って期待を持たせておいて、結局、大損しました。勝手にひったくって写真を撮って売ってくれないと困ります。何を考えているんだ！！って思いました。結局、勝手に金にされ、売りたくないのに・・・。すごいびっくりしました。電話応対も最悪。恨みは忘れません。ここは、幾らで売りに出ています。って携帯見せたのに、おたからやはそういった値段は付きません。って言われ、断ったのにお金を置いて逃げていきました。
絶対お勧めできません。二度とくるな！！結局、ブランド品は（シャネル、ヴィトンなど高級ブランド品を９点。指輪、ネックレス３点、ブランド香水等、３０万で買いたたかれました。新品のヴィトンのバッグが有名質屋では、３３万で売られていたのに、悲しくて悲しくて。涙が出てきます。本当に最悪でした。皆さんに知ってもらいたくて書きました。
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最悪な鑑定士
自宅に査定に来てもらいました。
K18を計りに乗せましたが計った結果が他店より0.2g少なかったので買取を断りました。
相見積もりをしていることは話しませんでしたがその途端に、
「俺を手ぶらで帰らせるのか」
「こんなに時間かけて一生懸命やったのに」
と言われ、
「もう店舗には来ないでくれ」とまで言われました。行くわけないですが、捨て台詞を吐かれ怒って挨拶無しで目も合わせず帰って行かれました。
自宅室内では、口コミの強要があり星5個を付けたのをしっかり確認し私ではなく鑑定士自ら私の携帯の送信ボタンまで勝手に押していました。
HPにK18の買取相場を高く記載しての客引きは止めて下さい。
計り方も先ずトレーが他店とちがうのでK18のリングの重量に誤差が発生していました。
これはわざと…だとすぐにピンときました。
オペレーターの方との最後の終了報告は自宅室内で行われましたが、それでは困った事が鑑定士を前にして話せない状況下ですので鑑定士が帰った後に改めて電話を貰うシステムに変更して下さい。他店の２店舗は後者でしたので強要や不正も防止出来ています。
社会人として挨拶をしないで帰るマナーの悪い鑑定士は、淘汰されるべきです。
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