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unico/ウニコの口コミ・評判 14ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 3.00

ワイスのダイニングセットは品質要注意

ソファーが、一年ほどの使用で、ボロボロになりました。ボロボロになるの早過ぎます。

具体的には、PUレザーが、ひび割れ、剥がれています、、、お客様を呼べない位の酷く見苦しい状態です。

ダイニングセット、20万ほどの高い買い物で、長く使いたかったのに、本当に残念で悲しいです。買わなきゃ良かった。

ウニコの家具は、大好きで、ほぼウニコで揃えました。
しかし、ワイスシリーズのソファーの劣化スピードの早さに辟易して、最近ウニコ離れしました。商品に対して信用がなくなりました。

修理も出来るらしいですが、修理に出している間、椅子がなくて、食事をどうすれば?修理しなくて良いように、品質をしっかりして欲しい。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

約束を守れない店員さん、、、

リビングの家具を一式購入しに店頭へ行きました。

○月○日のお届けにするには△月△日までに支払いに来てくださいと言われ、
注文書を書き、欄外に「△月△日までの来店で○月○日お届け」と書いてくれました。
△月△日に支払いに行ったところ、
「今、引越しシーズンで配送が立て込んでいるので、お届けは×月×日以降になりますー」
と当初言われていた配送日時の3週間後の日にちを言われた。

○月○日に到着してほしいから、予定をキャンセルして支払いに来たのに、配送が遅れるなら予め連絡の一本くらいするべき。
リビングの古い家具はもう処分してしまった後なのに。。。

頭にきたので全てキャンセルして帰ると、途中から「○月○日に到着出来るようにしました!!」と電話。
最初から約束は守るべき。

今後は利用しません。

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5.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 -

大満足でした。

ここの評価を見ていて少し不安はありましたが、実際お店に行って家具を買ってみると、みなさん凄く雰囲気の良いスタッフさん達ばかりで、私はまた来たいと感じました。評価が全てじゃないなと。

商品にささくれがあった時、怪我をしてないか、新しい物を送るまで届いた物を使っても良いし、邪魔だったり怪我をしそうなら先に引き取ることも出来ると事細かに気を遣って頂きました。

買わない方が良いと何人か書かれていますが、わたしは本当にunicoで買ってよかったと思います。正直、文句がないとこんなところ口コミを書かないと思うので気にせず行ってみると良いと思います。

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4.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 4.00
  • 操作性 -

丁寧な対応

以前からこのサイトを拝見していて不安でしたがたまたま行ったアトレ内の店舗でカーペットを購入しました。
担当してくれた方のネームタグには副店長と書いてありました。
始めに話しかけてくれた時から明るく丁寧な接客で好印象でした。
あまりぐいぐいくるような接客が苦手な私もちょうど良い距離感でお話しできて楽しかったです。
なかなか決められずにいると家具やカーテンの色と合わせたシュミレーションを使って見せてくれたのも迷ってしまった私にはとても助かり、納得して購入できました。

ただ、カーペットを広げられる場所が狭くて他のお客さんもいると窮屈だったのでもう少しスペースがあるとよかったです。
あとはレジが一個しかないので混んでいると会計まで少し待ちます。

すぐには難しいですがいつか家具もunicoで揃えてみたいです。

ここではかなり厳しい意見も多いですが、少なくとも私は商品もスタッフさんも素敵でまた利用したいと感じました。
ネットショッピングを使いがちですがたまには店舗まで足を運ぶのもいいですね。

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1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 1.00

ダイニングセットWYTHEの張り替え

4年前に家の新築と同時にダイニングセットWYTHEを購入いたしました。
2年ほどたったころから表面の合皮がはがれてきました。ウニコでの張替は対応していないとのことでずっとあきらめていましたが、念のため問い合わせしてみたところ張替してくれるとのことでした。
それに金額も安くて一人掛け用のバックレスト2脚と二人掛け用のバックレスト1脚とベンチ1脚の4つで
18,000円強でした。
修理には3週間から1か月かかるとのことで、本日クロネコヤマトさんが回収していきました。
買い替えを検討していたので、とりあえずの出費は免れました。
実際に出したばかりなので、どうなるかわかりませんが、戻ってくるのを待ちたいと思います。

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ひどい

家具を10点購入。
そのうち7点が購入して3年ほどで何かしらの不具合。

ウニコのカップボートの配線が故障してそれに繋いでいたかなり高めの電子レンジも壊れた。引き出しが開かなくなった部分が4箇所。
椅子もテーブルもありえないほどガタガタしはじめ、すごく揺れる。
椅子の裏に貼ってある不織布が剥がれ、粉末が飛び散り、その掃除も何時間かかってきたことか。
値段の割に質が悪すぎ。二度と買いません。
ショックです。

タグ ▶

SIGNEseries/シグネ

家具

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

本当にがっかりです

以前より、ウニコさんの家具をいいなぁと思っていました。
そして、ついにソファを購入。
しかし、その後が最悪でした。
ソファの後ろにファスナーがあるのですが、縫製はガタガタ。とても購入したお値段に見合う品質とは思えません。
店舗にクレームを入れましたが、その対応も最悪。
商品自体は気に入っていましたし、そのまま使うこととしましたが、
クッション性が悪いのか、座った後型がついたまま・・・
これは、使ってみないとわからない部分もあるかと思いましたが、
こちらで評判をみて、変に納得してしまいました。
また、支払いを『ボーナス払い』でとお願いしたにも関わらず、翌月しっかり請求がきてました。私の確認不足もあるかもしれませんが、二度とウニコさんで買うことはないと思います。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

家具のガタ、寸法精度の悪さ

妻がデザインが好きみたいで、ダイニングテーブルと洋服ダンスを購入。
まずはテーブルだが、配送の時に組み立てもしてもらえるサービスでお願いしたが、配送員さんが一向にテーブルを組み立てられない。見てみると、ネジ穴がズレまくりで、組み立て不可能。一旦不具合品として引き返してもらって、在庫の関係で1ヶ月以上待つ事に。来客に合わせて買ったのに、妻と本当にガッカリしてしまった。
続いて洋服ダンスだが、購入して一年ほどで、立て付けが悪くなり、引き出しの開け閉め時に引っかかるようになって、しまいにはちゃんと開かなくなった。
ここまで残念な品質は、なかなか無い。
デザインやコンセプトは良いと思うけど、品質はちゃんと力を入れてほしいし、真摯に不具合の対応をして欲しい。

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2.00

  • 配送 4.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

コロナ対策

緊急事態宣言がでていますが、
どうしても家具の使用感を確認したい為へ店舗へ伺いました。

お客さんは数組しかいませんでしたが
スタッフさんが異様に多い。
スタッフさんで店内混み合っている異様な光景でした。
対応スタッフさんから聞いたところ緊急事態宣言でクローズした店舗から応援で来ているとのこと。

県を跨いで来てるそうで、
スタッフさんの多さも相まってコロナ対策がされているのか不安になりました。

長居できないと感じネットで注文しました。

スタッフさんの対応は親切でしたが、
緊急事態宣言中の対策がなっていないのかもしれないと感じました。

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1.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 1.00

WYTHEは本当にひどい…。

ここのレビューを読んで、自分だけじゃないことを知り、
ほっとしたと同時に、購入当時、人気があって納期が遅れたので
同時期に購入した人たちが同じ目にあってるんだと知って悲しくなりました。
HPには修理やメンテが可能と書いてるのに、依頼すると
「この商品は独特の張り方なので、簡単には修理できない。
購入時と変わらない程の修理費がする」と事実上買い換え推奨の回答。
……できないなら、最初から書いとけや〜っっ!!!!!!!!
しかもたった3年。それでこの値段…。知ってたら絶対に買わなかった。

詐欺にあったような気分です。残念です。本当に腹立たしい。
どうしようか解決法が見出せないまま、未だに日々悩み、苦しんでます…。

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