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静岡銀行の口コミ・評判 7ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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無視する

ATMに現金を引き出そうとしたんですが、限度額オーバーでやり方がよくわからないので、窓口の人にすみませんちょっと来てくださいって言ったんだけど無視されました お客さんは1人で行員が7人くらいいたのに、目があったのに無視、3回くらい大きな声で呼んだんですが無視 その後若い男の人が振込がわからなくて窓口に聞いたらすぐにATMに行って対応してました。私が貧乏にみえたのでしょうか?

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不親切極まりない

娘の新車購入に際し、マイカーローンを申し込む前に、直接電話で確認すると、今はお店に来店してもらわなくても、スマホで申し込むようになってるので簡単ですよ との事。
 
後日、案内どうりに入力したが、娘の仕事は動物病院での業務なので、日中はスマホは携帯していない。したがって連絡やメールのやり取りするなら、かみさんの方が確かなのでかみさんの電話番号とメアドを入力して送信した。
(本人の番号に限るとは指示無し)

数日後、本人じゃないとダメですと連絡有り。
そんなら最初に記載しろよ‼️💢😠💢 
なめてんじゃねーぞ❗
時間が無駄になっちまったよ😡

やっぱり、ろうきんから借りれば良かったよ😥

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昭和の銀行様かよ令和だぞ

窓口対応はまあまあですが、裏方のスーツの男は上から目線。マニュアルどおりで無理ですの一点張り。取引を全解約して二度と使わない。
静銀は昔から対応が悪いで有名だけど今も変わらない。雇われてる立場なのに何様なんだ。

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店舗

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凡ミスからとんでもないミスまで

人生の大きな買い物住宅ローンを組みましたが 最悪!
他にも上がっていましたが
全て上から目線対応 自分達のミスを お客さんのせいにする対応 こちらが怒れば 笑って誤魔化す!
大きくなると 態度も高くなるとはいったものだが 会社がこんなって 最低ですよね!
  ローン借り換えして 取引やめまぁす!

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1.00

クレジットカードの申し込み画面でエラーが5回以上出て諦めました

クレジットカードの申込みをしようと思い、ネットから申し込みを選択して入力画面に進みました。
本人確認書類のアップロードを行うと、エラーが発生。
再度試して1枚目は反映できるも、2枚目アップロードでエラー発生。
あと2回試すもエラーが発生。
Wi-Fiのせい?と思って4G回線に変えても同じエラー。
子供を抱えながら今しかないと思って申し込み手続きを進めたのに何回試してもエラーで、本当に本当に腹が立って仕方ありませんでした。
結局、申し込みを諦めました。

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ネット

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対応が悪い

御殿場支店をいつも利用します。
両替機でお金が詰まってしまった方がいて、すぐ隣の窓口の方に声を掛けたところ、
あー今両替機調子悪いんですよねぇー
と対応されていました。
その方の接客にとても不満をもっています。
よく利用するのですが、いらっしゃいませもありがとうございましたも言われず、非常にそっけないです。

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店舗

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5.00

安心、安全の地元で愛される銀行です!

静岡県に住んでいればすぐに気付くのですが、いたる所に店舗があるため口座を作りやすく、何かトラブルがおこったとしても相談しに行きやすいため安心です。それとコンビニのATMでは、いつでもお金を引き出したり入れたりする事が出来るので気軽に利用出来て便利です。さらに嬉しいのが、なんと手数料が無料なんです。自分の貯金から自分のお金を出すために取られてしまう手数料が、仕方ないとは言え不満に思っていた私なのですが、静岡銀行に口座を持ってからはそんな心配もしなくてよくなり、とても満足しています。

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1.00

jyoca

住宅ローンの為に契約したjoycaの限度額が低すぎて何も使えない。他にもいろいろカードは作ったことがあるが、ここまで低いのは初めて。解約します。担当者も態度が悪い。

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ATM

セブン銀行にてATMを有料化するくせに、ATM及び店舗が少なすぎる。 また年末混み方が半端ないのに12/23〜でないとATMから新札が出ない!窓口は10枚までは無料、それ以上は手数料を取る。また窓口から後ろは人数がめちゃくちゃ多いくせにのんびり。
マジでよそに移そうと考えさせる。

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口座開設

子供が金岡支店に口座を作りに行き、通帳も必要だって言ったのにインターネット支店にされた。後日母親の私が解約の手続きと新口座を作りに行ったら、窓口の女性行員の態度がとても悪かった。話してる途中で鼻で笑ったり、始終面倒くさいという態度だった。
この支店は❌

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