本音本音

トレジャーファクトリーの口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

548件中 201〜210件目表示

信頼できない

電動アシスト自転車の出張買取をお願いしたい、と店舗に電話したら
出張買取はメールでのみ受けていると言われました。

メールしたら、自転車は持ち込みのみの対象とのこと。
なぜ、電話の時に、それを案内しない?
もし、その案内できない店員がいるなら教育不足。

しかも、出張買取はできないが
代わりにと、有料で依頼する提携先回収業者の連絡先を記載してあった。

びっくり。

以前も、驚くような低査定で買いたたかれたことがあって
その時は時間もなかったのでやむを得ずのんだ。

今回の自転車も他社で
メール見積段階で10000円以上では買い取れますと言われています。

参考になりましたか?

1.00

査定商品を「ぞんざい」に扱われた

高価食器を厳重に梱包し査定しに持って行きましたが希望金額に届かず持って帰ることに。。
が、帰ってきた商品を見たら何と食器類が何の梱包もせず雑に詰め込まれ「丸出し!!!!!」にされており商品を「ぞんざい」に扱われました。
新品で持参したのに傷が付き腹立たしいです。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

レジを見て見ぬ振り

トレファク スタイルの練馬店の店員の対応が悪過ぎます。
レジがいないことが多く客が呼んでもわざと無視して裏でずっと作業しています。
一回二回ではなくレジに人がいないときは毎回そうです。
またレジに10人くらいの長蛇の列があっても我関せずで一人でレジを対応することもしばしば。
周りにスタッフがいても見て見ぬ振りをしており仕事がまともに出来る人間がいません。

タグ ▶

参考になりましたか?

4.00

買う分にはよい

オレンジ色の箱で有名なブランド(きずあり)とブランドの売れ筋カラーは茶色でロゴが散りばめられたデザインが有名なブランド(古いが未使用)のバッグを買取査定してもらいました。1時間ほどかかるとのことで、他の場所で買い物してから戻ってきたところ、買取不可とのこと。
私『えっ?なんで?』
店員さん『お答えできません』
この手のブランドって箱があるとめっちゃ嵩張るから持っていくの大変なのに。。
その後、ブランド買取専門店に持っていくとオレンジの箱の方だけで80万円で買い取ってもらいました。
トレファクに行くだけ無駄でしたねー。

買取りだけなら良いけど売るならブランド強そうなとこに限りますね。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

店員の対応が悪い二度と行かない

初めてで戸惑いながら店内へ。誰も対応してくれず窓口へ行くと、ここじゃない、と。案内されるも店員が何も説明なく、こちらから説明、カウンターに乗せるのかと思うと、いいです、と。何をするのも説明も何もしてくれない。1時間かかると言われてもそこまでかからず、値段提示されどうすればいいかわからず、これでいいのかも聞かない。こちらがどうすればいいのかを考えて判断していくお店。不慣れな人や、高齢者は無理です。1年落ちの空気清浄機がゴミのような値段。最後に身分証をやっと聞かれる、持ってなかったら全て無駄な時間になるのに、説明もない。お金を渡され「ありがとうございました」もないからもう帰っていいのかわからない。とにかく全てにおいて不案内な店員」。ゴミのような値段。おすすめする人がいるわけない。

タグ ▶

参考になりましたか?

2.00

9800円未使用値札タグ付きブランド白ベーシックブラウス買取額50円

参考までに。バナナリパブリックのベーシックなブラウスです。50円は相場かな。次はチャリティー団体のショップに寄付しようと思います。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

かなりの美品をB判定

ルイヴィトンの財布、あまり使用していないにも関わらず、角スレ?
顕微鏡ででも見たんですか?
かなり安く叩かれたので売りませんでした。
他のノーブランドの洋服だけ買い取りしてもらった。まあ、安いけど、捨てるよりいいかぁ~
って感じで。
査定時間30分と言われたのに1時間待たされた。
一般的には実際の予想査定時間より長く言って
おくもの?だと思ってました。
多少のズレは仕方ないにしても30分は
ないと思うんですが??
ブランド品、ちゃんと真贋できるのかも
怪しく感じますね。
安く買い取りいくらで売るのでしょうね??

タグ ▶

参考になりましたか?

評価0! 酷すぎる

洋服を大きな紙袋2つ分(スカート、ワンピース、スーツなど20点はありました)、靴とサンダルを1足ずつ持ち込みました。
買取価格は…サンダルの50円だけ!

え???

今の季節は春。夏物買取強化中と書いてあり、夏物しか持ち込んでいません。しかも3年くらい前の比較的新しいものばかり。

他の方の口コミにもありますが、これなら捨てた方が、まだスッキリした気持ちになれると思います。
持ち込む労力と、待ち時間の無駄でしかありません。

トレファクは二度と利用しません。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

取引する際は気を付けて

最近オンラインにて購入しました。
支払いも直ぐに済ませて、翌日発送完了のメール。
対応早いし良いなと思ってた矢先、掲載してない汚れや傷が…との事。追跡番号等記載してメールを誤って送りましたって正直意味が分からない。
記載した追跡番号は一体何で発送を完了したから完了メールを送ったんじゃないのかと思ういい加減な対応をされました。
その後は大変恐縮ですが、申し訳無いのですがとの言葉はありましたが引き続き取引するにあたり重要な用件(発送完了連絡や返金対応の詳細)は聞かないと教えず、またまた大変恐縮ですが…。本当に思ってんのかコイツら顧客をなめすぎです。

結局10%割引はして頂けましたが、何だが完全に納得は出来ず早い所手元に商品が欲しかったので取引は続行しました。

商品はとても良かったので余計に対応が勿体無い。

タグ ▶

参考になりましたか?

3.00

買取で主に行くが

最初の頃(2、3年前)スタッフの方とも
親しくなりちょっと距離があるが
査定額がいつも満足いっていたので
頑張って行ってました。
最近はスタッフがかなり変わり
査定額も人によりまちまちに。
時間もかかるし店内で見て待っていますが
自分が出した服の方がキレイなのに
状態が悪いやほつれがある
いろいろと言い訳?みたいに言われ
査定額がびっくりする位低い時が多くなり
なんかテンション下がる一方。
いいスタッフもいるが、逆に愛想が無い
スタッフにはこちらも呆れます。
教育し直してほしい!

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード