セコム損保 セコム安心マイカー保険の口コミ・評判 2ページ目

　車輌入れ替えをするために連絡。ホームページでは手続きできないため、事前に車検証をＦＡＸしてから電話する。平日なのに１０分ほどかかってようやくコールセンターに繋がる。
　保険証券が手元になかったため、名前と現在の契約内容、入れ替え車種を聞かれたために答える。
事前に車検証をＦＡＸしていたが「こちらには届いていません。お間違いではないですか。」とこちらに不手際があることを前提とした返事。
　挙げ句の果ては、「保険証券番号がわからないとお手続きできません。改めて連絡してください。」とのこと。
　それならそうと先に言ってくれれば、余計な時間をとられずに済んだのに。何のために名前などを聞いたのか。
　車輌入れ替えですらこの有様なので、事故時の対応は考えるだけでも恐ろしい。
　契約期間はまだ充分に残っていたが、速攻で保険会社を変更した。

客先の車で移動時に物損事故。他車運転特約が頼りでした。
現場急行サービスが売りのセコム安心マイカー保険ですが、事故報告から担当者の連絡が来るまで2日間。
その後、外注？の調査会社さんと面談しましたが、それから1週間近くたってもセコムの担当者からは音沙汰なし。
事故から半月が過ぎこちらから連絡すると、
「事故車の運転について、先方(客先)の了承があれば担保出来ます。」と明言するも、その後客先の社長から了承有りの確認が取れると、「上部と相談します。」と変化球。
万が一に備えての保険です。担当の方はもう少し契約者の事も考えて頂けるとより安心できる損保になるのでは？
☆満足度の補償内容については現在未決の為３のままとなっています。

事故の相手方の保険会社がセコム損保でした。
事故はどちらにも非があるものでしたが、最初から横柄な態度での電話。
更に事故の見聞や調書ではお互いに動いていて衝突でしたが、止まっていたと嘘を言われ最悪10:0でこちらが10の案件と言われ、完全にこちらが悪いと決めつけて話をしてきてて唖然でした。

事故でこちらが負傷してますが気遣う言葉も無し、現状だけ聞かれました。
車両の修理について「修理したいですか～？そちらの方が割合の大きくなる案件ですから負担額増えますよ？それでも修理したいですか？」と。

修理工場に聞いても知名度も全く無く、工場への対応もこちらへの言動と同様でした。
色々調べても出てくるのは低評価な対応と横柄な言動で嫌な思いをされた方ばかり…

まだ示談に至って居ないので、不安だし、先が思いやられます…

去年、追突事故をしました。
私は、停止していて相手の車が後ろから突っ込んで、10:0です。相手の子も認めていたし、周りにも目撃者もいて、警察とのやり取りも円滑に進みました。問題はその後です。相手の子の保険会社がセコムでした。担当のおじさんが、何ともまあ傲慢な態度。病院にも慰謝料未払い、病院と私が何度も電話しても無視。痺れを切らして、弁護士さんに仲介してもらっても、無視。さすがに弁護士も呆れて、裁判にすると言っていました。もうすぐ2年経ちますが、まだ慰謝料も病院の立て替えたお金も帰ってきません。何万も立て替えているので、それだけでも返して欲しいです。最低な保険会社だと思います。車の保険の知識がないなら、家の安全だけ駆け付けて守っていればいいと思います。

駐車場での接触事故、加害者側がセコムでした。
相手側の広報確認不足での事故であり、こちらは停車しクラクションを鳴らしても止まらずの事故でした。
その場では加害者は自分の不注意を謝罪しましたが、バックする際に後方は確認したとの言い分を鵜呑みにし、こちらにも非があるとの言い分で5:5との回答。
ドライブレコーダーの映像を見せ、後半確認していればこちらが見えないのは明らかにおかしい状況にも関わらず、それでも後方いたこと自体が悪いとの回答で5:5。
何をいっても言い分を変える気が無く、電話での対応も横柄でした。
加害者側からしたら、頼りになるのかもしれませんが、被害者側からすれば最悪な対応をされます。
こちらの保険会社も評判はそこまで良い会社ではありませんが、呆れるてました…

保険料だけ考えて安いから加入してたけど、いざ事故処理となるとどうなんでしょう…頼りにはなりませんでした。全く。担当者がハズレだったと思います。
最初の対応から他人ごとと言うか事務的すぎてマニュアルどうりのことしか言わず、質問しても納得の回答はできない人でした。いざというときに頼りにしたい存在だけに本当にガッカリしました。
この人では、相手の損保会社の担当に馬鹿にされておしまいだろうなと思いました。
保険会社の見直しを考え中です。

事故被害者です。加害者側がセコム保険加入者。
事故後の連絡は痺れを切らしてこちらから連絡入れないとありません。期限を何度約束しても守られません。
対応も曖昧な言葉を使いすぎです。具体的にいつまでに誰が何をするのか、その約束を守る事をきちんと教育してもらいたいです。

事故後5ヶ月経っても対応は同じで、呆れます。
補償費用の振込はまだありません。立て替えている金額は安くないので、早くして貰いたいですが、後回しにされているとしか思えないです。

保険料というお金を貰っている企業ならば、安さを売りにしているとしても、誠意を見せて欲しいです。

渋滞中に後ろのトラックから追突され、後部バンパーが凹む状態。相手の損保がセコムでした。相手のトラックの運転手は「すいません、地図を見てて・・」と前方不注意を謝罪してましたが、セコム損保の担当からは、「トラックのドライブレコーダーを見ましたが、追突とは言えません」と、さも過失はないような言い方です。後ろから追突しておいて、過失がない訳がありませんよね。あまりにも誠意のない発言に腹が立ちます。現在は損保同士で話をしていますが、あの脅しのような発言を相手にする会社ってどうなんだろう、と思います。

加害者がセコムのこちら0相手10の貰い事故に遭いました。
セコムの担当者は謝罪なし。とんでもない連中で治療も途中で切るとなり、セコムが通院している病院に圧力をかけました。
医者もそれに応じる始末。

弁護士を立てて交渉することになりました。

セコム損保を何もを持って加入したかわからないですが、被害者の迷惑になることだけは確かです。自分のとこと相手を適切に保証してくれる自動車保険に入った方が精神的に安定すると思います。

被害者目線でなら最低最悪の保険会社です。まず、態度が上から目線でした。
加害者側なのに、約束の電話を忘れる。代理人が「治療費はこちらで持ちます」と自分にも病院にも言っていたのに急に払わないと言い出す。さらには、その理由と説明も一切なし。
最後までそう言った連絡はありませんでした。もし事故をしたとき、相手がセコムの場合は気をつけてください。
また、契約者の方、契約しようと思っている方。上記の対応をするので穏便にいかない可能性が高いです。以上です。