ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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エレムト ダイニング
エレムトのブラウンです。
何店舗か実物を見て決めました。
無垢材だから多少は木目の出方が変わるとは聞いていましたが、ここまで違うか？別の商品かと思うくらいひどいです。
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天然木のチェア。大満足。
このサイトでの評価が悪かったので心配でしたが、接客も配送も丁寧でした。配送員も臨機応変に対応して頂きました。家が狭かったので、外の廊下で組んで持って来てくれました。
商品も問題なく大満足です。
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店員の資質が最低レベル。
unicoといえば全国にありますし、通販で購入もしていましたが、リアル店舗の店員の接客レベルが低過ぎてびっくりしました。配送先住所を書いて渡したにかかわらず当日夜電話があり、番地がわからないと。そちらがくれたメモにかお渡ししましまよね？確認してくださいと言ったら、大切なお客様の個人情報なので破棄しました。と！！当日も新人さんぽい方で、大丈夫？て対応でしたが、周りの店員、店長も知らんぷりで私と目も合わそうとせず、周りの店員、店長らしき人が最悪でした。テーブル一つ買うのに1時間もかかる意味もわかりません。
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品質、サービスが残念でなりません。
ワイスを購入して4年もたたないうちに生地がぼろぼろになりました。10万以上の商品なのに残念でなりません。みなさんも同じ思いをしているみたいです。間違いなくリコール商品と思いますが、消費者庁に届けてないみたいです。会社としての体制を疑います。社会的責任を果たしてほしいです。もう買いたくありません。
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サービス
とある下町の店舗に伺った際、入社したばかりの店員か、不慣れな店員さんが対応。
不慣れなりに一生懸命、質問したことに応えようとタブレットで調べたりとかなり時間がかかって
いるのを他の店員は知らん顔。聞かれなきゃ答えない感じがすごく不愉快。
会社の体制ががそういうものなのかわからないけど、まずは客優先で手助けするのが普通じゃないかと思う。店の雰囲気があんなんじゃ気分良く買い物できない。
たまには本社の人が抜き打ちで見回りなど行った方がいいと思う。
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口コミをみてふあんだったが…
私の住んでる地域は無垢材の家具を買うのにも高いメーカーやセレクトショップが多く、チープに見えず買えるメーカーを探していました。
口コミを見て行ったので不安でしたがテーブルやチェア、ソファなど3Dで見せていただきました。
この価格でこのクオリティは嬉しいですね。
購入したラグの口コミもあったのでスタッフの方に聞いた所、判断の基準はあるみたいですが商品が、不良だったら交換したりしてくれるそうです。
またラグにはコロコロのローラーをしてたのですがあまりよくないようでこれからは気をつけようと思いました。
口コミがすべてじゃないと思いましたし、私は満足です。
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照明器具が…
6年前に購入した照明器具の電球が今月になって3個ともきれたので新しい電球と替えることに…電球を交換しようと古いのをはずしたら、すすがボロボロ…ソケットがこげていました。よく見ると60W対応のはずなのに、90Wの電球がつけられていました。 危険すぎます。購入した他の家具も不具合があり…それでも使用していますが、あまりの杜撰な仕事っぷりにがっかりです。
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購入時期が難しい
何日も悩んで約8万円の1人掛けソファー購入。
搬入してくれたヤマトさんも感じは良かった。
ソファーはまずまず。
しかし買ってから1週間でセールになり30%オフ。
約2万5千円も損して、腹立たしい。
セールにするとしても30%オフなんて、定価で買った人間を馬鹿にしていて良い感じがしない。
もう2度と買わない。
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明らかに耐久性がない
ダイニングテーブルに合わせてベンチシートを購入しました。毎日体重80キロの私が座っているのですが、脚が広がり支え木が外れました。
問い合わせたところ乾燥するとこのようになるとのこと。
意味がわかりませんでした。
修理する場合は配送込みで6〜7万円かかると言われたので、業務用の強力接着剤で自分で直しました。
品質、アフターサービスの悪さに呆れました。
もう二度とこの店の商品は買いません。
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木目が選べない宿命か
エレムトを購入しましたが、届いたテーブルの木目が展示品とは程遠い、細く濃い縞模様が無数にあるだけの、ガッカリ木目でした。私はハズレを引いたのでしょうか。これが展示されていたら絶対に買わなかったレベルです。木目は個体差があり選べないとは言え、展示品に近づける努力はしてほしいものです。
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