本音本音

ワタミの宅食の口コミ・評判 7ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

リピは無い。

ナスアレルギーでナスが大嫌いなんですが十食の内六食ぐらいナスに当たりました。事前にナスアレルギーで別料金かかってもいいのでナスを抜いたものを送ってもらえませんか?と頼み、二回目が届き、まっ頼んだしナスはないはず〜と袋を取ったらナスの肉なんちゃら弁当……お??まじか、まぉいいや…と思ってましたが10食頼んだ内6食がナス入ってました。Amazonで販売されてる糖質弁当の方が美味しい

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1.00

配送が最悪!

県外の娘に送ってあげようと申し込んだところ、配送先を間違えて自宅にしてしまいました。
自分が悪いのですが、発送が1週間以上先だったため宛先変更を依頼したところ、確定後は変更できないとの回答。
融通が利かないので二度と頼みません。

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1.00

配達員が間違えて違う家へ届ける

違う家へ届けて、その家が親切心で電話で間違えていますと電話をしたら、お電話に対して折り返しすると言った。
折り返した人は名乗りもせず、間違えた名前で呼んだので違うといったら、あんた誰だと返してくる。
そして荷物は正しい客がわざわざ取りに来る始末。
ご利用はよく考えたほうが良さそうです。

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1.00

匂いがきつい

家族が食べているが毎日匂いが臭過ぎて吐きそうです。
特に肉と魚の時は強烈な匂いがします。
何故そんなに臭いのか家中が弁当の匂いに包まれるので大変です。
改善はできないのでしょうか。
お金を払ってまて食べる意味がわかりません。

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1.00

配達員さんの対応があまり良くないです。

妊娠中に利用しました。
初日から配達員さんが間違えて、違うメニューが届きました。。
間違えたメニューと、正規のメニューを後日交換する話になったのですが、当日になっても結局こちらから言わないとその話にならず、
対応についても、期限切れのようで対応されませんでした。。
また、不在時に宅配ボックスに宅配してくれたのですが、
鍵がかからないボックスに保管され、簡単に開いてしまうケースに入っており、口に入れるもののため、不安なことを連絡したのですが、無視され、次の日に何事もなかったかのように「昨日のお弁当大丈夫でしたか?」と言われ、呆れてしまいました。
配達員さんの意識が低いので教育された方が良いかと思います。
今後利用することはないです。

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3.00

まあまあ良い

数年お世話になってます。子供含め家族みんなで、おかずのみの弁当を食べてますが、味は好みだと思います。塩分抑えてる分そこまでの美味しさは求めていませんし、量も食べ過ぎる事なく、家庭でここまでの食数揃えるのは大変なので満足です。配達に関しては以前住んでたとこで来てた配達員は愛想悪く、急いでるオーラがすごかったです。そのくせいつもよりだいぶ遅い時間にきてなんの一言もなく、、、別の地域に引越して、違うワタミ?の配達員が来るようになりその方はとても丁寧で、話し方も穏やかで、ベラベラ喋る訳でもなく挨拶もニコニコでしてくれる方でした。同じ金額でこのサービスの差はなんだろうと思いました笑 けど数ヶ月で配達員が変わってしまい、今は良くも悪くもなくって感じです。なので良い悪いは人間性によるものだと思うのでどうせなら良い配達員に当たるといいですよね。

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1.00

勝手に注文内容を変更されました

自炊ができなくなった祖父母のために利用しています。最初は週5日(平日のみ)で事足りていましたが、最近はより食事の準備が難しくなり休日の配達もお願いすることに。ホームページでログインし、お届け先の住所が表示されている状態で7日間のお弁当を申し込みました。注文から1週間後、念のため土日のお弁当の配達日を確認しようと電話で問い合わせたところ、祖父母の住所は7日間配達可能地域では無いため、注文内容を5日間(平日のみ)にし、カード決済の金額も訂正させていただきましたと言われました。注文から時間が経っているのにもかかわらず、何のお知らせも無いまま勝手に注文内容が変更されていたことに驚きました。たまたま電話したから良かったものの、電話をしていなかったらお弁当の配達を待っていても何も届かないところでした。(電話にて問い合わせた際、休日分のお弁当だけは電話で注文すれば届けてもらえるとのことでした。)勝手に注文内容が変えられてしまったため、ワタミの宅食に対する信用が無くなりました。今は新しいお弁当配達を検討中です。

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2.00

ちょっと臭みがあるかな!?

続けるつもりでしたが、口に合わず、3回でやめました。
「まごころおかず」を頼んだのですが、冷凍のものよりはマシでしたが、臭みがあり、気持ち悪くて、やめました。

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soraさんがアップロードしたアバター画像

1.00

うーん

試しに使ってみましたが味が、、、。食品もフレッシュさがない、、、。
こういうものにお金かけるんだったら時間やりくりして手を抜かずちゃんと自炊しようと思いました。

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1.00

配達員によって対応が違う

母親が独居老人になってしまったので、
毎日訪問していただける、ワタミの宅配を2ヵ月前から配達してもらっています。
先月の配達員さんは、きっちりと手渡ししていただいたのですが、
今月になって担当の人が変わったら、一言の声がけもなく、玄関のチャイムを押すこともなく、
宅食ボックスへ、お弁当を入れていくだけになってしまいました。
「毎日決まった時間帯にご自宅まで笑顔と共にお伺いし、手渡しを基本にお届けします。」
のはずですが・・・・・?

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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