SBI新生銀行の口コミ・評判 4ページ目

一度破産した銀行が過去を消すために、新生銀行と名前を変更して立ち上がった銀行。
当初は他行振り込み手数料無料など大盤振る舞いだったが、
最近はまた体力がなくなってきており、
手数料有料化、預金利率低下などサービスの低下が著しい。


店舗は都市圏にしかなく、他行・ゆうちょ、コンビニATMを腹借りするため、
預金が少ない場合、出金は実質有料。

大金を預けると営業から電話がかかってきて、
新生証券の商品を勧誘して、カモられるようになる。
リスク測定をするが、リスク許容度が高いとして、仕組債に誘導する。
この銀行には1千万近く預けるとそういうことになります。
また、仕組債はノックインしても結構戻ってきますみたいなことを言います。

200万未満では他行引き出し手数料も有料になったので、
それ以下なら預けておかない方がよいです。千円未満は引き出しできません。
この程度のサービスならもっと条件のよい銀行は他にもあります。

皆さまご注意を。

毎年、来店の３日前までに予約をし電車で横浜駅まで行き横浜支店で儀式的面談をしやっと３ヶ月定期が作れる。これまでの記録を見れば投資との勧誘に興味が無く銀行員の貴重な時間をかける客ではないことがわかるはず。毎回違う行員だが、そのデータを共有してないのか？電車代を費やしてもある程度利益が出れば続けるだろうがネットでできるのが理想。　それ以外に新生銀行のメリットはポイントプログラムのみ。振り込んでポイントを得るのは少額相当だが、少しの手間だけでWifiがあればコストはゼロ。その資金を他行に廻すのだが、問題は出金コスト。貧乏人のランクはATM有料。かろうじて１回無料振り込みがある。定期満期の元利も振り込んだ金の出金もこれを利用するしかない。将来これも無くなれば口座休眠するだけ。最初は良かったが今は落ち目の新生銀行の捲土重来を待つ。

住宅ローンを検討していてネット検索で上位に出てきたのと、金利や初期費用の安さを見て良いなと思い審査申し込みをしました

マイページ登録して書類をアップロードして出来るのは時間短縮になり良いと思いました
そして新生銀行さんのホームページ内にある下記の文章を真に受けましたが嘘でした

『お申し込み後は、お借り入れ（融資実行）まで専任担当制でしっかりとサポートいたします。お客さま一人ひとりのご相談・お手続きを、よく理解している担当者が対応することで、より一層の安心をお届けいたします。』


主人の時は丁寧な電話対応だったそうですが申し込み操作やアップロード等実際は私がしておりましたので主人に審査が通った連絡が来たあと質問もあり初めて私が電話したのですが…

総合受付的な方から審査が通ったなら担当が対応しますと電話を内線で繋がれました

女性の担当様でしたが初めから不機嫌そうなだるそうな対応で質問にも電話が切れたのかと思うくらい無言だったり不安しかない対応でした
その時一応本人確認があったらと思い主人にスピーカーにして電話を繋いでいました
主人はやり取りを黙って聞いていました

結局質問には答えて貰えず諦めて担当の方にご迷惑なお電話をお掛けして申し訳ありませんでしたと最後に伝えて電話を切りました
その時初めて最後の最後に担当の方の切る時の失礼しますというはっきりした声を聞けました

幸い他のメガバンクさんでも審査は通って終了してて新生銀行さんの金利や初期費用でどこにしようか迷っていたのですが…

主人もあの対応には俺の時と全く違う人かと思うくらい驚いたという対応態度だったので、金利や銀行手数料何十万の違いなら長いお付き合いになるのでやはりちゃんとした銀行にしようという事になりました

新生銀行は信用出来ないと結果が出ましたので、ある意味こちらと契約しなくて助かったと担当様に感謝した方がいいレベルなのかなと不快な気持ちを落ち着かせました

丁寧で信用出来るちゃんとしたメガバンクがやはり1番だと思います
安物買いの銭失いにならないようにしたいです

姓の変更で銀行の窓口へ行きました。

清潔感に欠ける私服の窓口の女性が対応してくれましたが、
名札をつけていない(IDカードらしいものはあるものの服の中で見えない)、
免許証やマイナンバーカードを断りもなく撮影し、ニセの窓口かと思うほど不安でした。

いくつか質問したところ、上司の方が出てきて
(カード会社から銀行名義が変わったら登録を変えるよう言われていると伝えたところ)カード会社には名義変更は伝えなくて良い、
(よその銀行では使えた印鑑、改姓後も実印登録済みの)印鑑ではダメなのでサインを登録してくれ、
郵送の場合は2日以内に変更が反映されると言われました。
信用できなかったので新生銀行コールセンターなどに問い合わせましたが、
上記3点は誤った案内でした。

メインバンクとして長く使ってきましたが、
使いつづけるのが怖いため休眠させると思います。

夫の名前で住宅ロンを申請して、契約した時、手続き手数料の足りない分,すぐに振り込みしてとの連絡がありまして、担当の方に電話して手続き手数料の明細について詳しいを説明してほしいと連絡したところ、個人情報なので奥さんでもおしえることができません、夫に聞いてくださいとの返事が返ってきました。とにかく足りない部分を振り込んだらいいみたいな感じで言われました。対応が最悪。

ここに連絡しても毎回「お客様の今後の運用方法をお聞かせ下さい。」から始まる。店頭予約しても、対応は必ずフレッシュな新人君。1門1答でひねりが全く効かないので、必要な情報にたどり着くまで、100％か・な・りイラッとする。新人君も「ネット銀行ですから。」と始終ポーカーフェイス。分からない部分を聞きに来ているのに「何にための対面接客なのか？」と問いたい。良いところはスピーディなところ。それだけ。本当に顧客漢族度No.1？なの？あまり良い印象は無い。

長銀で倒産してから、過去を清算して銀行名を変えて復活した銀行。

客寄せのために、昔は振り込み、引き出し無制限や、
いい利率の2週間定期などで、いい銀行だった。

今となっては、
店舗も次々閉鎖、金利も店舗のある都市銀行と変わらず、
自社ATMも止めてしまって、ステージ持ってないと、タダでは引き出しできない。
ここまでサービス落ちてしまって。
こんなサービス条件なら、店舗のある銀行の方がマシ。

金集めに必死のようで、実体のわからない新生証券とつるんで
見た目の金利がよく見える商品で集客してますね。
新生証券と取引している人、する人はこれから要注意です。

このサイトでは、いい評価もあるようですが、条件のよい銀行は他にもあります。
その人の使い方によりますが、
店舗のあるスルガ銀行や普通金利もよい楽天銀行の方が、使い勝手は全然よいです。

やはり元長銀の残念になってしまった銀行。。

キャッシュカードにロックがかかった為、SBI新生銀行の、パワーダイレクトに問い合わせをし、口座番号など、必要なものを入力しましたが、どうゆう訳か、認識できませんでした。
私自身は障がい者の為、発声が不明瞭で、電話の問い合わせは出来ず、メールでやり取りしました。
もう1度、入力してみてくださいと、毎回、同じ返信がくるし、めんどくさくなり、もう解約したいとの事を伝えると、メールではできかねますので、直接、お客様、ご本人より、お問い合わせくださいと。家族に問い合わせをお願いし、こちらの事情を説明すると、成年後見人が必要だと言われ・・・
えっ(;_;)解約するだけなのに、他社は、オンラインで対応してくれましたが、新生銀行は、そのような対応はしていないのですか？と、聞いてみたら、し、シテイナイ・・はい、終了～
私の頭の中でゴングが鳴った。
さすが、消費者金融でお馴染みのレイク。
もう二度と新生銀行と関わらんと思ったしだい。

最終的に解約は出来た、新生銀行宛てのLINEで、解約したいので、書類を自宅まで送付してくださいと
伝えたら、理由を聞かれ、やっとこさー、書類が届き、すぐに送り返した。

ネット銀行は、他にもあるし、ほんと、史上最悪なネット銀行でした。

おしマイケル～(;´д｀)

為替手数料が魅力で他行からこちらに口座を作ったが梅田支店の行員の物言いも極めて失礼で
以前に顧客のひとりが行員の態度が高飛車、上から目線で気分が悪いとの評価されていたのは事実である。説明も長々と質問することを遮るように自分たちのマニュアル通りに仕事優先することしか頭がない。のちにコールセンターのスタッフと先の行員との質問の回答の違いに唖然としたものであった。コールセンターは夜20時まで土曜日も対応しているので多少待ち時間があれど
ネット銀行だから仕方ないと妥協するも今度はコールセンターの話し方対応に不快感を覚える。
夜20時までのコールセンター及び土曜日に電話し質問していつも解約が頭に浮かぶが他行送金無料であったり普通預金の利息もまあ満足であり何より為替手数料が安いの魅力に押されてかろうじて手じまいしてない現状である。しかし銀行のみならず電話での業務は企業を代表する顔でありたとえバイトであれ社員であれ電話業務の重要性を自覚してほしい。社員教育も徹底すべきではないだろうか。勿論スタッフの中にはきちんと仕事をされている方もいることを忘れてはならないのは言うまでもないが・・・。