本音本音

トレジャーファクトリーの口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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買取価格の査定

安く買って、高く売る。
この考え方自体は、そんなに文句はないんですけど・・・
新品未使用品をあまりにも安く買取りしすぎではないですかね?

20点くらい持ち込みましたが、見積額はヤフオクとメルカリで売れないバッグが高額で、逆に人気の商品が安く叩かれてました。
査定の標準価格というものが無いので仕方無いけど、あまりにも安すぎだよなぁ・・・
人気ブランド品を高価買取とか謳ってるけど、家族からはもう ここの店には(売りに)出さないでね!と言われました。

そうそう!買取価格一覧ってなんで出せないのかなぁ?
他店舗の比較にされるので避けてるんだろうけど、売る側としては何がいくらだった?か分からないんだよなぁ。

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1.00

こちらの口コミと同じ!

ソファと椅子を事前に写真を送って査定した後 概算の金額を提示してきて、来訪日時が決まり…

いざ来ると 明らかに粗探しの写真をパフォーマンスのようにパシャパシャ撮り査定に15分かかると外に行き、5分程したらタバコの匂いをプンプンさせながら戻り 引き取れませんだと。

まずまず 引き取る気が無いのなら最初から断ってくれ。
時間の無駄。

大型の家具があるのに1人で来たのも すでに怪しいし。

やめといた方が時間と労力の無駄になりますよ
最初からフリマアプリで売っときゃ良かったわー

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1.00

新品の扱い

新品の洋服が何枚も入った洋服を査定しに行ったのですが、金額が折り合わす売らないことにしましたが新品の服は袋に戻すことなく簡単に畳んでカゴに詰められてました。服の間に新品が入っていた袋が挟まれてる状態。
査定の間はまだお客様の商品だという感覚が全く無い! 買取が決まったら袋から出そうが袋に入ったまま売ろうが構わないけど買取前は現状維持が当たり前じゃないですか? ずっとそれで良いとしてきたから今回もそうやったんだと思います。
コロナが始まって売りにくる人が増えて更に適当になってるのかもしれませんが本当にあり得ないです。全ての店舗がそうかわかりませんが西新井店はそういう店舗です。お客様の商品と買取した商品の区別が付かない店員しか居ないということです。

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1.00

星ゼロにしたいです

みなさん書かれていますが本当に最低です。違う業者がきましたが、平気で1時間遅れ。連絡なし。事前のフォームには買取希望のものを書き、返信メールで学習机は対象外ですと言われました。その言い方だと他のものは対象なのかと思いきや、来てから一瞬でこれとこれは対象外ですと言われ、何故事前に言わないのか不思議に思いました。ニトリの家具はたくさん買取しているとHPにありましたが、実際には組み立て家具は全部対象外と言われました。ニトリの家具で組み立て不要なやつってなんのことですか。結局5点以上買取希望だったところ、一点だけ0円で持ってかれました。本当に最悪です。全部対象外なら初めから言ってくれればこんな時間の無駄にはなりませんでした。

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信頼できない

電動アシスト自転車の出張買取をお願いしたい、と店舗に電話したら
出張買取はメールでのみ受けていると言われました。

メールしたら、自転車は持ち込みのみの対象とのこと。
なぜ、電話の時に、それを案内しない?
もし、その案内できない店員がいるなら教育不足。

しかも、出張買取はできないが
代わりにと、有料で依頼する提携先回収業者の連絡先を記載してあった。

びっくり。

以前も、驚くような低査定で買いたたかれたことがあって
その時は時間もなかったのでやむを得ずのんだ。

今回の自転車も他社で
メール見積段階で10000円以上では買い取れますと言われています。

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1.00

査定商品を「ぞんざい」に扱われた

高価食器を厳重に梱包し査定しに持って行きましたが希望金額に届かず持って帰ることに。。
が、帰ってきた商品を見たら何と食器類が何の梱包もせず雑に詰め込まれ「丸出し!!!!!」にされており商品を「ぞんざい」に扱われました。
新品で持参したのに傷が付き腹立たしいです。

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1.00

レジを見て見ぬ振り

トレファク スタイルの練馬店の店員の対応が悪過ぎます。
レジがいないことが多く客が呼んでもわざと無視して裏でずっと作業しています。
一回二回ではなくレジに人がいないときは毎回そうです。
またレジに10人くらいの長蛇の列があっても我関せずで一人でレジを対応することもしばしば。
周りにスタッフがいても見て見ぬ振りをしており仕事がまともに出来る人間がいません。

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4.00

買う分にはよい

オレンジ色の箱で有名なブランド(きずあり)とブランドの売れ筋カラーは茶色でロゴが散りばめられたデザインが有名なブランド(古いが未使用)のバッグを買取査定してもらいました。1時間ほどかかるとのことで、他の場所で買い物してから戻ってきたところ、買取不可とのこと。
私『えっ?なんで?』
店員さん『お答えできません』
この手のブランドって箱があるとめっちゃ嵩張るから持っていくの大変なのに。。
その後、ブランド買取専門店に持っていくとオレンジの箱の方だけで80万円で買い取ってもらいました。
トレファクに行くだけ無駄でしたねー。

買取りだけなら良いけど売るならブランド強そうなとこに限りますね。

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1.00

店員の対応が悪い二度と行かない

初めてで戸惑いながら店内へ。誰も対応してくれず窓口へ行くと、ここじゃない、と。案内されるも店員が何も説明なく、こちらから説明、カウンターに乗せるのかと思うと、いいです、と。何をするのも説明も何もしてくれない。1時間かかると言われてもそこまでかからず、値段提示されどうすればいいかわからず、これでいいのかも聞かない。こちらがどうすればいいのかを考えて判断していくお店。不慣れな人や、高齢者は無理です。1年落ちの空気清浄機がゴミのような値段。最後に身分証をやっと聞かれる、持ってなかったら全て無駄な時間になるのに、説明もない。お金を渡され「ありがとうございました」もないからもう帰っていいのかわからない。とにかく全てにおいて不案内な店員」。ゴミのような値段。おすすめする人がいるわけない。

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2.00

9800円未使用値札タグ付きブランド白ベーシックブラウス買取額50円

参考までに。バナナリパブリックのベーシックなブラウスです。50円は相場かな。次はチャリティー団体のショップに寄付しようと思います。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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