トレジャーファクトリー 出張買取の口コミ・評判 6ページ目

家具を3点、サイトの規定フォーム(メーカー、サイズ、使用年数記載)にて買取り依頼しまし。その後、2日後に買取りに来る旨の連絡をもらいました。量的にも私が運搬のお手伝いをすれば、来てもらう人は1名でも大丈夫ですとメールでお伝えすると、「2名で行くので、運搬等のお手伝い無用」との返信でした。ところが実際に来られたのは1名で、家具3点を見た後、バイヤーと連絡を取られてそっけなく引き取れないとの話で帰っていかれました。サイト窓口と買取り現場は私ども顧客に対し、全く異なる対応でした。その後、近隣の他業者に連絡を入れたら、すぐに来てくれて総額での出張買取りしていただきました。待機した2日間がとてももったいなく、会社の実態を垣間見たような気がします。

初めて利用したけどろくに見ないで査定終了。しかも買い取れるものはないとのこと。
査定とは名ばかりでまったく見ずに終わらせてたがこれが普通なのだろうか。
ブランド物でないと駄目だとも言われたけど売れそうなブランド物だったら別のところに持って行ったほうがいいのは確実。
いくつか買取業者を利用したことあるけど今のところ一番酷いです。ダメ元で依頼するならダメだったときの処分方法を考えてから依頼した方がいいです。
買い取れるものがないと判断するとすぐに帰っていくので買い取れないけど引き取りますなんてことはないので片付けるのも大変でした。

出張買取を依頼させて頂き、【○○家具買取強化中】とホームページに載っていた+他買取で買い取って頂けない家具だった為、依頼をさせて頂きました。
結果から言いますと、ホームページに載っていたブランドの家具は5点中、1点は引き取り不可・1点は¥1000・残り3点は¥0でした。
しかも、査定はその場では無く、商品の全体写真1枚+商品の詳細シールをLINEで会社？に送り、値段が5~10分で返ってくるというものでした。査定という査定では無いので、ご注意下さい。
また、これからリサイクルする物、もしくはリサイクル出来なければまだ自分で使用する物にも関わらず、電化製品のコードを無理に引っ張ったり、箱物の中身を無理に取り出そうとしたり、雑な扱いが目立ちました…。
1番驚いたのは、買取をお願いしていない物を間違って？持って行かれた事です。
少ししてから気付き、買取担当者様からご連絡が来ましたが、謝罪という謝罪は無く申し訳ないという感じはありませんでした。
もう何と言いますか…信用出来ない会社だなと感じてしまいました。

処分したいテレビ台の買取をお願いしました。

他の出張買取は値段が付かないから強引に宝石や香水が無いかしつこく聞いてきたり、聞かれても無いものは無いと答えると「僕らも仕事なんで聞かないと駄目なんで」と言われました。

心が折れかけてましたが、トレジャーファクトリーさんは無料で引き取ってくれました。事前に他に売るものがないか聞かないでと言ってたのもあってあっさり終わりました。

お金に変えたい人には向き不向きありますが、私みたいな粗大ごみを無くしたい人にはぴったりだと思います。（物よりけり）

ニトリ買取強化中などと書いてありましたが、組み立て家具は引き取りも一切NGとのこと。(ニトリはほとんど組み立て家具なのでは…？)
引き出物の食器や、ブランドの財布などは、中身をチラッと見て「無料なら引き取ります」という感じでした。
組み立てではないノーブランドの家具は無料で持っていてくれたので、粗大ゴミの料金が少し浮いたのと、運ぶ手間もなかったので、まぁ助かりました。

査定に来てくださった方の感じは、テキパキしていて感じはよかったです。
基本的にはほぼ値段がつかないので(ブランド家具、良い家電はわかりませんが)、HPに書いてあることは誇張だなと思いました。

引越しのため必要ないものを見てもらいました。
最悪です、値段がつかないなどは僕は別に気にませんが
ほぼ新品レベルじゃないと持っていってすらくれません笑

事前に電話で品物も状態もしっかりつたえており
その時はおそらく大丈夫です
ベットだけもしかすると持っていけないかも
と言われておりましたが半分以上難癖つけられ
持っていってくれたせんでした。
作業員の方も若干高圧的態度です

不用品などの処分の方は当てにしない方がいいと思います。

出張買取は時々利用してますが、今回は女性の一人暮らしに対してちょっと配慮が足りない感じの男性スタッフが来ました。棚などの見られたくないものに視線がいってるのを感じて不快でした。受け答えも穏やかな口調ではなく、残念ながら個人差ですね。買取不可のものもあったのですが、査定のため動かしても元に戻さないままだったり、なんだかがさつな感じでした。その他のものの買取額は安かったですが、断捨離したかったので納得できました。

買取をお願いしました

賃貸の床に傷をつけられましたが、自分たちがつけたのではないと主張

事務所に連絡するといい部屋の中で電話をかけ、依頼者の目の前で文句をいう運び出しの男性スタッフ

電話対応のスタッフも、もともとあった傷だと後から言い出し、保証は降りない
確認して折り返すと言ったにもかかわらず1週間放置
こちらから連絡すると、忘れていたような対応

10万円で購入した、傷のない家具の買取金額が千円
傷つけられた賃貸の床の修繕費がどれだけかかるかまだわからないが、割に合わない

2度とお世話になることはありません

7～8年前に二人掛けソファーを購入し、洋間に置いてありました。
当初はよく使っていたのですが、子供が二人生まれると、さほど広くない空間ではソファー逆に邪魔になってしまい、最近は荷物置き場のようになっていました。
かといってソファーは車に乗せて処分できるようなものではありませんし、廃棄処分を依頼するとお金がかかってしまいます。
それで、少額でも売却できないかと思い色々さがしていた時に見つけたのがこちらの会社でした。
電話にて都合の良い週末を指定し、来てもらいました。
その場で見てもらい、査定額に同意したのち現金を受け取り、そのままソファーをもっていってもらいました。
始めから終わりまで大変スムーズでとても満足しています。