静岡銀行の口コミ・評判 4ページ目

他行に送金の際自己資金の移動に関し
大手金融機関の取扱と比べると
資金移動の追求や様々なところで
非常に不快な思いで取引を今後全て停止した

年末２９日、ネットで調べた限り平日で8時からＡＴＭできるはずが、時間外で取引できませんみたいな表示が。電話で本店に問い合わせたところ、支店の責任みたいな話。大元は本店だろうが。初めに電話に出たオペレーターもすみませんの一言も無し。悪質クレーマーにならないよう理論的に説明してもいっこうに同じ事の繰り返し。電話変わりますとも言わず、勝手に保留にして、責任者らしき男性に電話代わり、お店の方は何て言ってました?の一点張りでついにブチ切れ。コンビニ店員、こちらが明らかに間違いしてるような言い方でさらに激怒して、最終的に謝って来ましたが、最低最悪の銀行ですね。給料振り込み銀行なので仕方なく使ってますが、静岡銀行使いたくないので、毎月全額降ろして、違う銀行に貯金してます。まあ気分悪い!

融資でこちらにお世話になりましたが、その後他の商品の営業でしつこくこちらの担当の方から電話があり、断ってもしつこいので電話で上司の方に不満をお伝えして二度とこの件で電話しないように伝えた所、はい、はぁーーーい！とバカにするような受け答えをされ、本当にびっくりました。顔が見えないからでしょうか、それとも私が若い女性だからこんな対応なんですかね？夫や父に対してだったらこんな口の聞き方は出来ないと思います。ましてや取り引き相手に対して、こんな対応するなんてあり得ないと思いました。非常に不愉快です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
住宅ローンの借り換えと他に更に融資を受けようと申し込みしました。
担当者から大丈夫、と言われ審査の結果を待っていましたがなかなか返事がなく、こちらから問い合わせの電話をしました。
その返事が審査通らなかったです。と。
無理そうなら早めに言って欲しいし、ギリギリまで待たせて返事は無いし。
期限も迫っていたのに、大丈夫と言う言葉を信じた私が馬鹿でした。

【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう二度と静銀には頼みません。
預金もしません。

・コロナ融資の時、自分の会社はいらないと伝えたが付き合いもあるので金利が掛からない間ならと渋々行う。その後、最大額までと融資額を勝手に話を進める。
・その後、担当が変わったタイミングで引き続きをしていない。
・虚偽の内容を説明する（2人）
・伝えた内容を覚えていない等々
相手にするのが面倒。
誠意のかけらもない。
一昔前と比べてレベルの低さを感じる。自分達が適当に行った内容でさえ逆切れとか。
適当な人間が多すぎて、会話の内容を音声録音をするようになった。

正直金利が他の方が安いのなら使わない。
あとは通帳機能だけで充分。

息子の会社の給与振込が静岡銀行指定だった為、
窓口に口座開設に行った。
親としては通帳があった方が良いと思い、
一緒に窓口へ行来ました。
通帳有りが良いと窓口の方に伝えても
『インターネット支店の方が便利ですから』と言い
なかば強引にインターネット支店にさせらてた！
その後、手続きの為インターネットで登録を試みるが
本当にわかりにくい。
登録が上手く出来ず再登録の手続きを3回もした。
やはりインターネット支店にしなければ良かったと後悔！
改善が必要だと思う。
なんとかして下さい。

口座の開設に行ったら何の説明も無く1～2時間待たされた。

時間がかかるならはじめに言ってくれてたら日を改めたのに何の説明もなく待たされた。

その日は別で時間指定の大事な用事もあったため日を改めると言ったがもう少し、もう少しと
引張り結局待たされる事に、、

しかもコチラが急いでる事を伝えてるにも関わらず研修員に作業をさせその横で色々指図してる
形をとっていた。
実績積ませたいのはわかるが、急いでると言ってる利用者の前で平然と研修させる姿勢
利用者は只のMOBでしかないんだなぁと実感した。
（ある程度はわかっててもやはり気分悪いですね）

融資の一括返済をしたいと言ったら、ものすごく上から目線で、威圧的な物言いに態度が豹変しました。
貸してもらっているという気持ちを忘れるな！とか、
金利の高いものを返済したいと言ったら、返す金があるならこっちから返せ！と金利の安い物から返さないといけないのだと、専門用語ですごくイヤな言われ方をされました。静銀にとって、私たちはその程度の客に過ぎないんだなぁと思い、いつも気持ちよい対応をしてくれる他行さんにすぐに相談しました。
もちろんすぐに他行さんで借り換えをして、この銀行の融資は全て返済し、この先は最低限の付き合いだけにしようと決めました。

法人にて長年取引あり
金利の高い借入金を一括返済したい旨を担当者に伝えると、色々と理由を付けて何とか現状維持をと勧められ、あまりのしつこさに[お願いですから返済させて下さい]と頭を下げ、返済させてもらいました。借りた物を返すのにお願いするなんて聞いた事がありません。その後も生命保険だの、積立年金だの色々な勧誘に担当者が毎月来ますが、どれもこれもロクな条件ではありません。本当に静岡銀行も質が下がりました。

電話の対応が、最悪。
フリーダイアルなので中々電話に出ない。
平日休みがないので、何とかして貰いたい。