トレジャーファクトリーの口コミ・評判 22ページ目

トレファク スタイルの練馬店の店員の対応が悪過ぎます。
レジがいないことが多く客が呼んでもわざと無視して裏でずっと作業しています。
一回二回ではなくレジに人がいないときは毎回そうです。
またレジに10人くらいの長蛇の列があっても我関せずで一人でレジを対応することもしばしば。
周りにスタッフがいても見て見ぬ振りをしており仕事がまともに出来る人間がいません。

オレンジ色の箱で有名なブランド(きずあり)とブランドの売れ筋カラーは茶色でロゴが散りばめられたデザインが有名なブランド(古いが未使用)のバッグを買取査定してもらいました。1時間ほどかかるとのことで、他の場所で買い物してから戻ってきたところ、買取不可とのこと。
私『えっ？なんで？』
店員さん『お答えできません』
この手のブランドって箱があるとめっちゃ嵩張るから持っていくの大変なのに。。
その後、ブランド買取専門店に持っていくとオレンジの箱の方だけで80万円で買い取ってもらいました。
トレファクに行くだけ無駄でしたねー。

買取りだけなら良いけど売るならブランド強そうなとこに限りますね。

初めてで戸惑いながら店内へ。誰も対応してくれず窓口へ行くと、ここじゃない、と。案内されるも店員が何も説明なく、こちらから説明、カウンターに乗せるのかと思うと、いいです、と。何をするのも説明も何もしてくれない。１時間かかると言われてもそこまでかからず、値段提示されどうすればいいかわからず、これでいいのかも聞かない。こちらがどうすればいいのかを考えて判断していくお店。不慣れな人や、高齢者は無理です。１年落ちの空気清浄機がゴミのような値段。最後に身分証をやっと聞かれる、持ってなかったら全て無駄な時間になるのに、説明もない。お金を渡され「ありがとうございました」もないからもう帰っていいのかわからない。とにかく全てにおいて不案内な店員」。ゴミのような値段。おすすめする人がいるわけない。

参考までに。バナナリパブリックのベーシックなブラウスです。50円は相場かな。次はチャリティー団体のショップに寄付しようと思います。

ルイヴィトンの財布、あまり使用していないにも関わらず、角スレ？
顕微鏡ででも見たんですか？
かなり安く叩かれたので売りませんでした。
他のノーブランドの洋服だけ買い取りしてもらった。まあ、安いけど、捨てるよりいいかぁ～
って感じで。
査定時間３０分と言われたのに１時間待たされた。
一般的には実際の予想査定時間より長く言って
おくもの？だと思ってました。
多少のズレは仕方ないにしても３０分は
ないと思うんですが？？
ブランド品、ちゃんと真贋できるのかも
怪しく感じますね。
安く買い取りいくらで売るのでしょうね？？

洋服を大きな紙袋2つ分(スカート、ワンピース、スーツなど20点はありました)、靴とサンダルを1足ずつ持ち込みました。
買取価格は…サンダルの50円だけ！

え？？？

今の季節は春。夏物買取強化中と書いてあり、夏物しか持ち込んでいません。しかも3年くらい前の比較的新しいものばかり。

他の方の口コミにもありますが、これなら捨てた方が、まだスッキリした気持ちになれると思います。
持ち込む労力と、待ち時間の無駄でしかありません。

トレファクは二度と利用しません。

最近オンラインにて購入しました。
支払いも直ぐに済ませて、翌日発送完了のメール。
対応早いし良いなと思ってた矢先、掲載してない汚れや傷が…との事。追跡番号等記載してメールを誤って送りましたって正直意味が分からない。
記載した追跡番号は一体何で発送を完了したから完了メールを送ったんじゃないのかと思ういい加減な対応をされました。
その後は大変恐縮ですが、申し訳無いのですがとの言葉はありましたが引き続き取引するにあたり重要な用件(発送完了連絡や返金対応の詳細)は聞かないと教えず、またまた大変恐縮ですが…。本当に思ってんのかコイツら顧客をなめすぎです。

結局10%割引はして頂けましたが、何だが完全に納得は出来ず早い所手元に商品が欲しかったので取引は続行しました。

商品はとても良かったので余計に対応が勿体無い。

最初の頃(2、3年前)スタッフの方とも
親しくなりちょっと距離があるが
査定額がいつも満足いっていたので
頑張って行ってました。
最近はスタッフがかなり変わり
査定額も人によりまちまちに。
時間もかかるし店内で見て待っていますが
自分が出した服の方がキレイなのに
状態が悪いやほつれがある
いろいろと言い訳？みたいに言われ
査定額がびっくりする位低い時が多くなり
なんかテンション下がる一方。
いいスタッフもいるが、逆に愛想が無い
スタッフにはこちらも呆れます。
教育し直してほしい！

年末年始なので、整理整頓も兼ねて着ない洋服を持っていきましたが、まさかの1着のみの買取で50円でした。ブランド物の洋服ばかりなのに、びっくりしました。買取出来ないものは処分してくれるのかな？と思いましたが、お店で処分してないので持ち帰って下さい言われて、渋々持ち帰りましたが、たった50円なら、持っていくだけ時間の無駄と思いました。もう利用することないです。口コミ見てから行くべきと後悔しました。

訪問買取を依頼して前日に電話があった
この時はまあ普通の対応だった
当日の到着３０分前に電話があったが
この時から嫌な感じだった
一応敬語だけど接客としてはかなり雑な口調

買取品の説明を求められたので説明
その後ざっと１分程適当にみて
これとこれ併せて１０００円で
あとは買取ができないと言ってきた

本来なら買取ってもらいたかったけど
対応が悪すぎて気分が悪いので断った！
こちらも準備にそれなりに時間をつかったけど
この人達に利用されるなら自分で処分したほうがマシだと思った！

たくさん用意すれば買取が上がるような連絡を何度もしてくるけど
ただ使えるものを見つける機会を増やそうとしているだけで
ほとんどは買取る気がないのがわかった
もう二度と利用することはない