静岡銀行の口コミ・評判 3ページ目

joycaの解約の件でクレジットカードセンターに電話したところ、「基本的に店舗来店での申込だが、お客様は遠方にお住まいなので支店に電話して申込書を取り寄せほしい」と言われ、教えてもらった支店に電話。

するとなぜかコールセンターに繋がり、「別に○○支店じゃなくても他の支店でもいいんですよ」と鼻で笑われた。そもそも、昔、支店で解約について聞いた時に店舗ではわからないからクレジットカードセンターに電話してと言われたからしたんだから、そちらのミスでは？

さらに、東京支店が一番近いが行けないのかと聞かれたため、県をまたぐ上に往復数時間かかるし、幼い子がいるから行くのは難しいと答えたところ、「えっ、そうですか！？できませんか？！」と。
解約するとはいえ、仮にも口座がある客に対して、何でそんなに高圧的なのでしょうか？本当に気分が悪かったです。

静岡で働いていた当時は給与口座になっており、かなりの額が今も口座にありますが、もう解約したいです。
静銀ってそんなに偉いんですか？電話でしか話していませんが下品な人だなと感じました。

会社の担当の静岡銀行の営業が変わってから本当にしつこい
子会社をいっぱい紹介してきて、営業がとにかくしつこいんです
空いて2週間もしくは1週間に1度はきて、2時間近く居座ります
お願いしていないのにIT化を進めませんかとかSDGSを始めませんかとか、うちの規模の会社では
まだ必要ありませんと断っても、御社のためだからとどんどん話を進めていくので怖いです
商品の広告はないのですか？だいたいいくらなんですかと聞いても、社内閲覧用しか広告はないから渡せるものはない、お客様と話し合ってどういうサービスにするかは決めていくので価格も今の時点ではわからないというのです
こういう無駄な営業はやめてほしいと心から思います

名義変更のために窓口に行きました。運転免許証で変更が多かったため、警察署で裏に新しい紙を貼られ、前の名字が見えない状態なので免許証は名義変更に使えないと言われました。
一枚で旧姓と今のが確認できるものをもってこいと言われましたが、まだ戸籍抄本が取れる段階ではなかったため、前の住民票と今の住民票、印鑑証明、キャッシュカードとクレジットカードを持って行ったけど、跳ね返されました。
何のための印鑑証明なのか？警察署で新しい紙が貼られてしまったが故にできないなんてこっちの都合ではないし、融通効かなすぎて驚きました。受付の人も愛想ないおばさんばかりで気持ちの良い取引ができた試しがありません。くそ銀行です。

営業で電話があり、審査で落ちる　これで3回目　窓口対応は良かったですが、クレジット審査は厳しすぎます。退職金預けて口座統一しようと思いましたが、やめました。

静岡銀行北支店は、接客態度が悪い人がいます。前はちょっとした質問にこたえて下さる親切な従業員の方がいましたが、今はいなくて、窓口対応のみ。ちょっと聞きたいことがあるって言っても、何一つ聞かずに順番なのでって言われた。気分が悪くなった。

他の銀行では常識的な事がなぜか通用せず、お勉強不足か無知なのでしょうか…びっくりしました。こちらとしても「行員さんも忙しくて大変だろうな」と思い、なるべく感情的にならないよう丁寧に論理的に順序立てて会話しようと試みるも、上から目線でものを言い返されますし、申し訳ありませんがこちらも人間ですので正直に言って腹が立ちます。でしたら窓口を早くAI化して、お互いにストレスフリーにしていただきたいです。
他の銀行で口座を開設してそちらを使いたいと思われても仕方がないと…
それとも、大口の客ではないから？一般人だから？お金にならない客だから？面倒くさい、どうでも良い、他行ってくれと思われてるのかな〜という印象をあくまでも個人的に感じました。

元々、生まれも育ちも静岡県民で、知名度の高さやセブンイレブンのATM無料などの利便性でずっとお世話になっていました。
転職して転勤族になったのですが、セブンイレブンATM無料の使い勝手はどこに転勤してもとても満足していましたが、2023年2月から有料化されましたね。
引き出した時に初めて気付きました。
告知されてたの？と思い、HPを見てみると、ひっそりと確かに載ってました。
単なるアリバイ作りのための記載でしょうか。
告知の怠慢以外ありえません。
客を客と思ってないやり方は不誠実に思い、その場で給与振込設定や預金の運用など他銀行に移しました。
もう二度とお世話になることはないでしょう。

他行に送金の際自己資金の移動に関し
大手金融機関の取扱と比べると
資金移動の追求や様々なところで
非常に不快な思いで取引を今後全て停止した

年末２９日、ネットで調べた限り平日で8時からＡＴＭできるはずが、時間外で取引できませんみたいな表示が。電話で本店に問い合わせたところ、支店の責任みたいな話。大元は本店だろうが。初めに電話に出たオペレーターもすみませんの一言も無し。悪質クレーマーにならないよう理論的に説明してもいっこうに同じ事の繰り返し。電話変わりますとも言わず、勝手に保留にして、責任者らしき男性に電話代わり、お店の方は何て言ってました?の一点張りでついにブチ切れ。コンビニ店員、こちらが明らかに間違いしてるような言い方でさらに激怒して、最終的に謝って来ましたが、最低最悪の銀行ですね。給料振り込み銀行なので仕方なく使ってますが、静岡銀行使いたくないので、毎月全額降ろして、違う銀行に貯金してます。まあ気分悪い!

融資でこちらにお世話になりましたが、その後他の商品の営業でしつこくこちらの担当の方から電話があり、断ってもしつこいので電話で上司の方に不満をお伝えして二度とこの件で電話しないように伝えた所、はい、はぁーーーい！とバカにするような受け答えをされ、本当にびっくりました。顔が見えないからでしょうか、それとも私が若い女性だからこんな対応なんですかね？夫や父に対してだったらこんな口の聞き方は出来ないと思います。ましてや取り引き相手に対して、こんな対応するなんてあり得ないと思いました。非常に不愉快です。