本音本音

unico/ウニコの口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

キャンセル一切不可の店

ソファを契約して約3日後、家庭の事情で一度キャンセルしたいと申し出るとキャンセル一切お断りとの一点張り。
オーダー家具でもなく、配送予定日までまだ1か月程ある状況で、もちろん使っても開封もしていない状況でしたが。
自分が世間知らずだったのか、そこそこ大きい会社でこんな会社があることに驚きました。
もちろん自分は二度と買うことはありませんし、
友人、知人で家具や雑貨を買いたいという人がいたら自分と同じ目に合わないように、この店はやめるように話すでしょう。
良心的で品質も良い店もたくさんあるのに、調べが足りませんでした。

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2.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 2.00

ラグ最悪

ネットでラグを購入しました。
臭くて臭くてひけません。
3日干しても臭い。
問い合わせてみると、干してください、洗ってくださいしか言われません。
200×200のサイズを洗って、干すって…。
ベランダが狭いので干すことが困難だと伝えると
畳んで干してくださいと言われ、
返品交換には対応してくれませんでした。
ラグは買わないほうがいいと思います。
もしくは実店舗での購入をおすすめします。

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返品対応

購入時には丁寧に対応していただけたため感謝しております。
ただ、届いた商品の形が明らかに整っていなかったため返品の依頼でコールセンターへ問い合わせを行いました。コールセンターで商品状態について色々質問されたため返答しましたが、結果として店舗に繋ぐ形となり、店舗へも再度同じ質問をされました。返品の手続きが一通り決まった後に、こちらから追加で確認したいことがあり店舗へ電話しましたが、担当スタッフがおらず、その時電話に出られた方から確認したいことと全く違う話(欠陥品かどうかなど)を長々とされ、電話代もこちらが持っているにも関わらず何も伝わっていませんでした。返品ひとつで何度も同じ質問をされ、こちらに非があるような気持ちになりとても不快でした。安い買い物ではないためとても残念です。

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5.00

素敵な提案を頂きました。

以前から気になっていた東京駅の丸ビルにあるunico(ウニコ)で、リビングにある木目調のダイニングテーブルに敷く「ラグ」を購入しました。

店内のディスプレイは自然との融合をテーマにしたような落ち着いた感じで、店員もまたその雰囲気に即したような柔らかな印象の方が多かったです。

購入したラグは、ありがちなボーダー柄ではあるものの、色使いや質感が他の商品にはないもののように感じ購入しました。また、金額もほどよく(個人的には、物を考えれば安めな印象は受けますが)ぜひまた利用したいと思います。ちなみに、今度狙っている商品はソファーです。

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1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

見た目重視の粗悪品

WYTHEシリーズのソファーを3年前に購入、今はPUレザーPUレザーがボロボロ、何十万もかけて後悔してます。ベンチとソファー2つ購入したが買ってすぐに三脚ともギシギシなり始めて、すべて交換してもらったが、電話で座面に立ったりしてませんかって聞かれ「一才の子供が」って伝えるとこちらが悪いような言い方をしてきた。10キロもない体重の子が立ったぐらいで壊れるソファーらしい!!
ほんと見た目重視の家具屋さんです!気を付けてください!ジャーナルのほうがしっかりしたものでした。

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1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

来週捨てに行きます。

結婚による新居準備でWYTHシリーズを購入しました。
unicoで一目惚れしてめちゃくちゃお気に入りでした。ベンチとテーブルでトータル17万ほどしました。
3年ほどは調子が良かったです。
3年経過後小さい穴からどんどん海苔のように表面の合皮が剥がれていき、今では無残な状態です。
ここの口コミを見て被害者は私だけじゃなかったんだと驚きました。
張り替えにもお金がかかるということで、
最低でも10年は使うつもりで購入した家具でしたが来週破棄することにしました。
大変残念です。

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5.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 4.00

部屋の雰囲気が一新しました

カーテンの交換を考えていたとき、とおりがかりで寄ったウニコさんで、カタログをいただきました。私はまったくウニコさんのことをしりませんでしたが、センスもよく、リーズナブルな価格で、大変気になるお店になりました。その後相談に丁寧に対応していただき、10%オフのセールのとき購入。娘や息子くらいの年齢のお店のかたにお世話になりました。おかげで部屋も明るくなりました。機会がありましたら、周りにもお勧めしたいと思ってます。

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1.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

WYTHEシリーズ 革がボロボロに

皆さんの書いておられることと全く同じです。
合成皮革だから仕方ないのかなあと思いつつ、それでもこんなに早く?という想いがあり調べていたら皆さん同じだったんですね。

加湿器をたかずにちょっと油断すると湿度30%くらいになるような部屋なのに、カビが生えたような斑点が出て、そこから革がひび割れ、どんどんはがれてきています。

お金をかけてまで貼り替えをするかどうか迷っています。。次も同じような品質なのでは…と思ってしまう。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

販売終了が早すぎ

去年引っ越しを機に買った食器棚、追加でカウンターを購入しようと思ったら、もう廃盤になってありません、と言われてショックでした。
今年発売したばかりの新しいシリーズと言っていたのに…。
1年も経たずに廃盤って、いくらなんでも早すぎません??

廃盤になったらアフターサービスや、アフターパーツの購入も出来なくなるそうで、この会社は家具も服やアクセサリーのように簡単に買い替えてねってスタンスなんですかね?ここの口コミでもそんな感じですよね。

あー買わなければ良かった。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

二度と買わない

対応が最悪でした。二度と行きません。
テーブルとソファーをセットで買って、まず、配送日にソファのが違う商品が届きました。そして、テーブルは忘れられ(これは配送業者のミス)、再度届けてもらうも、今度はテーブルの中にネジが入っていない。ソファとテーブルのネジを送るのもかなり時間がかかりました。追加料金を払うのをカードでと伝えたにもかかわらず、配送業者に伝わっておらず。
もう何かの嫌がらせですか?ってくらい。
1年もたたないうちに、テーブルがバリバリ剥げました。

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