スカイチケットの口コミ・評判 48ページ目

中部国際⇄千歳の今年6月の2人分の6万円ほどのチケットのキャンセルをしましたが返金は0円でした。しかも最初のメールでは12.000円ほどの返金の予定ということでしたが2回目のメールでは返金なしとの回答になりました。現在は電話対応をしていなくてメールでの問い合わせもいまだに回答なし。同じ時期の他社予約分はコロナの状況を考慮して全額返金なのにどういうことなのか？

自分が悪いのですが、Peachと検索したら最初に出てくるそれらしい予約サイトで航空券を予約し購入してから、家族にそれはスカイチケットだよと指摘された。価格をPeachの公式サイトで確認するとスカイチケットの半額だった。自分がバカで腹立たしい。紛らわしいスカイチケットのサイトも迷惑だ。

手数料が高すぎる。
よくわからずスカイマークのチケットを予約しようと検索すると、一番最初にでてくる。
スカイマーク公式のような紛らわしい名前で、格安航空券を購入すると手数料で倍近い価格になる。
急いでいたため、よく調べもせず購入してしまったがキャンセルしようと思うと結局手数料と同じくらいのキャンセル料がとられる。

天候により欠航。

仕方ない事ですがお知らせ通知なし。
行けないから帰りも必然的にキャンセル。
空港で受付に聞いても【別会社の為】と不明のまま。

電話でキャンセルするも欠航証明が必要とのこと。
（ゴリ押しで手続きしてもらった）

欠航のためキャンセルになるのに
手数料の5200円差し引かれて数ヶ月後に返金されるそう。

初めて飛行機に乗る為よくわからず予約しましたが
効率もサービスも最悪。クチコミ見ればよかった。
もう二度と使いません。

卒業旅行で友達の分も予約したにもかかわらず、日付を間違えてしまい、1時間後に気づいたので連絡。しかし対応は冷たくサービス業ということを忘れた従業員。高額請求に加え対応の悪さ。
そりゃ口コミ悪いなと思った。
なにより未成年に対して対応が雑で話も聞かない。それなのに親が電話をすると話はきく。
いったいどうゆう教育をしているのか。
ただただ気分が悪く、もやもやしています。

こちらのミスもありますが、日付を間違えて購入し、すぐに気付いてキャンセルしましたが、１ヶ月も先のチケット予約なのに、全額10万円没収です。
私の友人、5人も被害に遭ってます。

問い合わせ時、日本語がわからない人が対応。
日本人に変わって下さい。と伝えたところ、
変わりますので、予約番号とお名前宜しいでしょうか？と言うので伝えました。一旦保留にいたします。次に出た人は、もっと日本語が、
たどたどしい‼️日本人に変わって下さい。
予約番号とお名前をお願いいたします。
ここで、私が切れて！さっきから、同じ事の
繰り返しだから、日本人に変わって下さい！
お客様、こちらの言っている事が、
聞こえますか？予約番号とお名前をお願いいたします。頭にきたので、かけ直しました。

海外旅行券の予約で希望の日付け(5泊)で検索をして決済したらエラーになったので、再度同じ日付けで検索したら出てきたのでもう一度決済したら予約出来たのですが、決済完了メールをよく見ると帰国日が1日早まってました。
直ぐにメールして、コールセンターにも電話しましたが1番お安いのが表示されると。
1泊少なくなるなら決済画面で注意表示されるべきでは？と言いましたが、お客様の確認ミスと言われ…キャンセルだと10万近くで変更だと4万で受け付けると…
直接航空会社から予約したらどうですか？消費者センター？どーぞどーぞと中国訛りの方に言われました。

仕事の都合で往復キャンセルしましたがキャンセル料がなんだかんだで片道9900円かかりました。合計で19800円かかりました。※2ヶ月前のキャンセルです。

半分も戻って来ませんでした。
明確にキャンセル料金の記載が無いのが非常に残念です。
事務手数料の他に〇〇手数料が2つ3つあって合計で9900円でした。

使用者に分かりやすく説明する義務があると思う。

とにかく電話対応も声色もコールセンターとは思えない対応の悪さ
降車地の場所の変更をお願いしたかったけど、

一旦キャンセルして、再チケット購入といわれ
その場合キャンセル料が発生するとのこと
キャンセル料がまず高すぎるし、
降車地変更自体にそんなに手間もかからない筈

そもそもそのバス会社自体は電話で対応できるけど、
スカイチケットから予約したから対応できないとの事
最悪ですね。
スカイチケットは検索用に、購入は正式なバス会社を利用することをオススメします。