いい話ばかりじゃ、わからないから。
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口座開設
転勤で静岡にきて、子どもの習い事の引き落としの為に窓口で、口座開設を希望しました。
開設理由は、他行でもたずねられますが、
「なぜ、今お持ちの銀行口座からの引き落しにしないのですか?」と質問されました。
新規の場合は口座の維持に色々とお金がかかるから、親切心で提案していただいたのかしら?
窓口の方は銀行のルールに従って質問しているのでしょうし、新しい客は不要だという事でしょう。
とてもイヤな気持ちになりました。
お金を預けるのもイヤでしたが、習い事教室の事情で必要なので開設しました。
静銀さん側は私の口座開設を阻止出来ず、「仕方なく開設してあげた」ということなのだろうなと思いました。
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口座開設
子供が金岡支店に口座を作りに行き、通帳も必要だって言ったのにインターネット支店にされた。後日母親の私が解約の手続きと新口座を作りに行ったら、窓口の女性行員の態度がとても悪かった。話してる途中で鼻で笑ったり、始終面倒くさいという態度だった。
この支店は❌
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対応に不信感
電話対応した方、最悪です。
何を話しているかも分からない、呂律が回っていないような話し方をする上に、早口で捲し立てるような言い方、、。
冷静に話し続けましたが、正直キレそうでした。
こんなところと取引しなくて、本当に良かった。
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ネットシステム遅いかつ利便性悪すぎ
静岡銀行銀行が、会社で給与振込指定されているので、
インターネットアプリをダウンロードしています。
インターネットのシステム作動が遅すぎるかつ
見づらくて最悪です。
他にもネット銀行利用しているのですが、
こんなに使いづらい銀行ないです。
しかも、勤務先でNISAをどうしても作ってほしいと言われて
付き合いで作ったらシステムエラーで作れなかったと言われました。意味がわかりません。
知名度は県内では高いと思いますが、
ネット銀行の足元にも及ばない田舎の信用金庫と変わらないと
思いました。
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クレジットカードの申し込み画面でエラーが5回以上出て諦めました
クレジットカードの申込みをしようと思い、ネットから申し込みを選択して入力画面に進みました。
本人確認書類のアップロードを行うと、エラーが発生。
再度試して1枚目は反映できるも、2枚目アップロードでエラー発生。
あと2回試すもエラーが発生。
Wi-Fiのせい?と思って4G回線に変えても同じエラー。
子供を抱えながら今しかないと思って申し込み手続きを進めたのに何回試してもエラーで、本当に本当に腹が立って仕方ありませんでした。
結局、申し込みを諦めました。
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電話対応最悪
ローンの借入をしていて、ローンセンターからの連絡でした。電話には出ましたが、勤務中であるため折り返すと伝えました。しかし、すぐ終わりますのでと言い延々と話し続けられて、困りました。非常識です。
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電話対応が偉そう
コールセンターの女行員の電話対応が上から目線で偉そうで不愉快で怒りを覚えましたので口コミで書かせていただきます。あれはないです。
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非効率
利息の高いカードローンから、借換えをしようと申し込み。
ネットで完結出来ると思って申込したが全然メールの仮審査結果が来ないと思ったら、ハガキが送られてきて融資不可とのこと。
メールで良くない?時間の無駄。
自分だけかと思ったら評判悪い銀行だったみたいで、融資させてもらえなくてよかったかも。
家族に内緒で借りたりする人には完全に不向き
そして対応が遅すぎる
無くてもいい銀行
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