辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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買い取りもしてくれず…
自宅リフォームで置き場所の無くなってしまった家具３点．トレファク連絡したら「家具3点買取します」とのことだったのでお願いしました。時間をかけて念入りに磨きピカピカ新品同様になった家具。当日査定兄ちゃんがきて写メを数枚取り、ものの２分もしないうちに３点とも買取れないと言い放った。ここが少しへこんでる。とかちょっと変色してるとかゴタク並べて結局買取ることも引取ることもできない！だと。人の足下見て仕事にしている奴らもいるんだと怒りより悲しくなりました。だまされました。もう二度と利用しないし知り合いのすべての人達にトレファクに騙されないよう注意喚起していきます。
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最低最低
ほぼ新品未使用のダイニングセット
購入価格10万以上
購入から２年未満
査定金額1000円
出張買取でお願いしたがほぼ０円での引取
翌日店舗に行ってみると
我が家で買取ったよりも汚くていかにも状態が悪いダイニングセットが５万や７万
もしくはイスも5000円の値がついて販売している
あまりにもふざけた商売している
今後の取引はありません
皆さんも気をつけて下さい
何軒か査定してからの買取がいいです
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買取出張の意味
まだ買って半年も経ってないダイニングテーブルセット(定価13万)と未使用ゴミ箱(定価3万円)を出張査定してもらいました。
当日来た業者が言うには写真を撮ってから査定額が出るとのことで待っていると
テーブルは状態が悪いから買い取れない(椅子に一部シミがあるだけ)、ゴミ箱は500円とのこと。
いやいや
どうせ来ても写真撮ってどっかに送って査定待ちなら
そもそもネットでこちらが写真撮って査定でよくないか？
お互いに時間の無駄。
お勧めしません。
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期待しないで！！！
電話やメールの対応はとてもよいです！
来てくれる方は、トレファクから委託された業者の方が来て、写真を撮りそれをトレファクに送って査定するという形でした。
業者の方曰く、トレファク側の査定が厳しすぎるから値段がつけばいい方と思ってもらった方がいいとのことでした。
値段がつくものもあれば、無料で引き取って貰ったものもあります。
あと、トレファクの売り物は基本そのまま売るそうで、洗浄などは行わないそうです💦それを聞いてびっくりしました、、、。
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あまりにもヒドイ
家電（洗濯機など）と家具を計6点の出張買い取りをお願いしました。
3年半、別宅での使用だったので使用頻度が少なく全て綺麗でした。
全部で4,000円という査定結果でした。
他社で査定していただいたら38,000円でした。
査定価格がこんなに違うってあるんですかね？
良い評判もあり、高く買い取り頂いてる方も多くいるとは思いますが
私には非常に悪質に感じました。
今後、トレジャーファクトリーを利用することは無いです。
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殿様商売できる規模の会社じゃないだろ
3ヶ月しか使っていないソファが0円
理由を聞いても買取に来ている人と査定する人が別なのでわからないとのこと。
買取に来ている人ですら、時間があるなら他所に頼んだ方がいいという始末。
バイヤーは殿様商売できるつもりなんだろうけど、競合なんていくらでもいるんだから、もうちょっと謙虚になった方がいいんじゃない？と思いました。
もちろん買取は断りました。
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知識ゼロ
昔、利用させてもらい良かってので利用しました。前は当日来てくれた人が、現物を確認して査定してくれてたのですが、今は査定出来ない人でした。なので、知識ゼロ。それ人が写真を撮って本社で査定するスタイルに変わってました。写真の撮り方もかなり雑だったし、｢これはダメですね〜〜。｣って言いながら、色々と説明してくるのですが、家具の作りと違うことを説明してくるし。買取アップ中とかHPにはのってましたが、ただの客寄せのためだけだと思いました。
買い取って貰えないとしても、もう少し接客態度をどうにかした方がいいと感じました。
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全く期待外れ
以前、テレビでトレジャファクトリーの特集を組まれており、シャーペンの芯でさえも10円で買取りしてくれる！というのも見たので期待して、家のほとんど使っていない家具を買取りしてもらったのですが、ほとんどが値段がつかず買取り不可。なんなら無料でなら持って行きますと言って、こちらとしても持っていってもらった方がいいので無料で取引しました。ただ無料で取引しても店頭では値段が付いて売られているんだな〜と思うととてもがっかりです。期待外れにも程がありました。
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最悪
担当の方はタバコの匂いし、風邪とかコロナ流行ってるのにノーマスクで来て最悪。
大型家具で申し込んでるから運び出しができるか確認する必要があると思うけど査定前に注意点も話さず写真を撮り始めた。
写真撮ってから、2階の家具は外まで運び出しが必要ってなんなの？自分で処分できないから依頼してるのに、注意事項の確認漏れがあったのは悪いけど。もう2度と依頼しません。
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下請業者が適当な査定を…
一人暮らしの使用一年程度のものを査定してもらいました。洗濯機1,000円
テレビ台500円
ローテーブル1,000円
二口コンロ1,000円
まー高額査定なんてとても言える金額ではないし、値付けが適当。メーカーや使用年数なんて全く考慮されもしない。
誠意も感じられなくお勧めできる会社ではありませんね。
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