本音本音

スカイチケットの口コミ・評判 49ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

キャンセルしたら乗らない航空機代まで徴収

国内旅行で予約しましたが、体調不良でキャンセルしました。

ところが後日乗らない飛行機代を勝手にカード会社に請求し

その事に対しての通知も一切なし。

電話でその事を質すとカード会社に聞いてくれの一点張り。

要は航空会社からの請求をすべて利用者に払わせ会社からは一円も

出さないセコイ体質の会社。

電話対応した社員も態度最悪で開いた口が塞がりませんでした。

こんな会社二度と使うもんか!!

皆さん気を付けましょう!

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キャンセル料

中部国際⇄千歳の今年6月の2人分の6万円ほどのチケットのキャンセルをしましたが返金は0円でした。しかも最初のメールでは12.000円ほどの返金の予定ということでしたが2回目のメールでは返金なしとの回答になりました。現在は電話対応をしていなくてメールでの問い合わせもいまだに回答なし。同じ時期の他社予約分はコロナの状況を考慮して全額返金なのにどういうことなのか?

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航空会社の直接購入の2倍で売っている航空券

自分が悪いのですが、Peachと検索したら最初に出てくるそれらしい予約サイトで航空券を予約し購入してから、家族にそれはスカイチケットだよと指摘された。価格をPeachの公式サイトで確認するとスカイチケットの半額だった。自分がバカで腹立たしい。紛らわしいスカイチケットのサイトも迷惑だ。

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ぼったくり

手数料が高すぎる。
よくわからずスカイマークのチケットを予約しようと検索すると、一番最初にでてくる。
スカイマーク公式のような紛らわしい名前で、格安航空券を購入すると手数料で倍近い価格になる。
急いでいたため、よく調べもせず購入してしまったがキャンセルしようと思うと結局手数料と同じくらいのキャンセル料がとられる。

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ありえない

天候により欠航。

仕方ない事ですがお知らせ通知なし。
行けないから帰りも必然的にキャンセル。
空港で受付に聞いても【別会社の為】と不明のまま。

電話でキャンセルするも欠航証明が必要とのこと。
(ゴリ押しで手続きしてもらった)

欠航のためキャンセルになるのに
手数料の5200円差し引かれて数ヶ月後に返金されるそう。

初めて飛行機に乗る為よくわからず予約しましたが
効率もサービスも最悪。クチコミ見ればよかった。
もう二度と使いません。

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気分は最悪

卒業旅行で友達の分も予約したにもかかわらず、日付を間違えてしまい、1時間後に気づいたので連絡。しかし対応は冷たくサービス業ということを忘れた従業員。高額請求に加え対応の悪さ。
そりゃ口コミ悪いなと思った。
なにより未成年に対して対応が雑で話も聞かない。それなのに親が電話をすると話はきく。
いったいどうゆう教育をしているのか。
ただただ気分が悪く、もやもやしています。

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キャンセル料高すぎる

親孝行のつもりで親に内緒でチケットを購入。
往復9万程でしたが、チケット購入後親に連絡すると入院する事が決まっていたらしく即キャンセルを申請しましたが、キャンセル料が発生するとのこと、金額を聞くと2万3千程で利用要項をしっかりみていなかった自分のせいだと思ってましたが
蓋を開くと3万4千クレジット決済されてました。
意味がわかりません。
普通の航空会社でチケット等は買った方がいいと思います。

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10万円損しました。

こちらのミスもありますが、日付を間違えて購入し、すぐに気付いてキャンセルしましたが、1ヶ月も先のチケット予約なのに、全額10万円没収です。
私の友人、5人も被害に遭ってます。

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価格よりも対応の低さが問題

問い合わせ時、日本語がわからない人が対応。
日本人に変わって下さい。と伝えたところ、
変わりますので、予約番号とお名前宜しいでしょうか?と言うので伝えました。一旦保留にいたします。次に出た人は、もっと日本語が、
たどたどしい‼️日本人に変わって下さい。
予約番号とお名前をお願いいたします。
ここで、私が切れて!さっきから、同じ事の
繰り返しだから、日本人に変わって下さい!
お客様、こちらの言っている事が、
聞こえますか?予約番号とお名前をお願いいたします。頭にきたので、かけ直しました。

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要注意

100%キャンセルしないのであれば使ってもいいけど、早めの予約には不向き。絶対に違うサイト使った方がいいです。そしてそんなに格安じゃない笑 他のサイトより2倍高いですよ。 

規約どうこうより、間違って申込して数分でキャンセルして、3万円近く手数料を取る会社です。問い合わせしても「ルールですからと一点張り」

他のサイトは早めのキャンセル料は2,000円と良心的。

イベント時期や季節によって検索ページトップにくるのでご注意を。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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