本音本音

損保ジャパン 個人用自動車保険『THE クルマの保険』の口コミ・評判 46ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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弁護士まかせでなにもしてくれない

少しややこしい話になると保険担当者は逃げの一手状態になり、あげくの果てには弁護士を立てるようにアドバイスされた。弁護士特約があるので私の腹は傷みませんが保険会社としてやるべきこと(お客へのサポート、心遣い、わからないことを教えてくれるなど)はやってほしい。

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契約時以上の保険料を請求

契約時に出された保険料ならと思って契約。
2年くらいした頃に電話が来て、向こうのミスで保険料が間違っていたと。だから差額を支払ってくれと。
これは契約違反にならないのか…。
保険会社って信用が大事だと思っていたが、騙された気分だ。

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最低な保険会社

後ろから衝突されて、10対0で相手が損保でしたが、対応が上から目線で威圧的、あげくには弁護士つけての話し合いになるっていってきました。こっちは完全に被害者なので、左足に症状が残ってて通院1ヶ月もしないで、医師に仕事復帰できるかきいてくれという始末。弁護士特約入ってないことを後悔しました。弁護士に頼むか考え中です。

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無事故無違反ゴールド63割引で7万越え

乗用車から軽にしても新車当初より明らかにピンハネ臭の値段で高額でした。
(乗用車当初は12万、もちろん無事故無違反)

会社の子は数年経過した車でも4万
ここまで違うものかと長年疑問でした。
が、ビッグモーターの件でかなりの額を上乗せして請求していることを知り、疑問が払拭されました。
二度と契約は更新しません。

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利用されて

高いだけ高くて
無駄に金払ってた。
契約と違うし、説明もでたらめだし
まじクソ。
利用するんじゃなかった

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ぶつけられたら泣き寝入り

そんジャ加入の車に100:0で当てられました、踏み間違いらしいです?
そんジャの担当のレベルの低さにビックリしました、、、
前例がないとかフレームは大丈夫ですとか見た目で分かるみたいでビックリです!
話になりません!
早く示談してください?やて
呆れて物も言えません
金儲けしか考えていない酷い会社です

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事故被害者

対応がめちゃくちゃ悪い
連絡の一つもない
こっちがやられてるのに何の謝罪もない
連絡報告相談が遅すぎる

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台風

海沿いに住んでいます。
台風直撃で車のエンジンの音が変になりました
修理に出して見積もりが14万円ほどでした。
結果保証の対象では無い部品と言われ消耗品だからと片付けられました。台風前は正常だったのに、消耗品で片付けかれるのは納得できないです。台風で車が故障しても保証にはならないところとなるところがあると言う事でした。💢
又、結果の連絡も車を購入したところに任せ直接連絡も無い💢

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相手の保険が損保ジャパン日本興亜

10:0の相手過失による事故。終始上から目線の電話対応で被害者側のこちらが困惑。あまりにも保険会社の態度が悪いのでスムーズに話しが進みませんでした。

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関わりたくない保険会社

追突事故に遭い担当の保険会社だったのですが、担当が電話で対応で被害者に対して失礼極まりない対応、こちらとしては憤慨しどうしでした。今後にどと対応して欲しくない保険会社です。

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