unico/ウニコの口コミ・評判 23ページ目

どの店舗も入店して商品をみるとすぐにスタッフからの声掛けがあります。高い買い物だからゆっくり見たいのにしつこい。
しかも気になることを質問すると、確認してきますと言って時間とられる。まったく、何がしたいの？と。ガツガツ売るなら知識をもっとつけてよ。素人同然のスタッフに接客来られても迷惑！友達の方が知識あるしアドバイスが的確です。
きっとノルマとか厳しいんだろうけど、それが逆に家具屋としての品位を落としている、そんな印象のお店です。

ワイスシリーズ3点20万ぐらいで購入しましたが、2年半でソファーの表面がひび割れしました。メンテナンスは1脚2万ぐらい。L字で購入してるので、合計約4万。しかも生地がないので半年後になります。と…
ダメになるの早いですね。と、お店の方に言ったら、使い方次第ですね〜。と…
大人2人で夜しか座らないのに？じゃあどうしたら良かったんでしょうか？デザインは好きだけど、人にはお勧めしません。

エレムトのダイニングテーブルとチェアーを購入。
届いてみるとテーブルど真ん中に小さい節がいくつもあり、とても目立つ。個体差はあると理解していたもののこれが届くとは..と落胆。
ダメ元で問い合わせしたが、やはり冷淡な態度で断られた。椅子に座るたびにため息がでる。

妻がどうしてもと言うので、こちらで購入しましたが、届いたものが不良品。で、交換してもらったものが、また不良品。
時間指定もできないので、その度に１日予定を、あけておかなきゃいけない。
もう二度と買いたくない。

品質管理どうなってるんでしょうか？？

なんでこちらのメーカーを皆さんありがたがって購入してるのかわからない。

まさに安物買いの銭失いメーカー。

ここで買うなら飛騨産業やカリモク、マルニをみてからにしたほうがいい。
値段が倍しても品質全然が違う。
本物を買ってください。

かなり左右差がずれています。
左右閉じた状態にすると、柄のずれが、かなりありカーテンとは言えないレベルでした。

ぶっちゃけカーテンを売る資格はないと思いました。

店舗に問い合わせると、1%未満は許容範囲だと言われ直してもらえませんでした。

大宮店、店長さんの対応も最悪でした。
私なら喜んで、このカーテンを使わせて頂きますよ
とまで言われました。

ラグを購入に行った時、配送にしたら送料かかりますよ～
何度か言われ、求めてるサイズがあるにも関わらず
違うサイズの事ばかり・・・あげくにまたご自宅配送にしたら
送料かかりますけど・・・だって
お前が払うんじゃないんだよ

商品を検討中も「どれですかね～」っと不快なトーンで
言われ、他のスタッフもニコリともせずおしゃれな感じの
お店には残念なスタッフぞろいでした。

行かない買わない。スタッフの対応ひとつで購入への気持ち
がなくなります。

先月から収納をさがしていてやっと良いものがみつかったので買いました。ルミネカードで買うとやすくなるのでよく利用してる店で買いたかったのですが、最初お話した店員さんの声がマスクもありますが終始小さく聞こえずらいのと咳払いを何度もされていて少し不快…金額も金額なので結局池袋の方で買うことにしました。ここのお店はなんだか前やまわりのお店と比べると…やる気がないのか…お店によって店員さんの態度が違うようです
届いた時の配送員の態度も声も大きく不快な気持ちになりました
これからもお店では見るだけにしようとおもいます。

テレビ台を注文しましたが、商品にガムテープを直張りで商品が痛んだり、新しいものを送りますとかいいながら違う商品が来たり…本当に適当にも程がある会社。
だけど、何がビックリって、商品を届けてくれたクロネコさんが二回とも(別の人)『ウニコさん、しょっちゅうあるんですよ。商品とかきちんと確認した方がいいですよ』といわれたこと。

こんなけ言われてるのに治す気のない会社。残念すぎ。

オンラインショップでのオーダーシステムがわかりずらすぎる。
届いたオーダーカーテンが長かったためカスタマーサービスに電話したら自社の非は一切認めず、更にはシステムを理解できずにいた私が悪いような言い方をされた。
同じことをひたすら繰り返すだけで、全く客の立場に立って耳を傾けるそぶりはなく、自社を肯定することだけをし続け、申し訳ありませんでしたと言葉に一切の申し訳なさを感じなかった。
最終的に、納得のいく対応はされずマニュアル通りに動くだけで
カスタマーサービスの存在は更にイラつかせるだけの会社だと思った。
時間もお金も使ったのが本当に無念。金輪際、何も買わないと決めた。

３年前に購入しましたが、２年たつ頃に座面が破れ始めました。普段使いしていないにもかかわらずこういうことになってかなりびっくりでした。修理にも相当時間とお金もかかりそうなので、買い替えるタイミングを考えています。ここ１年は厚めの布カバーを敷いて破れを隠しています。最悪と思っていたら、ここのサイトで同じ思いをしている方がたくさんいることを知りました。今このシリーズをお店で取り扱っていないのがよくわかりました。二度とウニコでソファは買いません。