損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 47ページ目

ほしい1さえつけたくない

金曜午前中の事故の対応が土日休みで次の月曜以降しかしてくれない
電話は午後5時以降は繋がらない
事故対応に対して最悪の保険会社と思う

こちらが全面的に被害者(当事者も納得)なのに、こちらにも15%の非があると言われたので、納得できないと言ったら何の説明もなく「では弁護士にご相談ください」と後は聞く耳持たない対応でした。
非常に不愉快な思いをさせられました

泥にハマってしまったので、けん引の依頼をしたら
自走できて空挺？してないならこちらでは対象外とのこと。
わけわかりません。

現在 保険会社とやり取りをしていますが…まだ調査中なのも あるかも知れませんが…。対応が 雑すぎる 私は被害者なのに…加害者扱い 電話の対応も上から目線 全身打撲、今は安静,療養中、あんな事故にあわなければ 普通に生活、働いていたのに…

加害者ですが、事故発生すぐに本社のコールセンターに電話が繋がり"すぐに担当者から連絡させます"と言われて3時間以上経ってから連絡が入りました。
最悪の損保会社

10対0なの事故なのに被害者に対して対応最低の会社何様なのこの会社被害者をバカにしてる本当にケガしてるのって口調の対応通院2ヶ月でもう治療費払わないって一方時に言ってきました。

車両で移動中、左折時、後部左ドアを電柱に接触し、修理。
保険会社は、自損だから自腹で支払ってくださいの事、車両保険の対象の事故だったが、ワケわからん対応。
その後、引っ越しし、今度は保険更新時に、引っ越しして、代理店から遠くなったから「３０キロ」更新を拒み始めたので更新はしなかった。

とにかく担当の人が無責任で適当だし曖昧です。
いや、もう本当に凄い。しまいにはキレ気味になる。
電話対応も遅すぎる。次の更新はないし、相手が損保ジャパンだったら青ざめるわ。

事故の時来るのも遅い
事故後の対応もどうかと思うくらい酷かった
担当者が変わる時の挨拶もなし
契約更新は全て電話

本当にふざけてる担当者だった

ドラレコ映像を提出してどう見ても100／0案件ですら渋るのでこういった会社には営業しないで欲しいこんな会社あるから日本は衰退していく……マジそうゆうの勘弁、ほんま