辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ここはやめなさい！
チラシのキャンペーンで40％upだの⚪⚪円以上なら使えるチケットとかありますが査定後もチラシをお持ちですか？の問いかけもない。
電話で最初から着物、帯の事は伝えていて1点からでも大丈夫です。と言っていたのに、家に来たお兄さんはまったく見もせず「これは引き取れません」の一言。淡水真珠のネックレスや水晶のネックレスもダメ！
スクラップ屋さんかと思うくらい金属しか持って行きませんでした。
ちなみに商品券は70％（こちらはお断りしました）、テレカもダメ。
それに車に忘れ物を取りに行くと言ってなかなか戻らないし（不信感を抱いた）写真を撮ってどこかにに連絡。（そんなに難しい物は出してない！）結局、金は何gあったんだかも分からず仕舞い。明細書もカーボンが薄くて分からないのと時計、指輪みたいな感じで曖昧。
着物があって重いから仕方なく来てもらったけど最初から見てくれないならここは使わなかった。査定額も安かったけど、似たような思いをしたくないから妥協して売ったけど、皆さんに言いたい！ここはやめた方が良い！
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読んで字の如く悪質
金の買取をお願いしました。
コロナ禍ということもあり、
店頭ではなく出張買取ということに。
やって来た営業マンは2時間近く専門用語を早口で羅列するので、
私の知識不足もありますが、半分も話が理解できません。
当日の金相場は¥8,300程でしたが、
¥6,500円での買取になるとのこと。
他のどの業者もこれ以上の価格での
買取りはあり得ないと強気でした。
また買取1gあたり300円上乗せ
キャンペーンを実施中とのことでしたが、
それにしては額が低すぎる。
私の質問に対して特に資料を提示するわけでもなく、
全ての説明は口頭のみです。
到底納得出来る額ではなかったので、
今日の買取は中止する旨を伝えました。
すると外に電話をしに出てゆき、
戻ってくると明日なら7,500円になるかも…と。
丁重にお断りして帰っていただきました。
翌日別の業者に聞いてみたところ、
あっさり¥8,100で買取っていただけました。
貶めるつもりはありませんが、
一切信頼できない業者です。
高評価がついているのが信じられません。
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誠実さが全くない
ネットで検索して「おたからや」に買取を依頼した。
切手を買取してもらおうと思い、電話したところ、1000種類以上の切手の価値がわかる専門の担当者を自宅に伺わせるとのこと。
早速来てもらい、買取してもらおうと思った切手を渡したが、とてもすべて見たり枚数を数えたりしているとは思えない状態。
最初に電話したときは、「プレミアムがつく切手もあるかも知れないので、専門の担当者が拝見します」と言っていたが、実際にはほとんど見ていない。バラの切手に関しては見ようともしない。もし、その中に「見返り美人」とか、「月に雁」とかが入っていても無視されている状態(もちろん、そんな高価な切手は入っていないが)。
買取価格に不満があるというよりは、最初の説明と実際の買い取りに来た担当者とのギャップが大きすぎて、いい加減な会社なんだと思った。
また、出張買取を終えた後。アンケートがあったようなのだが、自分で勝手に評価していて、こちらにはアンケートの内容は見せてもらえなかった。このあたりもいい加減な会社だということが伺える。別に高額で買い取ってもらいたいと思っていたわけでもないので、担当者の評価を悪くするつもりもなかったが、はっきり言って身だしなみは悪いし、説明も不十分だし、とても評価できるレベルではない。あのレベルの担当者を「1000種類以上の切手の鑑定ができる」と言って送りだしてくる会社がかなりいい加減。
査定の開始と終了時には本部の人からご挨拶とかといって電話があるが、パフォーマンスとしか思えない。
私が買い取ってもらった切手の量はたかが知れているが、大量にお持ちの方は注意された方がよろしいかと。
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もう利用しません
ブランドバッグを数点売りたくて店舗買取の予約をしようとしたら、コロナ禍で店舗が密になるのを避けるため訪問買取にさせてほしいとのこと。
広告のキャンペーンは訪問買取じゃないと適用できないと言われたのでしぶしぶ訪問買取にしました。
時間通りにお店の方は来ましたが、若くて口のうまそうな男性。
お値段頑張ります！とは言ったものの、散々時間をかけて撮影し外に出て本部との電話のやりとりで2時間弱…
他店ではこのくらいで買取されていましたよと見せてみても、それは広告でしかないとあまり相手にされず。
名刺にはプロフェッショナル鑑定士と書いてありましたが、あなたならいくらつけますか？と聞いても値段は本部と照らし合わせないとなんとも言えないとかうやむやな答えばかりできっと形だけの肩書きで素人さんですね。
ヴィトンのバッグの製造ナンバーが見つけられず、こちらが教えてあげました。
2時間近くも時間がかかった割に査定額はあれこれ理由をつけてかなりの安価、広告にあった40%アップもうやむや、なんだかんだ理由をつけてキャンペーン適用外になるように査定されたように感じます。
査定中に急用の連絡が入りこちらもすぐに家を出ないといけなくなり早く済ませたかったので妥協して提示された金額で売ってしまいましたが、後から他の店舗でも査定してもらえば良かったと後悔しました。
クーリング・オフも考えましたが、仕事している人間には手間と時間がかかり諦めました。
おたからやの広告のキャンペーンや高価買取という文句は信じない方がいいですね。
いい勉強になりました。
もう利用することはないと思います。
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口先だけの査定員
まず、最初にエルメスなどのアパレル系とバックなどロレックス時計なども含め多数の見積りを先日して頂きました。
その時にいらした方が手書きでの見積予想金額などを出して帰り、主人と相談後、後日に改めて買取の見積もり依頼を致しました。
普通は1回目に来た担当員が来るのが普通ですが、忙しいの一点張りで当人は来ず、他の査定員が来ました。
その方の見積金額と最初の査定員との金額が3分の一以下になると言う事態が発生！
これでは、最初の査定員は来れるわけがないですよね…
口先だけで適当な事を言って、こちらが依頼すると逃げるような最低な査定員を来させるような(おたからや)騙されたような気分でとっても不愉快な思いだけが残りました。
見積待っているだけでも3時間半何も出来ずに時間だけを無駄に過ごしています。
この様な人材管理の出来ていないショップとの取引は今後二度としたくないです。
皆さんも調子の良い査定員には十分にご注意くださいませ。
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おたからや18金
おたからやのサイトで金買取の主張査定をお願いしました。
サイトの表示画面にある10%アップやら魅力を感じ電話しました。電話口の対応は悪くなかったのですが、18金でも8面トリプル6面ダブルなどで、買取額が変わるとの事。
こちらが確認したグラムの相場価格は、喜平のデザインや種類によってで1番良い喜平デザインのグラム価格だそうで、私の勝手なイメージは金は金！どうせ溶解するものと思ってましたので…。
あれよこれよと質問しても、実際見てみないとわかりませんの一点張で、メールには写真も添付したんですが、8面トリプルと6面ダブルで大体、どれくらいの金額の差があるのか聞いても、答えてくれず、サイトを色々と見てたら酷評だらけだったので、心配になり出張買取キャンセルしました。
やはり大きいお金が動くので、少しでも相手よりな取り組み、相手が納得しともらえるような内容で事を運んで欲しいですね。みなさんの意見も参考になりましたので、少しながら私の感想でした。
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景品表示法違反
HPに載せている金貨の買い取り価格。
フランチャイズA店では2割落ち。
フランチャイズB店問い合わせ→シリアルがゾロ目とかじゃないとHPの金額は出ません。
※そんな事は一言も書いていない
HPの問い合わせフリーダイヤルに電話
「ドコに持って行ったらHPの金額で買ってくれるの？」
「訪問買取りキャンペーン価格です」（※HPでは一言も謳っていない）
「訪問で経費掛かるのに？」
「店舗を持たないから出来るんです！」
「じゃあ訪問なら間違いなくHP掲示の金額で買ってくれるんですね？」
「ハイ～」
→訪問査定員
「HPの金額出ないすわ・・」
「どういう事？」
→電話でSOS
「訪問キャンペーンで間違いなくと念を押しているのですが？」
「部署が違うので確認します、私じゃないので確認してご連絡・・・」
結局HP表示価格の1割落ち、それならもっと高いトコロがあるので帰らせました。
不当な理由で個人情報を不正取得されただけでしたね。
よく営業出来るなおたからや・・・。
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頼まなくて正解
急遽売りたいものがあり、大手かなと思い電話。近くにお店ができたので、そちらに出向いて査定を依頼しようと思いましたが、コロナの影響と国からの要請などなど説明あり、出張査定を薦めると。急ぎで現金化したいと言うと当日夕方に可能との返答。そこまで高級ブランドはないし、数も少ないので、わざわざ来てもらうのは、、と答えると、切手1枚からでも出張致しますと。それならばと依頼しました。のちほど担当者からご挨拶も兼ねて連絡致しますと言われたが、約束の時間になっても事前の連絡どころか、遅れそうです、、遅れましたの連絡すらない。しばし待ち、コールセンターへ。担当者に連絡がつかないので、かけ直しますと、一旦電話を切ることに。その後担当者から電話がきたが、前の客の査定が多く時間がかかり、査定中携帯を見ることができず、連絡もできなかったと。そして、もうこの時間なので今日は行けませんと。改めてお伺いしたく、とのことでこちらの予定も伝えたが、一杯です、対応できません。ホームページの特典を適用していただくには直営店に来いと。どれも遠方ばかり。無駄な1日を過ごしました。だけど、ここでクチコミをみて、無理して頼まなくて正解だと思いました。
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広告は客寄せ？
先日、店に行くつもりで電話をしたところ、店が今日も明日も予約で一杯で今も外で一杯並んでいますと言われ、出張買取なら今家の近所を回っているからと、半ば強引に勧められ出張買取に来てもらいました。
私がお店混んでるんですってね？と話をしたら今日は休みですよと、ん??何か話がおかしい。
１８K．プラチナのリング等５点とヴィトンのバッグ2点出しましたが、リングに於いては内側にイニシャル等入っているので、消すのに費用が掛かり、グラムも削ることによって減ってしまうため、殆どお金にはなりませんと言われたり、バッグも同じで全然査定額に納得出来ませんでした。個別の金額聞いても、教えないし、グラムも量っても見せないし、あり得ない。貴金属は本物ならグラムで買い取りプラス３００円更に４０%上乗せの筈が、またクーポン、予約、貴金属5点まとめて売ってプラス3万と広告に出てるのに、全く反映されてない金額でしたのでお断りしました。
皆さんも気を付けて下さいね。
貴金属はグラムで買い取りしてくれるんではないんですか？私は宝石のリフォームを何時もお願いしている方に、リフォームのついでに買い取りをお願いしました。
ちゃんとグラムの計算とその日のレートで引き取ってくれましたよ。勿論イニシャル入ったままでね。
もう二度とおたからやには売りません。
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広告は嘘だらけ
広告に「訪問予約で一万円プレゼント」「アクセサリー、貴金属10点以上の買取で30000円プレゼント」と言っておきながら、金額を提示されたあとに「プレゼント込みの金額です」と言われた。
しかもK18のその日の買取相場は6533円だったのに、27.4gで8万円と言われ、そんなわけないですよね？と言うと「間違えました」だって。
それでも158000円で1gあたり5766円。あり得ない!
本来なら179000円になるはず。
そして135万円もしたダイヤモンド（もちろん鑑定書あり）も13万と言われたので売るのをやめようとすると15万にすると言う。
15万ならと売ることに決めたあとに、最後に金額を確認すると13万な戻っていた。
「さっき15万円って言いましたよね？」と聞いたら「エメラルドも売ってくれるならの話だ」とか言う。
2カラットもあるエメラルドを「金額がつかない」とか言われたら、売らないに決まってるじゃん!
もう2度と利用しません。
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