いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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残念です
2018年にダイニングテーブルとダイニングテーブル用のソファと椅子を購入しました。
デザインが素敵で、とても気に入っていたのですが、合皮の質がとても悪く、5年を待たずにこのように表面がはがれてきました。
同時期に購入した別のメーカーのハイチェアはまだ新品のようにきれいです。
張り替えはとても高いので、新しいものを購入したほうがいいようです。
unicoは、デザインは素敵ですが、質はかなりです。
デザインが素敵なだけに残念です。
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最悪対応
4ヶ月前20万円くらいソファ購入しました、当日座ったら、クッション凹んでまま、元に戻りません、何回も店に電話した、確認します、言われてから、4ヶ月経っても現在まま、対応なし、現在ソファの調子、毛束だらけでした、このブランドは2度と使わない、最悪でした
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店員の対応も製品の質も粗悪
店舗にて発注する時点で店員の知識の浅さと対応の遅さに辟易しました。商品を決めてから手続きを終えるまで1時間かかりました。
ロウテーブルを購入したのですが、いざ商品が届くと表面がザラザラしていてむしろささくれ立っていて、本当にワックス仕上げの物なのか疑う程です。展示品と質が明らかに違うようですが…。価格も品質に見合わないです。
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最低
3月の中旬にテレビボードとローボードを注文。ローボードは三月中に届いたが、テレビボードは人気のため、4月中旬の予定になると。しかしふたを開けると5月になっても届かず、忘れた頃に電話がかかってきて、「5月中に」と5月中旬に言ってきた。そうして待ってたらよりにもよって下旬になって、「5月31日に店舗に届きます」と。それまでテレビは床置きを余儀なくされた。こんなにかかるなら買いませんよ。高い割にサービスは最低ですね。
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中国品質
皮製ソファーとダイニングテーブルを一式購入しました。皮製品なので購入の時劣化を心配しましたが、まあ5年ぐらい使えればいいと思い購入しましたが2年もたなかったです。
お店に確認すると経年劣化との回答でした。
もちろん担当の方は悪くないですが 、中国製と知らずに購入したので仕方ないと諦めました。
破れたソファーで家に人が来ても恥ずかしい思いをして残念です。
安くはないですが、デザインもいいですし2年で買い替えないといけないのでお金に余裕のある方はいいと思います。
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TVボードがゆがんでいる
オンラインでキルプのテレビボードを購入しました。
正面から見て引き出しがまっすぐでなく、曲がっていました。
6万円と安くない買物でしたのでとても残念です。
あと、丸の内店に何回か足を運びましたが、商品について尋ねるたびに返答にものすごく時間を要しました。
素敵な商品があるお店だと思っていましたが、いろいろと残念です。
KIRPseries/キルプ
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エレムト ダイニング
エレムトのブラウンです。
何店舗か実物を見て決めました。
無垢材だから多少は木目の出方が変わるとは聞いていましたが、ここまで違うか？別の商品かと思うくらいひどいです。
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天然木のチェア。大満足。
このサイトでの評価が悪かったので心配でしたが、接客も配送も丁寧でした。配送員も臨機応変に対応して頂きました。家が狭かったので、外の廊下で組んで持って来てくれました。
商品も問題なく大満足です。
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テーブルのがたつき
エレムトのダイニングテーブルを購入しましたが、天板の隅を押すと脚が床を滑るように動き、がたつく状態でした。店舗に問い合わせ、業者による再組み立ても行ないましたが改善されず、調べてもらった結果そういう仕様らしいです。脚の形が「ハ」の字なので。がたつく家具を平気で売ってるお店です。
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店員の資質が最低レベル。
unicoといえば全国にありますし、通販で購入もしていましたが、リアル店舗の店員の接客レベルが低過ぎてびっくりしました。配送先住所を書いて渡したにかかわらず当日夜電話があり、番地がわからないと。そちらがくれたメモにかお渡ししましまよね？確認してくださいと言ったら、大切なお客様の個人情報なので破棄しました。と！！当日も新人さんぽい方で、大丈夫？て対応でしたが、周りの店員、店長も知らんぷりで私と目も合わそうとせず、周りの店員、店長らしき人が最悪でした。テーブル一つ買うのに1時間もかかる意味もわかりません。
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