ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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注文キャンセルについて
ネット通販で購入し、購入後数時間で、店舗で見たほうがよいかと考え直し、キャンセル連絡しました。いかなる理由でもキャンセルはできないの一点張りでした。
キャンセルできる場合は、
自宅が火事
自宅が震災
の場合のみで、
その場合でも！！
キャンセル料、受注の場合は50パーセント
既成の場合は10パーセント必要だそうです。
悪質な企業でした。
勉強になりました。
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イメージにぴったりの椅子が見つかりました
無垢材のダイニングテーブルを新調したので、それに合う椅子を２脚探していました。たまたま入ったunicoの吉祥寺店にイメージ通りのものがあり、店員さんに聞いたところ色違いもあるとのことで見せていただいて、家にあるテーブルのことを伝えて、一緒にダイニングに置いたときに全体的な調和が取れるかなどの相談に乗ってもらってから一脚ずつ購入しました。
購入した家具に合うインテリアのアドバイスも貰えたので、商品が届いてからの部屋作りがしやすくなりました。
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残念です
2018年にダイニングテーブルとダイニングテーブル用のソファと椅子を購入しました。
デザインが素敵で、とても気に入っていたのですが、合皮の質がとても悪く、5年を待たずにこのように表面がはがれてきました。
同時期に購入した別のメーカーのハイチェアはまだ新品のようにきれいです。
張り替えはとても高いので、新しいものを購入したほうがいいようです。
unicoは、デザインは素敵ですが、質はかなりです。
デザインが素敵なだけに残念です。
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可愛くて素敵なお店
1年前に福岡に転勤になった時に福岡店を利用しました。
3Dのシミュレーションを初めてやったけど、すごく楽しくてスタッフさんのノリも良くて家に合った家具やラグとか提案してくれて満足いく買い物が出来ました。東京の店舗は結構アッサリしていたので違いにびっくりしました。
この前久しぶりにラグと雑貨を買いに行ったけどあの時のスタッフさんは退職されて会えなかったのが残念でしたが、他の方も感じが良かったです。
今のところ家具も特に不具合ないし、今後もずっと利用したいなーと思います！
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オンラインストアは領収書発行できないって、、、
インターネットでのショッピングには領収書を発行してもらえません。(カスタマーに問い合わせても×との返答)
驚きました。
事業用の買い物だったのに、がっくり。
仕方ないので諦めました。
もう買い物しません、領収書くらい発行してよ。
ドゥースのスツールは、座るとミシミシ。
デザインはとてもいいですが、質は悪く、実用的ではありません。
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検品しないのがこの会社のスタンス
テレビ台を購入。届いたものに傷があり、その場で問い合わせ後、交換対応となる。
1週間後、新しいものが届く。今度は扉にズレがあり閉まらない。再度、交換対応となる。
品質シールを見ると、やっぱり中国製…。
検品されてない商品を2度もおくりつけられ、その度に時間も割いて、本当に疲れました。
そのくせ、不良箇所の写真はしっかり要求、配達員の方からもそう言ってもらってるのに。
だったら検品ぐらいきちんとしてくださいね！
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耐久性
リビングテーブルと椅子のセットを買いました。購入して9ヶ月で椅子のカバーが破れました。
今までこんなに早く破れた事がなく驚いてます。
品質悪いなぁ。旦那がunicoが好きらしく、見に行って買いましたが、ほかの安い家具屋さんの方がしっかりした作りだと思います。
担当してくれた店員さんは感じも良くお店自体は良かったのですが、お値段以下ですね、デザインだけでなく耐久性も考慮して欲しいです。残念ですが今後買うことは無さそうです。
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ガラス付キャビネットのズレ
何カ月間家具探しに、色んな店を回って、ウニコさんの約30万くらいのシリーズを購入！！
しかし、ガラスのズレがひどく、
一度取り換えしたにも関わらず、２台目もズレが発生！！（同じところ）
そしたら、担当者からズレは製品許容範囲内って言われました！！
販売員は一生懸命説明したり、親切に対応してくれたけど・・・
本当に残念です！！
対応が雑で、本当にお勧めしません！！
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雑貨
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めちゃくちゃ丁寧にソファーの案内をしてくれました
unicoの家具はそんなに安いわけではないので、かなりソファーの購入について悩みました。店員さんが相手をしてくれて、ぜひ座り心地を確かめてみてくださいと座ることをおすすめしてくれて、かなり満足でした。店舗にないソファーに関しての商品知識も素晴らしく、ソファーの材質とか座り心地といったものをしっかり言葉で伝えてくれました。きちんと新しいソファーについてはオーダーしてくれて、お手入れ方法まで教えてもらえて大満足でした。
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ワイスのソファ
2年程でワイスのソファの合皮がボロボロです。
値段に釣り合わない品質。
企業側も確信犯ですね。最近材質変えています。その材質もどれ程のものか。
悪いのがわかってるなら、非を認めてせめて交換して欲しいです。
それどころか材質変更前に、現在のものが欲しい方は在庫限りです！お早めに！とアナウンスしていたのをみて、唖然としました。
品質保証も1年て短すぎ。
家具は大きな買い物です。普通に使ってるのに、最低でも5年くらいはもたないと納得いかないです。
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