辛口評価なら、みん評。
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強引な勧誘
フェイシャルの体験を施術後に、スタッフから個室に案内されるとすぐにコースの説明が始まりその場で契約するようにしつこく勧められました。
コースの料金が高額だったためその場で現金での支払いができないと言うと、分割クレジット払いを持ちかけられました。
さらになぜかプライベートの事を根掘り葉掘り聞いてきて施術後の強引な勧誘が30分以上も続いたため、精神的にすごく疲れて気分が悪くなりました。
二度と行きません。
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接客、施術 ともに雑
三宮店と大阪ヒルトン どちらも利用しました。そして、どちらも施術が雑。ずばり、下手です。探りを入れると、少しの研修で、すぐ施術するらしい。そして、どちらも従業員のガラが悪い。会話、積極態度、ちゃんとした社会経験がないんだろうな、就活したら、全滅だったんだろうなと思わせる、つまり、はすっぱな子ばかりだった。あれを雇うのだから、相当な人手不足なのかも。
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その他店舗
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スタッフ最悪
体調により解約か日程変更をせざるを得ず、連絡をもらえるという話が、一度の連絡でその後音沙汰無し。
複数電話すると言っていたが一度だけ。
こちらから電話しても出ない。
本部にメールしてようやく動く。
その後、迷惑かけたので手数料キャンセル料なしで解約できることとなったが、そこからの連絡もとてつもなく遅い。
とにかく不快。二度とこのエステの人たちと関わりたくない。
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フェイシャルの体験に行って来ました
まず、クレンジングしてから マッサージ、最後にパックをして、仕上げにクリームを塗って下さるのですが、全て終わって鏡を見たら、アイメークが綺麗に落ちてませんでした(アイライナーやらシャドーが薄っすら残ってる)フェイシャルはクレンジングが基本だと思うのですが。帰りに お伝えしたら、謝られました。
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重ね売りがなければいいのに
毎回施術が終わると、化粧品やらの営業があり、折角のリラックス気分が台無しでした。契約したコースの最後の方には、お客様にオススメとして更に3０数回分のコースを提示され、ちょっとゲンナリ。もう少し営業がスマートで洗練されていたら、利用継続者が増えると思います。
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コスパ悪いです
SNSで半額キャンペーン¥5500と謳っていたのでどんなものかと体験。
行ってみると、普段は体験一万円のところを特別その半額とのこと。
すでに誇大広告…
一回あたり27000円を超えるような内容ではなかったです。
終わったあと、散々引き上がったと言われましたが、事前にやった肌チェックも終わった後はなし。
そんなに効果があるのであればそこまでやった方がいいと思います。
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接客が不愉快
ブライダルエステの予約確認の際、電話でエステ利用が初めてと伝えるとフェイシャルは利用されたことありますか？と聞かれて、無いです。と伝えたら笑われて開いた口が塞がりません！笑
と言われました。
バカにしすぎ。
絶対に通わない店って分かりました。
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予約したのになぜか客にキャンセルさせる？
カード会社のキャンペーンでウェブ予約した。それからメールで確認も来たのに、翌日、他の予約があると電話連絡あり。
断る事になったが、なぜかこちらからキャンセルしてほしいと？？そんな言葉があるのがまずおかしい（笑）謝罪もなく、何度も連絡してすみませんの言葉しかない（笑）
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豊田店
愛知
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落ち着いた雰囲気で施術も満足
店内は落ち着いた大人の雰囲気といった感じで、リラックスできる空間だと思いました。
施術前のカウンセリングを念入りに行ってくれるので、自分の体の悩みなども親身になって聞いてくれて安心できます。
予算内でできることを提案してくれて、納得のいくプランにできて良かったです。
施術中は絶妙な力加減でマッサージしてくれて、あまりの気持ち良さにうたた寝してしまいました。
施術後は肌が綺麗になり、目に見えて効果が実感できて満足です。
しつこい勧誘もなく、通いやすいエステだなと感じました。自分へのご褒美として、お金に余裕があるときにまた通いたいと思います。
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嫌な思いしかしません。
体験を申し込みましたが事前の電話で継続してくださる方のみを対象なのでと和やんわり一見さんお断りモードでした。
何の為の体験企画なのかしら？
前もって調べてから予約をさせていただいたのですがほんとにがっかりしました。
ある程度の年齢に成ると対応された方のお人柄で店舗も判断してしまいますね。
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