本音本音

スカイチケットの口コミ・評判 49ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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価格よりも対応の低さが問題

問い合わせ時、日本語がわからない人が対応。
日本人に変わって下さい。と伝えたところ、
変わりますので、予約番号とお名前宜しいでしょうか?と言うので伝えました。一旦保留にいたします。次に出た人は、もっと日本語が、
たどたどしい‼️日本人に変わって下さい。
予約番号とお名前をお願いいたします。
ここで、私が切れて!さっきから、同じ事の
繰り返しだから、日本人に変わって下さい!
お客様、こちらの言っている事が、
聞こえますか?予約番号とお名前をお願いいたします。頭にきたので、かけ直しました。

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最悪

海外旅行券の予約で希望の日付け(5泊)で検索をして決済したらエラーになったので、再度同じ日付けで検索したら出てきたのでもう一度決済したら予約出来たのですが、決済完了メールをよく見ると帰国日が1日早まってました。
直ぐにメールして、コールセンターにも電話しましたが1番お安いのが表示されると。
1泊少なくなるなら決済画面で注意表示されるべきでは?と言いましたが、お客様の確認ミスと言われ…キャンセルだと10万近くで変更だと4万で受け付けると…
直接航空会社から予約したらどうですか?消費者センター?どーぞどーぞと中国訛りの方に言われました。

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2.00

キャンセル料

仕事の都合で往復キャンセルしましたがキャンセル料がなんだかんだで片道9900円かかりました。合計で19800円かかりました。※2ヶ月前のキャンセルです。

半分も戻って来ませんでした。
明確にキャンセル料金の記載が無いのが非常に残念です。
事務手数料の他に〇〇手数料が2つ3つあって合計で9900円でした。

使用者に分かりやすく説明する義務があると思う。

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電話対応が悪すぎる

とにかく電話対応も声色もコールセンターとは思えない対応の悪さ
降車地の場所の変更をお願いしたかったけど、

一旦キャンセルして、再チケット購入といわれ
その場合キャンセル料が発生するとのこと
キャンセル料がまず高すぎるし、
降車地変更自体にそんなに手間もかからない筈

そもそもそのバス会社自体は電話で対応できるけど、
スカイチケットから予約したから対応できないとの事
最悪ですね。
スカイチケットは検索用に、購入は正式なバス会社を利用することをオススメします。

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1.00

キャンセル代高過ぎ

人生で初めてこのような書き込みをします。
それほど腹が立ちました。入金後すぐの一部変更で驚くほどのキャンセル料。悪質です。

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1.00

悪すぎる!

今回は4年ぶり中国への旅に御社のウェブサイトにて航空券を購入しました。残念ですが1つ☆を付けさせていただきます。
飛行機場で荷物を預ける重量を事前に予約購入することは知りませんでした。飛行機場で大金を請求されてとても慌てました。
香港航空様の機内食事はいつからパン(1個)とジュース(1杯飲み)になってしまったのですか。席のモニター画面は壊れていて操作できないものでした。行き帰りの楽しさはございませんでした。

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1.00

アルファベットを一文字落とした

こちらのミスで名前のアルファベットを一文字落として入力してしまい、大丈夫だろうとは思いながらもすぐに訂正の連絡を入れると、なんと航空券手配済み⁉︎と言われて、航空券キャンセル料て二万円強取られました。そして、航空券代の数十万円は2、3ヶ月後しか払い戻しできません、と。何ていう事でしょう、一時的にかもしれないけど2倍の引き落としをされて、、今後の旅行でも保証もなく融通が効かないのではと大変心配してます。

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気をつけて

コロナでキャンセルしましたが、暴利なキャンセル料が発生!
大手会社ならキャンセル料はかからない時期だったのに…
何ごとも口コミを見てから使用しようと勉強になりました。

皆さまもお気を付けてください

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1.00

気を付けてください

スカイマークのチケット予約のサイトとソックリで、思わず予約してしまいました。
予約時点では手数料などの表示はありません。
クレジットの引き落とし承認でも手数料の表示はありません。
実際の航空料金からすると手数料は22%にもなりました。
こちらがよほど注意しないとだまされやすい仕組みです。
二度と使用しませんが、皆さん注意してください。

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1.00

ほんと最悪!

コロナで行きが欠航になったから帰りもキャンセルせざるをえなかった。
でも行きのスカイマークは返金するのに帰りのジェットスターはしてくれない。

結局キャンセル5日後、帰りの便も返金対応するようになった。
もう時すでに遅し。
16万。
大手なら融通きくだろうけどやっぱスカイチケットなんて全然だめ。格安だもの。
オペレーターの対応も最悪。
もう絶対利用しない。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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