辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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めちゃくちゃ丁寧にソファーの案内をしてくれました
unicoの家具はそんなに安いわけではないので、かなりソファーの購入について悩みました。店員さんが相手をしてくれて、ぜひ座り心地を確かめてみてくださいと座ることをおすすめしてくれて、かなり満足でした。店舗にないソファーに関しての商品知識も素晴らしく、ソファーの材質とか座り心地といったものをしっかり言葉で伝えてくれました。きちんと新しいソファーについてはオーダーしてくれて、お手入れ方法まで教えてもらえて大満足でした。
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ワイスのソファ
2年程でワイスのソファの合皮がボロボロです。
値段に釣り合わない品質。
企業側も確信犯ですね。最近材質変えています。その材質もどれ程のものか。
悪いのがわかってるなら、非を認めてせめて交換して欲しいです。
それどころか材質変更前に、現在のものが欲しい方は在庫限りです！お早めに！とアナウンスしていたのをみて、唖然としました。
品質保証も1年て短すぎ。
家具は大きな買い物です。普通に使ってるのに、最低でも5年くらいはもたないと納得いかないです。
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食器棚
デザインが気に入り食器棚を購入しましたが、食器棚の周辺を歩くだけでガラス扉がガタガタとうるさいです。
家の基礎が悪いのかと思い、工務店に来てもらいましたが基礎に問題はなし。
ウニコに連絡し、一度交換してもらいましたが同じです。結果、これはこういったデザインなのでどうしようもありませんと。自分でガラス扉の溝にクッションを引くなどして対応するよう言われました。
こんなにうるさいのであれば買いませんでした。お客さんを家に呼ぶのも億劫です。
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テーブルのがたつき
エレムトのダイニングテーブルを購入しましたが、天板の隅を押すと脚が床を滑るように動き、がたつく状態でした。店舗に問い合わせ、業者による再組み立ても行ないましたが改善されず、調べてもらった結果そういう仕様らしいです。脚の形が「ハ」の字なので。がたつく家具を平気で売ってるお店です。
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約束が守れない？
新しい家に引っ越しとともにASTREのライトを購入しました。3日経った時点で電球が切れ、お店に電話をして電球を郵送してくれる事に、しかし…約束した時間に電球は届かずな状況です。電話の対応も、調べてからかけてくれば、話がすぐ終わるのに、その場でえーっとえーっとなどその場で調べる始末…素敵な家具で値段も安くはない買い物なのに、スタッフの対応次第でその家具を購入した事にガッカリな思い出が付いてきてしまいました。
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ダイニングテーブルと椅子
初期にテーブルのガタツキで交換と一年半経過で椅子に座っていたら突然足が折れて転倒。折れたところ見ると木が空洞てスカスカ。デザイン重視の耐久性を無視した設計、中国製の材質低品質。最悪ですね。もう利用したくない。これから買う人には絶対薦めたくない。家具は、長年続いているところや耐久や品質を重視するところで買うべき。デザインやおしゃれを全面的に出しているところは、本当に大したことない。参入すべきではない。
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めんどくさい
どの店舗も入店して商品をみるとすぐにスタッフからの声掛けがあります。高い買い物だからゆっくり見たいのにしつこい。
しかも気になることを質問すると、確認してきますと言って時間とられる。まったく、何がしたいの？と。ガツガツ売るなら知識をもっとつけてよ。素人同然のスタッフに接客来られても迷惑！友達の方が知識あるしアドバイスが的確です。
きっとノルマとか厳しいんだろうけど、それが逆に家具屋としての品位を落としている、そんな印象のお店です。
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ワイスは買っちゃダメ！
ワイスシリーズ3点20万ぐらいで購入しましたが、2年半でソファーの表面がひび割れしました。メンテナンスは1脚2万ぐらい。L字で購入してるので、合計約4万。しかも生地がないので半年後になります。と…
ダメになるの早いですね。と、お店の方に言ったら、使い方次第ですね〜。と…
大人2人で夜しか座らないのに？じゃあどうしたら良かったんでしょうか？デザインは好きだけど、人にはお勧めしません。
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ダイニングテーブルの節・・・
エレムトのダイニングテーブルとチェアーを購入。
届いてみるとテーブルど真ん中に小さい節がいくつもあり、とても目立つ。個体差はあると理解していたもののこれが届くとは..と落胆。
ダメ元で問い合わせしたが、やはり冷淡な態度で断られた。椅子に座るたびにため息がでる。
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