トレジャーファクトリー 店舗買取の口コミ・評判 2ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
引っ越しを見据えての断捨離で、家族全員のサイズアウトした服やなかなか捨てると踏ん切りがつかなかった古い服を120点ほど捨てるつもりでしたが自転車で行ける距離だったのでどうせならと持ち込みました。似たタイプのお店もありましたが近さで決めました。
買い取り対象外とされる5年経過しているものも多いので期待はしていませんでした。
ハイブランドについては、今回の査定結果を踏まえて後日持ち込むか考えようと思いました。

【良かった点】
アプリで発行された10%アップで僅かに買取金額が上がったこと。
雀の涙ですが。
買取対象外のものは持って帰るか、店舗引き取りか選べたのもよかったです。宅配買取だと一点でも返却希望すると全部返却か、全部引き取りとかになるので。
今回は捨てるつもりのものばかりだったので引き取ってもらいましたが、中には割とレアなものもあったので値が付かずかなり残念でした。

【気になった点】
明細を持って帰れなかったこと。ぱっとしか確認できなかった。
冬に夏物を持ち込むと価値なしと評価された。HPには季節外のものも買取歓迎！と書いてたのになーと残念だった。
5年経過したコートが500円の値がついた謎。
買って半年の大人ブランドワンピースが1000円で1番高かった。(定価は20,000円)
120点の持ち込みで値がついたのは10点ほど。それでもほとんど300円〜50円など。デザイナーズブランドや、若者に人気のデザイナーズなどは値が全つきませんでした。その点は結構無知だなと思いました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回は45lのゴミ袋4袋分をゴミに出そうと思っていたので、3,600円になったという意味ではまあ良かったかな、という印象。でも何故か虚しさの方が強かった(笑
ある程度のネームバリューのある服や経過年数の浅いものはやはりフリマサイトのほうが手間がかかっても期待する値段で売れると思う。
時間に制約がある、点数が多い、購入後経過年数が5年以上、あまり高いものがない、ゴミとして出すくらいなら人の手に渡った方がいいと思えるならこういうお店に出すのも選択肢のひとつかもしれない。
でも、思ってる以上に買取価格は低く、価値観としても世の中の常識とはかけ離れた査定のような印象。
最初に書いたハイブランド品の買取については、フリマサイトの方が良いかもと思った。

昔エ◯◯ングというなんでも買い取るというお店に自宅に買取に来てもらったが、その時はボロボロに破れてしまった経過年数10年近いBurberryのパーカーを3,000円で買い取ってくれた。新品に近い若者ブランドより、破れてもブランド品の方が価値があるということだった。その時は価値のないものもまとめて値段をつけてくれたりした。その時割と良いと思ったのでついでに金のアクセサリーも売ったら、とても良い値段をつけていただき金を売ったことで交渉して全体の査定も少し底上げしてもらった。良い品が1点でもあるならそういうところの方が良いと思う。価値の高いと思うものはまとめておいてそのような買い取りの方が納得するまで説明してもらえるので満足度も高くなる。

トレファクは本当に捨てるつもりのものなら、買い取ってもらってありがたいということだ。

以前住んでいた近くのトレファクは「え？こんなのがこの値段で売れるの？」という感じで、思った以上の価格で買い取ってくれましたが、引っ越した先のトレファクは「某有名競合店だったら、新品ならこんなのでも買い取ってくれるんだけどな」というようなものまで返されました。

皆さんが書いてるように、査定の基準がよく分かりませんが、どう見てもバイト店員なので、そこは適当にやってるんだろうなと思います。
その割に、店内につけられた値段は、数万円以上するようなそこそこ良いお値段の品物が目につきますね。

去年買った新品未開封の25,000円の加湿器が、需要真っただ中のこの季節に2500円だったので、よっぽど持って帰ろうかと思いましたが、それを差し引くと1000円ほどの買取にしかならず、せっかく家中の不用品をかき集めてまあまあな労力を使ったので、その対価が1000円というのがなんとなく割に合わないように思えたため、仕方なくそのまま売りました。

帰宅後にヤフオクみたら、中古で6千円の値がついてたので、もしそちらに出品してたら1万円くらいで売れてたかも知れません。やっぱり少しでも高く売りたかったら、時間と手間をかけないといけないのでしょう。

一方で、衣類は新品でもサイズなどの問題があり、なかなかネットでは売れないので、こういう買取店とネットを使い分けて、効率よく断捨離するのが良いかなと思いました。
ただ、こういう店は当日すぐ現金になるのと、見ず知らずの取引相手とやりとりする不安がないので、買い叩かれると分かってても、つい持ち込んでしまいますね。

秋冬物買取強化期間となっていたため、ノーブランドの服10点程とバッグ3点を店舗に持って行った。
30分程で番号を呼ぶとのことだったので、店舗内で待っていると伝えたが、全然混んでいないのにも関わらず、50分経っても呼び出されない。自分よりも2番後の番号が先に呼ばれていたため、携帯で査定状況を確認すると、査定は終了となっている。
レジにまだか聞きに行くと、確認したところ査定は終了しているので会計の準備をしますと言われた。また待つのかと思いレジから離れると、どこ行ったんだあの人みたいな感じでスタッフ二人が顔を見合わせてニヤニヤしていた。
準備できたなら声掛けてよ、と不愉快な気持ちになりました。
ここのスタッフはこちらから全てアクションをとらないと動かないんですね。番号を呼ばなかったことや、時間を大幅に過ぎていることに対して謝罪も無し。

ただ、買取価格は大満足でした。価値があると思っていたほぼ未使用のコートとニットのカーディガンを含めた5点は何故か買取不可でしたが、アプリ20%アップを使い金額は1896円でした。全て捨ててもいいものだったので本当に本当に良かったです。300円とか言われるかなと思っていたので予想外でした。
明細は無いので、何にどのくらいの値段がついたのか全く不明ですが、また時期を見て持って行きたいと思います！

子供が使わない新品の文房具や少し使ったぬいぐるみやおもちゃを買取ってもらいに行きました。

大きめの段ボールに入れて持って行ったのですが、ほとんどが引き取り不可でした。
物を返してもらって段ボールを開けると、箱に入っていた物も出ているし、ぐちゃぐちゃで戻ってきました。
柄が可愛いすぎるという理由で子供が持たないタグつきの新品の折りたたみ傘も引き取ってもらえませんでした。
学研の「しゃべる地球儀」を持って行ったのですが、なぜか付属のペンだけが返品されていました。地球儀にくっつけて持って行ったのに…
で査定額は２０円…
あまりにも酷いです。

イヴ・サンローランのハンカチが250円査定
結局、ブランド物じゃないと買取ってもらえないのかも…

先日、ブランドのダウンコートを買取り依頼しました
店員さんは15,000円と査定しましたが、ブランド品なので本部に確認取ればもう少し上がるかもしるないので、と待つ事になりました
しかし私の都合で移動しなくてはならず後日再度お願いしますと店を後にしました
非常に目利きで真摯な対応の店員さんでした
数日後、再度伺い買取り依頼すると査定額は2,000円とのこと（先日とは別の男性店員さんです）
この時点で不信感です
仕方なく数日前の査定額を話すと
『じゃあ、それでいいです』
え？？？再度査定しないの？確認しないの？
しかも『じゃあ』って何でしょう？
２度も持ち帰るのは面倒ですから15,000円で買取りして頂きましたが
査定してるのか？客を欺して買い叩こうとしたのか？ブランドさえ知らなかったのか？
真相は判りませんが15,000円か2,000円になり一言で15,000円になる査定って何でしょう？
中古品の価値は其々です、と言われたらそれまでですが如何なものかと感じました

査定に出し2時間と言われましたが、QRコードで時々チェックしても一向に受付から進まず、2時間過ぎてもまだ査定開始されていないので、声をかけたら、隅に置かれたままで「今から開始するところです」との事。
後ろの査定済みを見渡してみると、私の番号より後のものが何点もあり、明らかに私の物は忘れられていた模様。
番号順に進めていけばこのような事はないと思いますが、どんな仕事の仕方をされているのか、、、
怠慢としか思えませんね。
以前にも、研修生のような男の子1人に任せて声掛けもせず、予定時間を30分以上遅れることがあり、店長のような方に、研修中ならフォローするべきではないかと声をかけたこともありました。

何度か足立西新井店に持ち込みをしています。
基本ノーブランドなので、高い値段がつくことは期待していません。買い取ってもらっただけ部屋が綺麗になってラッキーぐらいで。
先日も冬物を持ち込みしたところ、半分程引取不可で戻されました。戻されたことにはまあそうかーだったのですが、返却のされ方が凄く雑でした。
服は全く畳まれておらず丸めて袋へ、靴は袋に入り切っておらず(持ち込みした時はピッタリ入りました)そのままでは持てない状態。まるでゴミ扱いでした。
不用品とはいえ、自分が好きで購入した物をゴミ扱いされたようで、ずっともやもやしています。
買取20%up中だったので忙しいと思いますが、あまりにも酷かったです。
ちなみに受付でお待たせ時間は1時間から1時間30分位と言われましたが、呼ばれたのは2時間以上待った後でした。

査定額はみなさん言うようにびっくりするぐらい安い。取扱い品が多いので断捨離や引越しでいろんなジャンルの不用品が出た時はゴミになるよりかはいいと思い買取に出しました。
中古とはいえブランド食器（ノリタケ、アラビア）含め食器まとめて12円は衝撃すぎました。さすがにブランドものはキャンセルを申し出たら緩衝シートで包んでテープで止めていたのにテープを剥がした形跡がなく見てもいない？！とさらに驚きでした。
販売不可とのことでしたので売るなよ！な気持ちで帰りました笑

トレファク東大阪店に新品の書道具の買取目的で受付に持ち込みました。結構沢山あったのと、多少混んでいたこともあり、待ち時間は1時間半お願いしますとの事。

まあそれくらいは想定内だったので了承。
遠くから来ているので帰る事もできず、周辺にも何もないため、1時間半もの間店内ウロウロしながら時間潰し。

で、ようやく1時間半経過。呼ばれない。
もう少し待つ。1時間45分経過。まだ呼ばれない。遂に2時間経ったところで近くにいたスタッフに声かける。すると、
『あ、書道具って買い取りできないんですよ』

とあっさり。温厚な私もブチ切れるのを抑えつつ、"なぜそれを今いう？最初からわかっとったんならはよ言え！何時間待ってると思ってんねん！"っといって、２度と来るか！と言いながら紙のトレファク会員破り捨てて商品モギ取って撤収。

ま、客が1人居なくなった所で痛くも痒くも無いだろうが、数が増えて来るとそうはいかない。潰れるとこもあるから。
いや、むしろこういうトレファク東大阪みたいな所は潰れたほうが良い。

客をバカにするのも大概にして欲しい。

何度かお世話になっているのですが、まず買い取ってもらえない者が多すぎます。
一回くらいしか着ていない服でも流行りに合ってないと買い取ってもらえず、買い取ってもらえても10円。

そのくせ、売っているものはベルトが壊れたワンピース や襟ぐりや袖が真っ黒なブラウス、背負う紐がとれたリュックなど税込1000円前後で購入しました。
購入した際は気づかなかったのが悪いですが、返品できないと言われ泣き寝入り。
最低です。

また、店員の態度がひどすぎます。
レジにいないため、すぐそばにいた店員にレジお願いしますと声をかけたら返事もせず無視。
売る時も、買ってやってるオーラがものすごいです。
粗悪品ばかり売りつけるくせに。

さらに買取査定に1時間くらいかかりますと言われて、時間を潰して1時間後に行ったらまださらに1時間かかりますと言われて仕方なく今度は外で2時間ほど時間を潰して再度行ったらまだ査定が終わっておらず、あと30分と言われ馬鹿みたいに待っていました。もちろん謝罪もなく偉そう安い査定額を提示されました。
こんなことなら他所で売ればよかったです。
どんな教育をしているのか、二度と行きません。