ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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以前も投稿しての続きです
傷があったために問い合わせに連絡をとったところ、代替品をすぐに準備して下さりメール対応は丁寧でした。めーるで返信を頂いていたのに私が気づいてなかったことがあり逆に申し訳なかったくらいです。机を購入したのですが商品はとても気に入っていて家族からも好評です。デザインも好みなので、この対応の良さなら再購入もしたいなと考えています。店舗もネット購入も利用しましたが、どちらも大丈夫そうです。
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壊れやすい がたつく
結婚した時家具を揃えました。
5年後位からテレビ台は引き出しがでっぱなしで戻らなくなり、ちゃぶ台は足が折れ、一度は無償で交換してもらいましたが、数年後にまた折れました。
6年くらいで買い替えになりました。
コーヒー棚は特に問題ありませんし、ファブリックは可愛いです。
しかしあまりにも耐久性がなく次回大物の購入は見送りたいと思っています。
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テレビキャビネット・食器棚
デザイン製が気に入り購入したのですが食器棚の戸のズレ、引出しが勝手に開くなど沢山不満点が出て来ました。取り敢えず、店員の方に報告したら引き出しが開くなら家具の下に硬いものをかませてくださいとの事。食器棚は二つ、テレビキャビネット一つ購入させていただきましたがすべてその始末。もう買う事はないですが安い物ではないので憤りを覚えております。
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対応
2年程前家具やカーテンを購入し、その時から何度も対応して頂いていた店員さんに会いに久しぶりに三ノ宮店に行きました。
以前の店員さんは居らず、接客もいまいちでした。
インテリアのアドバイスを聞いて楽しく話したかったのですが、とにかく購入させようとしてくるので気分が悪かったです。
店員さんの質が落ちたように感じました。
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遅い！
テレビラックを購入したところ、床に染みがついてしまいました。
床の修復料金は全額もつとのことで対応していただけましたが、とにかく返信が遅いです。
もう買いません！
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修理サービス
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
購入後の修理もしてもらえるって素敵と高かったけどきにいったので
【良かった点】
使いやすく部屋がオシャレになった
【気になった点】
なし
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
引き出しレールが故障して修理を依頼したが１８０センチもあるキャビネットの為運送費もかかり見積もり出してもらったが４００００越え高くて修理に出す気にもならず。
落とし穴はここにありました。
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経年劣化ヤバい
ソファーを買いました。黒の合成皮革の革張りで13万円くらいでしたが、気に入って買いました。1年ほど経過したら少し皮が禿げてきて、3年持ちませんでした。高い買い物でした‼️
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大変
皮製のソファ２年もすれば皮が剥がれて家の掃除が大変です。
デザインも良くおしゃれなだけでなく品質管理もしっかりして下さい。
もう二度と利用しません。
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サービス最低
色々と抜けがある対応ばかり重なり、怒り心頭です！ 店舗やモノはかわいいのに、サービス、社員教育が最低と感じます。
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在庫表記
オンラインショップで店舗に展示があるだけの商品を在庫と表記するのはやめてほしい
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