本音本音

静岡銀行の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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融通が効かない

妻が入院しているので本人が手続きに来れないと話すると、本人じゃないとだめだから退院してから出直してこいと言われた。コロナのように今のご時世仕方ないこともあると思うのに決まりだからと突っぱねるのはどうかと思う。本人じゃなくても夫婦なのだから融通効かせてもらわないと不便すぎる。必要な書類等あれば用意もするのに酷すぎる

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4.00

便利なサービスです

家の近くにも支店があり、通帳の記帳や振り込みなども行きやすく、県外にも支店があるので便利ですが、もう少し色々な地域に支店があると助かります。アプリの機能も充実しており、Web上で振り込みが出来たり残高の確認をすることができるので、とても便利で重宝しています。

さらに家計簿機能やニュース記事などを見る事もできるため、口座を持っている方には是非アプリのインストールをおすすめします。支店が近くにない方でも、Web上で取引できるのはとても便利だと思います。

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銀行系クレカ joycaの解約は面倒

クレカjoycaの解約方法がまずホームページにすら載っていない事も不誠実だか センターに連絡しても対応が悪過ぎ 直接支店へ連絡を促されるがそこでも面倒臭そうに上から対応されうんざりした。まるでお役所仕事 そんなに人に対応するのが嫌ならシステムを簡素すればいいのに なかには良い人も居るかもしれないけど社内教育や環境が窺い知れる。

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もう限界ですね

リーマンの時には酷い目にあい、それでもと思い我慢してきましたがどんどん悪くなる一方。窓口対応最悪。担当者もミスばかり。謝罪なし。借入返済しようとすると高圧的な態度。先日は押しかけてきたが、こちらに正当な理由があるので何も言えなくなりましたよ。返済は担当者に約束してあったのですが返済されたくなくて来なくなっていたのですから。もうここらが潮時です。早め縁を切りたい。

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3.00

地方銀行の口座としてはごく普通でした

インターネット支店で口座を開設しましたが、普通預金や定期預金の金利やサービス内容はごく普通でした。メリットといえば手数料が自社とセブン銀行とイオン銀行のATMでは曜日や時間に関係なく無料で、他の銀行にはないためお得になりました。オンラインバンキングをするための口座としては便利で、土日祝日や夜遅くなどに急な出費が必要な場合に手数料を減らせて良かったです。申し込んだきっかけは手数料を少しでも安くするためですが、財布になるべく現金を入れないようにするためにピッタリだと思いました。

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5.00

県内どこにでもある安心感が魅力!

なんといっても県内どこにでも店舗があるため、いざというときにすぐに駆け込めるのが魅力です。静岡銀行のATMはスーパーやショッピングモールにも設置されていますし、手数料無料になる提携銀行が多いため助かります。とくにイオン銀行やセブン銀行は手数料無料で引き出しができるのがうれしいです。
店舗での対応も、窓口の方が明るく笑顔で接してくださるため気持ちよく取引ができます。子連れで行ったときは、振込用紙の提出や必要事項の記載などにもたついてしまうこともあるのですが、「慌てなくていいですよ」と声をかけてもらえることが多くほっとします。月初月末・給料日前後などは混みあうこともありますが、行員の方々が連携してスムーズに対応してくださいます。雑誌や絵本が置いてあり、子連れでも利用しやすい銀行です。

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不親切極まりない

娘の新車購入に際し、マイカーローンを申し込む前に、直接電話で確認すると、今はお店に来店してもらわなくても、スマホで申し込むようになってるので簡単ですよ との事。
 
後日、案内どうりに入力したが、娘の仕事は動物病院での業務なので、日中はスマホは携帯していない。したがって連絡やメールのやり取りするなら、かみさんの方が確かなのでかみさんの電話番号とメアドを入力して送信した。
(本人の番号に限るとは指示無し)

数日後、本人じゃないとダメですと連絡有り。
そんなら最初に記載しろよ‼️💢😠💢 
なめてんじゃねーぞ❗
時間が無駄になっちまったよ😡

やっぱり、ろうきんから借りれば良かったよ😥

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無視する

ATMに現金を引き出そうとしたんですが、限度額オーバーでやり方がよくわからないので、窓口の人にすみませんちょっと来てくださいって言ったんだけど無視されました お客さんは1人で行員が7人くらいいたのに、目があったのに無視、3回くらい大きな声で呼んだんですが無視 その後若い男の人が振込がわからなくて窓口に聞いたらすぐにATMに行って対応してました。私が貧乏にみえたのでしょうか?

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昭和の銀行様かよ令和だぞ

窓口対応はまあまあですが、裏方のスーツの男は上から目線。マニュアルどおりで無理ですの一点張り。取引を全解約して二度と使わない。
静銀は昔から対応が悪いで有名だけど今も変わらない。雇われてる立場なのに何様なんだ。

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凡ミスからとんでもないミスまで

人生の大きな買い物住宅ローンを組みましたが 最悪!
他にも上がっていましたが
全て上から目線対応 自分達のミスを お客さんのせいにする対応 こちらが怒れば 笑って誤魔化す!
大きくなると 態度も高くなるとはいったものだが 会社がこんなって 最低ですよね!
  ローン借り換えして 取引やめまぁす!

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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