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トレジャーファクトリーの口コミ・評判 20ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

新品の扱い

新品の洋服が何枚も入った洋服を査定しに行ったのですが、金額が折り合わす売らないことにしましたが新品の服は袋に戻すことなく簡単に畳んでカゴに詰められてました。服の間に新品が入っていた袋が挟まれてる状態。
査定の間はまだお客様の商品だという感覚が全く無い! 買取が決まったら袋から出そうが袋に入ったまま売ろうが構わないけど買取前は現状維持が当たり前じゃないですか? ずっとそれで良いとしてきたから今回もそうやったんだと思います。
コロナが始まって売りにくる人が増えて更に適当になってるのかもしれませんが本当にあり得ないです。全ての店舗がそうかわかりませんが西新井店はそういう店舗です。お客様の商品と買取した商品の区別が付かない店員しか居ないということです。

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店舗買取

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1.00

星ゼロにしたいです

みなさん書かれていますが本当に最低です。違う業者がきましたが、平気で1時間遅れ。連絡なし。事前のフォームには買取希望のものを書き、返信メールで学習机は対象外ですと言われました。その言い方だと他のものは対象なのかと思いきや、来てから一瞬でこれとこれは対象外ですと言われ、何故事前に言わないのか不思議に思いました。ニトリの家具はたくさん買取しているとHPにありましたが、実際には組み立て家具は全部対象外と言われました。ニトリの家具で組み立て不要なやつってなんのことですか。結局5点以上買取希望だったところ、一点だけ0円で持ってかれました。本当に最悪です。全部対象外なら初めから言ってくれればこんな時間の無駄にはなりませんでした。

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出張買取

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1.00

がっかり

自宅を解体するので昔のお宝等?をなんでも?買い取るトレジャーに車二台分持参したところ、査定までに2時間待たされ、挙句の果ては三分の二は買い取れません。買取品の査定も1000円はいくと思っていたらなんと300円。持ち帰ろうと思いましたが車に積むのも面倒なので諦めました。車で1時間かけてきたもののこれではガソリン代にもなりませんでした。二度と持ち込むことはないと思います。持ち込み査定の場合は、引き取り可能かどうか事前に確認してからでないとひどい目にあいますよ。因みに持ち込んだものは、家具・絵画・せともの・家電等でした。がっかり。疲れ損。

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信頼できない

電動アシスト自転車の出張買取をお願いしたい、と店舗に電話したら
出張買取はメールでのみ受けていると言われました。

メールしたら、自転車は持ち込みのみの対象とのこと。
なぜ、電話の時に、それを案内しない?
もし、その案内できない店員がいるなら教育不足。

しかも、出張買取はできないが
代わりにと、有料で依頼する提携先回収業者の連絡先を記載してあった。

びっくり。

以前も、驚くような低査定で買いたたかれたことがあって
その時は時間もなかったのでやむを得ずのんだ。

今回の自転車も他社で
メール見積段階で10000円以上では買い取れますと言われています。

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1.00

査定商品を「ぞんざい」に扱われた

高価食器を厳重に梱包し査定しに持って行きましたが希望金額に届かず持って帰ることに。。
が、帰ってきた商品を見たら何と食器類が何の梱包もせず雑に詰め込まれ「丸出し!!!!!」にされており商品を「ぞんざい」に扱われました。
新品で持参したのに傷が付き腹立たしいです。

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店舗買取

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4.00

買う分にはよい

オレンジ色の箱で有名なブランド(きずあり)とブランドの売れ筋カラーは茶色でロゴが散りばめられたデザインが有名なブランド(古いが未使用)のバッグを買取査定してもらいました。1時間ほどかかるとのことで、他の場所で買い物してから戻ってきたところ、買取不可とのこと。
私『えっ?なんで?』
店員さん『お答えできません』
この手のブランドって箱があるとめっちゃ嵩張るから持っていくの大変なのに。。
その後、ブランド買取専門店に持っていくとオレンジの箱の方だけで80万円で買い取ってもらいました。
トレファクに行くだけ無駄でしたねー。

買取りだけなら良いけど売るならブランド強そうなとこに限りますね。

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店舗買取

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1.00

店員の対応が悪い二度と行かない

初めてで戸惑いながら店内へ。誰も対応してくれず窓口へ行くと、ここじゃない、と。案内されるも店員が何も説明なく、こちらから説明、カウンターに乗せるのかと思うと、いいです、と。何をするのも説明も何もしてくれない。1時間かかると言われてもそこまでかからず、値段提示されどうすればいいかわからず、これでいいのかも聞かない。こちらがどうすればいいのかを考えて判断していくお店。不慣れな人や、高齢者は無理です。1年落ちの空気清浄機がゴミのような値段。最後に身分証をやっと聞かれる、持ってなかったら全て無駄な時間になるのに、説明もない。お金を渡され「ありがとうございました」もないからもう帰っていいのかわからない。とにかく全てにおいて不案内な店員」。ゴミのような値段。おすすめする人がいるわけない。

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店舗買取

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2.00

9800円未使用値札タグ付きブランド白ベーシックブラウス買取額50円

参考までに。バナナリパブリックのベーシックなブラウスです。50円は相場かな。次はチャリティー団体のショップに寄付しようと思います。

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店舗買取

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1.00

かなりの美品をB判定

ルイヴィトンの財布、あまり使用していないにも関わらず、角スレ?
顕微鏡ででも見たんですか?
かなり安く叩かれたので売りませんでした。
他のノーブランドの洋服だけ買い取りしてもらった。まあ、安いけど、捨てるよりいいかぁ~
って感じで。
査定時間30分と言われたのに1時間待たされた。
一般的には実際の予想査定時間より長く言って
おくもの?だと思ってました。
多少のズレは仕方ないにしても30分は
ないと思うんですが??
ブランド品、ちゃんと真贋できるのかも
怪しく感じますね。
安く買い取りいくらで売るのでしょうね??

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店舗買取

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評価0! 酷すぎる

洋服を大きな紙袋2つ分(スカート、ワンピース、スーツなど20点はありました)、靴とサンダルを1足ずつ持ち込みました。
買取価格は…サンダルの50円だけ!

え???

今の季節は春。夏物買取強化中と書いてあり、夏物しか持ち込んでいません。しかも3年くらい前の比較的新しいものばかり。

他の方の口コミにもありますが、これなら捨てた方が、まだスッキリした気持ちになれると思います。
持ち込む労力と、待ち時間の無駄でしかありません。

トレファクは二度と利用しません。

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店舗買取

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