本音本音

SBI新生銀行の口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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金払ってでも手を切りたい

送金するのにGo Remitのアプリ使うのだが、こいつが全く使えない。
パスワード前回は大丈夫でも、次回はログインできず。パスワード変更し、仮パスワード入れてもログインできない。意味わからん。カスタマーかけてもアプリ再入力の一点張り。もう2週間この状態。金払うからこの銀行ぬけさせてくれ!

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とにかくつかいづらい

口座開設して失敗しました。ネット手続きが、他銀行と比べてあらゆる点で使いづらい。
資金移して縁を切りたいと思います。

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サービス向上?

ここの窓口に電話すると、
『サービス向上の為に通話を録音します』ってメッセージ流れるけど、
こっちも録音してるって言っても、
『分かってる』と。
分かってて客を見下す対応してるんだ。

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新しいアプリが最悪

SBI新生銀行になってアプリが変わってました。背景に五重の塔が。このおかげで一番大切な数字や文字がとても見にくい。
あといままで普通に出来てた振り込みが出来なくなってたり。速攻で元に戻して欲しい。
結局クロームからweb版の画面(従来と同じ画面)から操作してます。
こんなふざけたアプリにはびっくり!
一体誰がデザインしたのやら?

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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