SBI新生銀行の口コミ・評判 6ページ目

ステージがゴールドなので、振り込みも引き出しも手数料無料で利用できているので、この点はありがたい。だが以前、満期資金の運用について、支店から窓口まで相談に来るよう申し出がありわざわざ出向いたとき、外貨建て保険を薦めてきて、プラス面だけの説明に終始し、販売手数料の話は一切なかった。即答を避けたので難を逃れたが、契約を迫る勢いなら、手数料の説明もしてほしかった。銀行はどこもこんなものなのかもとも思ったが、この一件以来、なんとなく舐められている気がして、もやもやした気持ちの残る銀行になってしまった。

1) 金融商品の品ぞろえ
　→ 少ない上に魅力的な商品は少なく、手数料が割高な商品が多い。

2) Webサービスの利便性
　→ 認証機能を多重化させすぎている。
　　 セキュリティ強化の目的で多段認証させるのは理解できるか、
　　 やり方が悪すぎる。(他のネット銀行はもっとスマートな認証機能を提供している)
　→ レポート機能が貧弱

3) サポート体制
　→ メール、チャット、電話のサポート窓口が存在するが、
　　Webサービスの仕様を確認するだけなのに、メール、チャットでの対応が不可。
　　電話は30分待たされたあげく、切られた。

いずれも最悪です。

合併前に、SBI証券＆住信SBIネット銀行に乗り換えます。

新生の外貨預金をしていたが、ホームページの作りがひどく、ログイン後にパスワード入力欄でもないのに、文字入力するたびにいたすところでGoogle Chromがパスワードを保存するか聞いてくる。
どのくらい利益が出たかの確認も、月末の報告書を見ない限り分からない。
まら、先ほど新規住宅ローンの件で電話相談をしたが、担当女性の物言いがひどく、数年ぶりに壊れるくらいの力で受話器を置きそうになってしまった。
Gaicaカード新規作成キャンペーンもそうだが、この銀行は仕事をまともにする気が無い印象を強く受ける。

ネットで口座開設しました。お振込みをするときに、ある程度のお金を預けておけば手数料が月に数回無料になるからです。ただ、私の希望を果たすためには１００万円以上を預けておく必要があります。この金額をどう見るかなのですが、いざというときのための貯金だと思えば、それはそれで私は割り切れます。当面は、手数料を節約することが私の目的だからです。
けれども、便利な銀行だと感じたことは一度もありませんから、人に薦めたいかと言われれば、多分勧めないと思います。送られてくるメールも、どちらかといえば内容を把握しにくい構成のものが多いという印象です。内容自体というよりも、目に飛び込んでくる構成等で敬遠されるというのは、少々残念なことだと私は感じます。この会社、つまらないところで損をしてるな、と思うのです。

入会キャンペーンがあったのと、毎月Tポイントがたまるキャンペーンもしていて、ポイントがたまるという付加価値があって魅力的でした。また、海外に行く際に、現地のATMでおろせる三菱東京UFJ銀行のインターナショナルカードというキャッシュカードを持っていましたが、廃止となってデビットカード（有料）に切り替えて欲しいという連絡がきて、これをきっかけに無料で持てる海外ATMが使えるカードが欲しくて、新生銀行だと海外ATMの利用料が一回はキャッシュバックされるなどの特典もあり、職場の近くに店舗もあったので口座開設しました。

チャットサポートを利用しました。
きいている事に全く答えず、AIよりも役に立たない回答でした。これなら人を配置する意味はありません。ウェブサイトを読んで不明点があるから行ってるのに、もうすでに熟読済みのページをリンクされて終わりました。
為替手数料や送金手数料で魅力があり使おうと思ったのですが、こんな対応する人しかいない銀行を使って送金をするのは怖いです。

ネットで相談した。そしたらまともな回答をせずに別の窓口を紹介するのみ。まともな担当者が回答しているのでは無く、出来の悪いチャットに回されているのだろう。一旦落ちぶれたが、最近は良くなったと感じていたが、こんなサービスでは気分を害する。

長い間使っていなかったアプリを使おうとしたが、再度ログインを求められる。
多分、これじゃ無いかなと思ってパスワード入れるけど弾かれる。
2回弾かれてロックが掛かる！ 因みにパスワードは沢山有ると困るので殆どコレじゃねぇのパスワードにしているハズだか？

再設定しようとしても、分から ないだなぁ、これが？
登録した携帯にはSNS が届くが情弱の私には、無理、再度設定出来ない。
それに分かりづらい、再設定方法💢
普通の銀行なら、ネットバンキングにはすぐに対応するけど、休日にこれではマジ困る💢

解約はネットで出来るのだろうか？
電話はもう勘弁だし、支店も交通費バカにならない。

確かにセキュリティーは大切だか、他の金融機関並みにならなのかね？

支店のバカな行員と話し合いはもう疲れるの一言です。 電話は待たされた挙句、たらい回しもう勘弁です！

SBI証券に送金して解約予定なんだか！ なんか嫌がらせ受けているみたいで非常に不愉快、もう二度は相手にするつもりは有りません💢

新生銀行のTポイントプログラムは、毎月エントリーする必要があるので少し手間はかかりますが、イーネットATM利用や振込入金などでTポイントを簡単に貯められるので気に入っています。また、定期預金で「2週間満期預金」は、インターネットで50万円以上、店舗や電話で100万円以上で年0.050%の金利で預金して、2週間後に金利を受け取れるので魅力的です。それから、入出金の手数料が回数制限がなく無料なので、特に出金の際に便利で助かってます。

現金を無料で、24時間時間３６５日何度でも出し入れでき、使えるATMも大量にあり、他行振り込みも回数制限付きですが無料なので、メインバンクにしてます。利便性がずば抜けてます。最低ランクだと手数料がかかるようですがここをメインバンクにしてるので、預金額的には、余裕に条件はクリアでます。
これだけ先進的なのにキャッシュレス決済に口座が連携できないのは、不思議でしたが、最近の不正引き出しのニュースを見ると、安全性を維持させるため、敢えてなのだとわかりました。
これからもメインバンクとして使っていきます！