辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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問い合わせへの対応がない
上階の騒音について相談して5ヶ月経つが返答がない。
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購入後のサービスが大手感を感じます。
実際の決め手は、営業マンの感じがいいから、そしてPana Homeだからという簡単な感じですね。
実際、国内でも中級以上の大手ハウスメーカーですが、鉄骨住宅も展開していますし、其処が内では重要だったみたいですね。坪単価比較でも引き合いに出されるメーカの一つでしょう。
住宅建設後も技術サービス員の営業担当の方の感じが良くて、電話で故障チェックを依頼すると直ぐに対応してくれました。
鉄骨住宅で基礎や骨組みも良いです。ただ、大型地震で縦揺れを気にしている部分はあります。
結局、特段不満はありません。
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業界、最古参ならではの安心感
私がこちらを選んだのは、近所の電気店（パナソニック）の紹介でした。工場の見学から始めましたが、実際にその内容を見てもの凄く安心しました。なぜかというと、住宅といえども木造では無く、鉄骨造であり、かつ構造強度を確認するためにかなりの試験を繰り返しているという事でした。近所の工務店ではこのような実験は出来るはずもありません。実際に建物を揺らしたり壊したりして試験をしていました。そして、どの程度の自身なら大丈夫かなどの説明をしてくれました。大手企業のしっかりとした安全への考え方にここに決めようと思いました。
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賃貸でお世話になってます
賃貸で利用しています。
駐輪代をとっている物件なのに、敷地内の駐車スペース以外に放置バイク、自転車が複数台あります。
1年以上言い続けていますが、張り紙以外の対応はない模様。
実質駐車代の踏み倒しを容認しています。
また、入居から2年が経った頃から共有部分の清掃が雑になったか無くなったかしました。
指摘しても巡回表を貼りますとだけの回答、しかもその後巡回表は貼られていません。
物件自体はいいものですが、その後の対応は期待すべきではないです。
賃貸でこれなら、住宅ならどうなることやら、です。
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基礎？！ビニール養生シールめくってあげてない
今どきベタ基礎じゃない事に驚き。工事中からずーっと気になってた、電気メーター機の見苦しい養生ビニールめくれ。飛んでいったらビニールゴミになるじゃん。買った方かわいそう。わざわざ連絡してあげたのに、その後4週間もそのまま放置。
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岐阜
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最悪な会社
悪びれる様子もなく、夜中の23時頃に連絡してくる。
毎回明らかな嘘とわかる内容で誤魔化してるつもりなのか、言い訳ばかり。対応のスピード感も凄まじく悪い。
信用もくそもないので関わらないことをおすすめします。
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アフタ最低
入居後の不具合は対応してくれない。
マンション共用外灯が切れ、9ヶ月言い続けたが交換してくれない。やります、と言うがやらない。
何度も言ってもやらない。やらないならやらないと開き直って言ってほしい。
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賃貸
賃貸で利用してますが、本当に対応がわるい。
上から目線でバカにした態度。
人に寄り添った対応をしてほしい。
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茨城
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残念な対応
建ててからのサービスの悪さ。対応も遅く作業もいい加減。他のメーカーにしておけばよかったと思うこの頃です。
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とても分かりやすい説明が印象的だった
以前、知人の紹介で知り合った営業マンが、こちらの要望に対してとても丁寧に対応してくれて、建築関係の素人の私達でも分かりやすく説明で勉強になりました。
間取りの相談でも、対応可能なこと、不可能なこともごまかさずに正直な回答もしてくれましたし、できない理由も明確でした。
しかも、設備関係でも不必要だったり、過剰設備な場合でも、正確なデータを参考に教えてくれて、費用の節約になったと思います。
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