いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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期待しないで!!!
電話やメールの対応はとてもよいです!
来てくれる方は、トレファクから委託された業者の方が来て、写真を撮りそれをトレファクに送って査定するという形でした。
業者の方曰く、トレファク側の査定が厳しすぎるから値段がつけばいい方と思ってもらった方がいいとのことでした。
値段がつくものもあれば、無料で引き取って貰ったものもあります。
あと、トレファクの売り物は基本そのまま売るそうで、洗浄などは行わないそうです💦それを聞いてびっくりしました、、、。
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値段がつかない
とにかく値段をつけずに引き取ろうとしてきます。値段付いても、ほとんど使ってない箱、保証書付の家電製品を300円とか言われた時は切れそうになりました笑 20点以上査定してもらって合計2,000円にも届かない酷さ。もちろん売りませんでした。他社でやり直したら、公表できないくらいの査定額になりました笑 ただ、引き取ってもらうだけも助かる物があればアリかと。売って美味しいご飯を食べたい方には絶対おすすめしませんww
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あまりにもヒドイ
家電(洗濯機など)と家具を計6点の出張買い取りをお願いしました。
3年半、別宅での使用だったので使用頻度が少なく全て綺麗でした。
全部で4,000円という査定結果でした。
他社で査定していただいたら38,000円でした。
査定価格がこんなに違うってあるんですかね?
良い評判もあり、高く買い取り頂いてる方も多くいるとは思いますが
私には非常に悪質に感じました。
今後、トレジャーファクトリーを利用することは無いです。
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殿様商売できる規模の会社じゃないだろ
3ヶ月しか使っていないソファが0円
理由を聞いても買取に来ている人と査定する人が別なのでわからないとのこと。
買取に来ている人ですら、時間があるなら他所に頼んだ方がいいという始末。
バイヤーは殿様商売できるつもりなんだろうけど、競合なんていくらでもいるんだから、もうちょっと謙虚になった方がいいんじゃない?と思いました。
もちろん買取は断りました。
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ドタキャン
出張買取は3点からとのことで、収納ボックス2つとテーブルで依頼しました。
第一希望日の2日前に予約を取ったところ、希望日前日夕方にテーブルは依頼が多く過剰なため3点の内に含まれず勝手に2点扱いされ、買取出張に来てくれないことになりました。
なおテーブルは3点に含まれないなどはサイトに書かれていませんでした。
一応第一希望日に間に合うように部屋に回収物を出していたので、1週間後の粗大ゴミ回収予約日まで部屋では車椅子を使えず無理矢理伝い歩きの生活です。
必要なことは書かれていない、ギリギリまで言わない最悪な業者です。
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知識ゼロ
昔、利用させてもらい良かってので利用しました。前は当日来てくれた人が、現物を確認して査定してくれてたのですが、今は査定出来ない人でした。なので、知識ゼロ。それ人が写真を撮って本社で査定するスタイルに変わってました。写真の撮り方もかなり雑だったし、「これはダメですね〜〜。」って言いながら、色々と説明してくるのですが、家具の作りと違うことを説明してくるし。買取アップ中とかHPにはのってましたが、ただの客寄せのためだけだと思いました。
買い取って貰えないとしても、もう少し接客態度をどうにかした方がいいと感じました。
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全く期待外れ
以前、テレビでトレジャファクトリーの特集を組まれており、シャーペンの芯でさえも10円で買取りしてくれる!というのも見たので期待して、家のほとんど使っていない家具を買取りしてもらったのですが、ほとんどが値段がつかず買取り不可。なんなら無料でなら持って行きますと言って、こちらとしても持っていってもらった方がいいので無料で取引しました。ただ無料で取引しても店頭では値段が付いて売られているんだな〜と思うととてもがっかりです。期待外れにも程がありました。
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最悪
担当の方はタバコの匂いし、風邪とかコロナ流行ってるのにノーマスクで来て最悪。
大型家具で申し込んでるから運び出しができるか確認する必要があると思うけど査定前に注意点も話さず写真を撮り始めた。
写真撮ってから、2階の家具は外まで運び出しが必要ってなんなの?自分で処分できないから依頼してるのに、注意事項の確認漏れがあったのは悪いけど。もう2度と依頼しません。
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下請業者が適当な査定を…
一人暮らしの使用一年程度のものを査定してもらいました。洗濯機1,000円
テレビ台500円
ローテーブル1,000円
二口コンロ1,000円
まー高額査定なんてとても言える金額ではないし、値付けが適当。メーカーや使用年数なんて全く考慮されもしない。
誠意も感じられなくお勧めできる会社ではありませんね。
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酷すぎる
家具の買取依頼をして当日全て買取も引き取りも出来ず。
理由は商品仕様。事前に型番など全て提出してるのに状態問わず買い取れないならその段階で連絡すべきで、買い取れないなら粗大ゴミなどのアクションに移れるのでホントな酷い業者でした。引越しギリギリでなく余裕を持たせておいて良かったです。家具系は時間の無駄なので粗大ゴミに出しましょう。
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