辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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買取出張の意味
まだ買って半年も経ってないダイニングテーブルセット(定価13万)と未使用ゴミ箱(定価3万円)を出張査定してもらいました。
当日来た業者が言うには写真を撮ってから査定額が出るとのことで待っていると
テーブルは状態が悪いから買い取れない(椅子に一部シミがあるだけ)、ゴミ箱は500円とのこと。
いやいや
どうせ来ても写真撮ってどっかに送って査定待ちなら
そもそもネットでこちらが写真撮って査定でよくないか？
お互いに時間の無駄。
お勧めしません。
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期待しないで！！！
電話やメールの対応はとてもよいです！
来てくれる方は、トレファクから委託された業者の方が来て、写真を撮りそれをトレファクに送って査定するという形でした。
業者の方曰く、トレファク側の査定が厳しすぎるから値段がつけばいい方と思ってもらった方がいいとのことでした。
値段がつくものもあれば、無料で引き取って貰ったものもあります。
あと、トレファクの売り物は基本そのまま売るそうで、洗浄などは行わないそうです💦それを聞いてびっくりしました、、、。
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あまりにもヒドイ
家電（洗濯機など）と家具を計6点の出張買い取りをお願いしました。
3年半、別宅での使用だったので使用頻度が少なく全て綺麗でした。
全部で4,000円という査定結果でした。
他社で査定していただいたら38,000円でした。
査定価格がこんなに違うってあるんですかね？
良い評判もあり、高く買い取り頂いてる方も多くいるとは思いますが
私には非常に悪質に感じました。
今後、トレジャーファクトリーを利用することは無いです。
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殿様商売できる規模の会社じゃないだろ
3ヶ月しか使っていないソファが0円
理由を聞いても買取に来ている人と査定する人が別なのでわからないとのこと。
買取に来ている人ですら、時間があるなら他所に頼んだ方がいいという始末。
バイヤーは殿様商売できるつもりなんだろうけど、競合なんていくらでもいるんだから、もうちょっと謙虚になった方がいいんじゃない？と思いました。
もちろん買取は断りました。
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知識ゼロ
昔、利用させてもらい良かってので利用しました。前は当日来てくれた人が、現物を確認して査定してくれてたのですが、今は査定出来ない人でした。なので、知識ゼロ。それ人が写真を撮って本社で査定するスタイルに変わってました。写真の撮り方もかなり雑だったし、｢これはダメですね〜〜。｣って言いながら、色々と説明してくるのですが、家具の作りと違うことを説明してくるし。買取アップ中とかHPにはのってましたが、ただの客寄せのためだけだと思いました。
買い取って貰えないとしても、もう少し接客態度をどうにかした方がいいと感じました。
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全く期待外れ
以前、テレビでトレジャファクトリーの特集を組まれており、シャーペンの芯でさえも10円で買取りしてくれる！というのも見たので期待して、家のほとんど使っていない家具を買取りしてもらったのですが、ほとんどが値段がつかず買取り不可。なんなら無料でなら持って行きますと言って、こちらとしても持っていってもらった方がいいので無料で取引しました。ただ無料で取引しても店頭では値段が付いて売られているんだな〜と思うととてもがっかりです。期待外れにも程がありました。
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最悪
担当の方はタバコの匂いし、風邪とかコロナ流行ってるのにノーマスクで来て最悪。
大型家具で申し込んでるから運び出しができるか確認する必要があると思うけど査定前に注意点も話さず写真を撮り始めた。
写真撮ってから、2階の家具は外まで運び出しが必要ってなんなの？自分で処分できないから依頼してるのに、注意事項の確認漏れがあったのは悪いけど。もう2度と依頼しません。
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下請業者が適当な査定を…
一人暮らしの使用一年程度のものを査定してもらいました。洗濯機1,000円
テレビ台500円
ローテーブル1,000円
二口コンロ1,000円
まー高額査定なんてとても言える金額ではないし、値付けが適当。メーカーや使用年数なんて全く考慮されもしない。
誠意も感じられなくお勧めできる会社ではありませんね。
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酷すぎる
家具の買取依頼をして当日全て買取も引き取りも出来ず。
理由は商品仕様。事前に型番など全て提出してるのに状態問わず買い取れないならその段階で連絡すべきで、買い取れないなら粗大ゴミなどのアクションに移れるのでホントな酷い業者でした。引越しギリギリでなく余裕を持たせておいて良かったです。家具系は時間の無駄なので粗大ゴミに出しましょう。
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買取が聞いて呆れる
引越しに伴う買取を申し込みましたが、見にも来ないで買取出来ないや持ち込みでも買取不可の場合があるなんて、リサイクルショップが聞いて呆れる。
最初から新品やブランド品しか扱わない店の方がまだマシ。
リサイクルショップを経営すらなら、地域の為に安くてもいいから全て引き取るくらい必要と思います。
二度買わないし、売りもしない！！
リサイクルショップって、世の中から無くなれば行政が処分する義務ができ、引越しや遺品整理などで苦労する人が無くなると思います。
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