おたからやの口コミ・評判 71ページ目

遺品整理の為、ブランドバッグや宝石類を買い取って欲しく、出張買取にしてもらいました。
来た方は感じの良い方でした。
しかし、いざ査定となると、宝石類の形が古いやら石の指輪は値がつかないなど言われ、ブランドバッグは最低額つけられたり買取出来ないブランド品もあり、イラッと来て全部結構です、他の所に頼むと言ったら、ではなんとかしますので…と一旦外に出られて値段交渉されてました。コロナ禍もあり、ブランド品の値段もそこそこなのかなと
あまりいい好感は正直もてませんでした。
最終的に思ってた金額より下がりましたが、引き取ってもらいました。整理も大変なので。
決してチラシやHPを信頼してはいけないなと思いました。
もう二度と、こちらを利用することはないかと思います。
イヤな気分です。

銀座本店に初めて行きました。
最初は、にこやかに対応してくれて、ここにして良かった〜と思ってたら。。。
あまりの金額の安さにビックリ！
一点一点説明してくれたけど、
「こんなに安いんですね💦」と言うと
「これは石のお値段がはいっていないのでー、石の値段をプラスすると、こちらになります」
とか
「オークションに出したらお値段こちらになりました」
とか、少しずつ値上げ。
しまいには、金のネックレスとダイヤのジュエリーを
「これとこれは、お値段お気持ちだけなので、12,000円でいいですよ！」
と、恩着せがましく言ってきたり…
金とダイヤでそんなわけあるかい！と思い、持ち帰りますと言うと、態度が豹変。
ドアをバンと閉めたり、ほんと酷い対応でした…
みんなの口コミ見てからお店を選べば良かった。
ほんと不愉快！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
ない

【気になった点】
結論はこの業者はやめた方がいいです。出張買い取りをおねがいしました。売る前提で話を進めます。こちらが査定したいだけだと話すと断られます。電話の人に査定する品物を明確に伝えたのに買取担当者は違う品物だと聞いてると言ってきてトンチンカンなことを言ってきます。オークションの相手がいるからと色々急かしたり売らないといけないような口ぶりになります。査定に時間がすごくかかります。品物に対して難癖つけてきます。この品はここがダメだから買取価格は期待できないと言われます。うんちく垂れられます。こちらは色々知ってて聞いてましたがかなり悪質です。何とか安い価格で売らせようとします。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対やだ

名古屋市内店舗で天皇在位６０年記念金貨を査定してもらった140,000円と言われた。他の大須の貴金属買取業者で査定してもらったら170,000円台でした。相場との開きが差があまりも多くがっかり・・・二度と査定に行きません。2023.5.16に査定

別室に持って行って査定に1時間半以上。検討してまた来たいと言うと次に来た時もまた最初からの査定になるので金額が変わることあります。と言われ、えっまた1時間半？と思い仕方ないので10点中高い2点だけ売ることにしました。でも、査定で出た金額より精錬加工手数料？30％を差し引かせてもらいますと言われビックリ！でもこの手数料は田中貴金属さんでもどこでもかかりますよ。と言われ仕方なく了承しましたが…そのあとサンコーさんに行ったら目の前で査定してくれて手数料なんか取られず、提示された金額どおりで買い取ってくれました。
芸能人がコマーシャルしている買取店はダメですね！もう二度と行きません。
これからこの店に売りに行く予定の方、参考にして下さい！損した分、高い勉強料を払ったと思い諦めます。

店舗に行くために予約がいるかもしれないと思いフリーダイヤルにTELしたところ、出張査定の方が買取価格が40%UPして高くなるからと訪問をごり押しされました。自宅に出張した方が無駄な経費がかからないから買取価格が高くなるとか訳のわからないことを言われたような気がします。

予約時間は12時、用事があるので遅くなっても14時までと伝えたところ、14時までには失礼するよう必ず伝えますとオペレーター

12時少し前に到着しましたが、玄関で靴を脱いで上がろうとしたのには驚きました。家の中にあげるつもりなどなく玄関先でお願いしますと伝えました。

査定が始まりましたが、18金とプラチナリング5点の査定は素人が見ていてもなんだか適当でした。
5点で65,000円になりますと言われて、は？ってなりました。
他店舗で合計12万円と言われていたので買い取りはいいですと断ったら、少し待ってください勉強させてくださいと言われ、そこから急にダイヤに青いライトを当てて写真を撮ったりスマホで本部か何かに写真を送ったりし始めました。途中の買取業者に交渉してくるので少し電話をしてきていいですかと言われ外に出て行きました。この時点で13時30分、もうそろそろ時間がなくなってきましたがと伝えましたが話は聞いておらず知らん顔。そして散々時間をかけたあと儲け0ですが15万円にしますと言われました。

最初に65,000円だったのがどうして倍以上の15万円になる？？信用できないと思いました。他の店舗で見てもらってなかったら65,000円で買い取られるところでした。きっと今までも最初は低価格で提示し、うまくいけばその金額で買い取っているのだと確信しました。お年寄りなどはきっと騙されていると思います。

この時点でとうに14時を過ぎているのに一向に帰ろうとしません。
こんな信用できないところに売りたくないと思いお断りすると、急にテンションが下がりため息をつき始め、価格交渉した買い取り業者に電話をしてくるので待ってもらえますかと再度出ていきましたが、そんな電話私の自宅から出た後にすればいいと思いました。

帰る頃には14時30分になっていました。時間の約束を守れない、買い取れなければ態度に出す、最低の買取り業者でした。
無駄な時間を返してほしいです。
後日他の買取り店に行ったら17万円で売却できました。

最低の買取り業者でした、、、

来店してからの接客はかなり丁寧で好印象でしたが、査定が始まるとやはり欲が出てきてしまうのか、少しでも安い金額で買い取ろうとする魂胆が見え見えでガッカリしました。
これは値段がつかないからまとめて数千円だとか、チラシに書かれてる額は金額を保証するものではないとか言われました。(保証できないなら紛らわしい書き方しないで欲しい)

買い取り商品は状態は良い方だったのに、これでもまとめても数万円くらいにしかならないと言われたので今回は査定だけして帰りたいと伝えたら「どうしてですか！？」と少し強引な口調で言われたので他の店でも査定をしたいと話しました。すると、買い取りを前提として査定するなら金額はアップするかもしれないと言われたのでもしかしたら希望の額になるかも知らないと思い買い取り前提の査定に変更しました。

最終的には確かに店側の提示額を大幅に上回る額でしたが、こちらの買取希望額の6割の金額での取引となってしまい少し腑に落ちませんでした。
しかし店側は「この金額は他では中々出せませんよ！今回はお客様の要望に少しでも添えるよう尽力しましたよ！」と満足気に謎の上から目線。

時にはどんな事があっても断る勇気を持って対応してなくてはならないと思いました。希望額に満たなかった分の額は勉強代として諦めて次回からは気をつけようと思いました。
たまたまその日対応した方が少し圧が強かっただけで、もしかしたら良心的な店員もいるかもしれません。しかし、客も店員を選べないのでこればかりは運ですかね。

これから売ることを考えてる人は事前に査定のみである事を伝えた上で利用するのがオススメです。少しでも強引な言い方をされたら即刻断ったほうがいいです。

来店し、査定お願いいたしますというと、
査定～まあ一応やってますが、今日は売る気ないんですか？からはじまり
100万以上の金をこれは金じゃないだの錆びてるだのうだうだ言われ、裏に持っていき、
10万はいきますよ～とか出てきて、私の顔が全然驚いてないと言われ(違う意味で驚くわ)、そしたら50万になり、検討しますといったら100万になりました
対応がやばめなので、検討してあらためると伝えると、不成立になるのは会社的にまずいので、１つだけでよいからおいてってくれとかぬかしはじめ、しつこい
店員は、若い男子、言葉遣いもなってない失礼きわまりない、とてつもなくヤバい店
その後他店に行ったところ、あのみせはヤバいと評判だと。よく帰ってこれましたね、なにか盗まれてないですかと言われました。

先日神奈川県のとある店舗を利用しました。

最初はお店に入りづらい雰囲気でしたが、中に入ると女性の方がご挨拶。スムーズに案内をしてくれて挨拶もハキハキしていて印象は良かったです。お菓子と飲み物もだしてくれて最初は楽しい雰囲気でした。
しかし接客に入ると私の持ってきた指輪とネックレスを褒めてくれたのは嬉しいですが、いつ買ったやどこで買ったなどに対する反応がいちいちオーバーリアクション。褒めれば何でもいいと思ってるのでしょうか
私が都内の百貨店で買ったと言ったらそのままよく行かれるんですかと関係のない雑談。
正直話はいいので早く査定してくれと思い始めてました。
少ししたら金額を出してきますねとどこかへ行き15分ほどして戻ってきました
金額は私の想像より7割ほど低かったです。K18の指輪とネックレスで石はついてないので事前に計算して行きましたが、だいぶ低い提示。理由はホールマークという造幣局のマークがないからでした。これがないと金額が下がるんだとか、、、その場でネットで調べて確かに品質の保証ではあるが金は金じゃないかと聞くと偽物が多くてとのこと。見分けられないならなんで査定をしてるんでしょうか。
結局は過剰に褒めてきたのも安く買い取るためなんじゃないかと思います。
結局はキャンペーンとかで予想の9割くらいになりました。どうしても利益や金相場の変動があるのでとのことで1割くらいであれば時間もかかってたのでいいかなと思い売却。
気持ちよく売れなかったことと、結局は安く買い取るために褒めたり雑談を持ちかけたりしてるんだなと思いもう行くことはないなと思いました。

店舗での買取を予約しようと電話しましたが、コロナで出張買取にご協力をと言われたので来ていただきました。
出張でも、キャンペーンの40%アップできるし、1万円プラスがあるということで。
鑑定しながら、思ったほどは金額つかないかもしれないですねーと。
いくらくらいを想定してます？と聞かれたので、まったくわからないと返答。
そうしたら、○○万くらいは欲しいですよねーと。
まぁ、古いものだし、必要ないものが少しでもお金になるならいいやと思ってたので、気軽にそうですねーなんて言ってました。
鑑定後、××万円ですけど、キャンペーンの40%アップはできないと。
なぜ？と聞いたら、アップ対象はブランドの貴金属だけだと。
サイトには何でもってなってるけど？と言ったら、一部対象外に当たるんだとのこと。
とはいえ、何とか当初言ってた○○万円なら買取OKですか？会社と交渉してみますということで、買取してもらうことになりました。
しかし、「40%アップと1万円は本当は併用できないんだけどやります。内緒にしてくださいね」と言われ、不信感MAXになりました。
ちなみに、××万円＋40%アップ＋1万円は、買取額の○○万円より高いです。
翌日、再度電話をかけて、初めてのふりをして40%アップの対象を確認。
さらに、それと1万円プラスは併用できるのかも確認。
どちらも大嘘でした。
その場で、クーリングオフを申し出ました。
それだけでは済まず、クーリングオフ当日、約束の時間になっても現れず。
来ていない旨をこちらから電話すると、担当者と連絡が取れないので待って欲しいと言われました。
その後連絡が来たのですが、担当者の家族の具合が悪いので、本人がPCRを受けに行っていてようやく連絡が取れましたと説明されました。
本人の体調不良でならまだしも、本人はPCR受けに行ってるだけなんだから、電話できますよね？
社会人なら、顧客との約束があって自分ができない場合は会社に連絡するのが普通。
嘘の言い訳なんでしょうけど、そのお粗末さにも呆れてしまいました。
会社の体質が悪すぎる。
本当に時間の無駄なので、お勧めしません。