辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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非効率
利息の高いカードローンから、借換えをしようと申し込み。
ネットで完結出来ると思って申込したが全然メールの仮審査結果が来ないと思ったら、ハガキが送られてきて融資不可とのこと。
メールで良くない?時間の無駄。
自分だけかと思ったら評判悪い銀行だったみたいで、融資させてもらえなくてよかったかも。
家族に内緒で借りたりする人には完全に不向き
そして対応が遅すぎる
無くてもいい銀行
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銀行の窓口対応について
窓口へ口座開設に行って、いつも腹が立つ。
客が通帳を作りたいって言っているのに、
半ば強制的にインターネットにさせられる。
通帳にして欲しいと伝えても、全然聞き入れてくれない。
本当に腹が立つ。
だから、静岡銀行は嫌!
私のまわりにも、他にも同じ意見の人多数いる。
静岡銀行、その対応改めた方が良い!
なんとかして下さい。
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対応に不信感
電話対応した方、最悪です。
何を話しているかも分からない、呂律が回っていないような話し方をする上に、早口で捲し立てるような言い方、、。
冷静に話し続けましたが、正直キレそうでした。
こんなところと取引しなくて、本当に良かった。
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高飛車
渋い硬いは建前だけお釣りが出る程の担保提供と安くない利息を付けられて取引開始。返済三年目に突入。益々上からの目線。ワラケテ来たから全額他行への借換えをした。都市銀行より偉ぶる会社です❗️☝️止めて起きな❗️☝️
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電話対応最悪
ローンの借入をしていて、ローンセンターからの連絡でした。電話には出ましたが、勤務中であるため折り返すと伝えました。しかし、すぐ終わりますのでと言い延々と話し続けられて、困りました。非常識です。
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電話対応が偉そう
コールセンターの女行員の電話対応が上から目線で偉そうで不愉快で怒りを覚えましたので口コミで書かせていただきます。あれはないです。
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口座開設
転勤で静岡にきて、子どもの習い事の引き落としの為に窓口で、口座開設を希望しました。
開設理由は、他行でもたずねられますが、
「なぜ、今お持ちの銀行口座からの引き落しにしないのですか?」と質問されました。
新規の場合は口座の維持に色々とお金がかかるから、親切心で提案していただいたのかしら?
窓口の方は銀行のルールに従って質問しているのでしょうし、新しい客は不要だという事でしょう。
とてもイヤな気持ちになりました。
お金を預けるのもイヤでしたが、習い事教室の事情で必要なので開設しました。
静銀さん側は私の口座開設を阻止出来ず、「仕方なく開設してあげた」ということなのだろうなと思いました。
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解約が難しい
引越しをしたため、解約を試みました。
引越し前まで利用していたので静岡にいる間に解約できず、遠方に離れてから電話や郵送で解約ができないか問い合わせました。コールセンターでは、事情があるなら郵送で解約できるため支店に電話するように言われましたが、支店ではどんなに事情を話しても店舗に来るようにとしか言われず、いまだに解約できていません。平日に帰省するのは難しいので、しばらく年会費を払うことになりそうです。
事情があって半ば強制的に作らされたのでより不満が溜まります。
引越す予定のある方は、現地にいるうちにどうにか店舗に行って解約されることをお勧めします。
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