辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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買取に期待はしてはいけない
断捨離で捨てるよりはましかと店舗へ査定依頼。(レディース・メンズ衣服・靴・バッグ等１００点以上)
買取査定額約４０００円。値段が付いたものはダウンとバッグのみで細々したものは基本値段は付かずまとめて数百円といった感じ。ただ一年前に購入した２回しか履いていない定価２万円程のスニーカー２つがどちらも０円！理由は内側の踵部分に１ミリ程の汚れ？ノリ？のような跡があり買い取り不可とのこと。正直店舗のどの商品よりも綺麗だろと思ったが要は「売れないブランド」なんでしょう。正直にそう言ってくれれば良いものの、「保存状態が悪かったのかもしれませんね」の言葉には怒りがこみ上げ持ち帰る事に。持ち込み品の中に去年百貨店で購入した4～5万のニットも０円査定！ＺＡＲＡのシャツが１０円！良いモノを見分ける目利きは不要なんでしょう(笑)。流行のブランドやハイブランド、定番アイテムしか値段は付かなそうです。不要なものは引き取ってくれるのが救いです。
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最低価格
今までも何度か買取してもらってて、何百円しかならなかったけど、今回だけはほんとに最悪。新品の着ていないワンピースと少しだけ着たものを6着だしたら、まとめ買い価格で36円ですって。バカにしてるんですか？！買取20%upって上り出してるくせに。需要と供給がーって言われたけど、店頭に出てるものより確実に綺麗だし。ゴミみたいなもの売ってる時ありません？？もう絶対行かない。
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店員さんどうした？
店員さんがお客を監視？
商品は、充実しており、価格もそれなりだが、迷っていると、店員さんがわざとハンガーを、側にきてカチカチ整理したり、何度も行ったりきたり。
お金がなくて、リサイクルに来ているのでなく、探し出す楽しみできております。
なので、万引き犯でもないので、明らかな嫌がらせは、やめてほしい。
トレファクトリーは、ステキなお店と思って行くので、万引きが心配なら、カメラを増やしてください。
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んー
机と椅子を買ったけど、その日に壊れました。椅子のネジが4本ないとダメなのに2本しかなくて問い合わせしたら現状引渡しですので！っと言って電話を切られました。買う時にこの商品に不備はないですか？と聞いたら買取の時に確認もしてるし大丈夫ですよ！と言っていたのに…リサイクルショップだけど、さすがにネジの足りない危ないものを売ってるのと対応悪すぎて、ここでは二度と買わないかな。そういうの全く気にならない方にはいいのではないですか？
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超最悪
先日トレファクにダイニングチェア4脚、買い取ってもらおうと持って行ったのですが買取価格が1脚100円と言うので、高価な品物と言うのもアピールしたのですが、色々言われ結局100円のまま、持って帰るのも大変なので買い取ってもらうことに、店内にいる間に980円で売りに出されたので、こんなもんか〜と思い帰ってきましたが、2日後にまた行くと、なんと1脚9800円になってたんです、これって査定ミス？それともリサイクルショップってこんな感じ？買取価格の100倍で売りに出されていたのにはビックリ、騙されたみたいでモヤモヤしています。
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安く買い取られてそうだった
家の近くに店舗があるので、不要になった洋服を20点程持ち込みました。そんなに混んでいたわけではないのに40分位は待たされたと思います。査定は早かったのですが、20点で500円にしかなりませんでした。散々待たされた挙げ句、500円というあまりにも安い査定額に腹が立ち全て持って帰りました。その後他のお店に持って行ったら4000円で買い取ってもらえたので、売らなくて正解だったと思います。どの様な基準で査定を行っているのか、一点一点ちゃんと査定してくれているのか疑問です。
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送料
大型の家具・家電の送料が高額にも係わらず
時間の指定が出来ない。
提携業者から配送前日に16時～18時に訪問予定ですと
連絡が来るが、早くなる場合がありますので
ご了承くださいって言われたけど、
どんだけ業者都合なんだろうと. . .
店舗の従業員もGoogle Mapで地図が出なくて、テンパって、待たされたし。
そりゃ住居表示の番地までしか入力してなくて、
枝番入力しなきゃ出るわけないだろ。
従業員に町名、番地、枝番でググるぐらいの
教育しとけ。
戸建だとこちらが伝えても、枝番が100桁1000桁だと、マンションの号室だと勘違いするぐらいの、程度の低さだよ。
他の口コミに書かれてるとおり、
顧客満足度はゼロに等しい。
ハゲタカの転売屋さんだわ。
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買取できなかった商品が店頭で売っていた
ブリーフケースを３点持ち込んだ、一点はなんとか買取してもらったが、二点は買取できないとの事、持ち帰るのも面倒なのでそのまま処分してもらうことにした。後日用有って店舗に行ったとき処分してもらう筈のブリーフケースが立派な値段でだされてた。店員にそれを問いただしたところ、分からないとの返事。どんな商売してるか分からない企業だ。
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たぶん、たまたまハズレ
出張買取は時々利用してますが、今回は女性の一人暮らしに対してちょっと配慮が足りない感じの男性スタッフが来ました。棚などの見られたくないものに視線がいってるのを感じて不快でした。受け答えも穏やかな口調ではなく、残念ながら個人差ですね。買取不可のものもあったのですが、査定のため動かしても元に戻さないままだったり、なんだかがさつな感じでした。その他のものの買取額は安かったですが、断捨離したかったので納得できました。
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酷い
段々涼しくなってきたので、秋冬アイテムをかなり持ち込みしました(4袋位お店のカートに乗せました)
受付すると、混んでるので査定に4~5時間程と言われたので、1度帰宅。
出直すと、持ち込み受付したカートがそのままの状態で置いてあり。
見てないだろ？って感じで、ほんと失礼なお店だな。。と
結果500円と言われましたが、あまりにも腹が立ったので、持ち帰り、他の買取してくれるお店に持ち込むつもりです。
二度と行きません！
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