本音本音

ワタミの宅食の口コミ・評判 7ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

235件中 61〜70件目表示

1.00

配達員さんの対応があまり良くないです。

妊娠中に利用しました。
初日から配達員さんが間違えて、違うメニューが届きました。。
間違えたメニューと、正規のメニューを後日交換する話になったのですが、当日になっても結局こちらから言わないとその話にならず、
対応についても、期限切れのようで対応されませんでした。。
また、不在時に宅配ボックスに宅配してくれたのですが、
鍵がかからないボックスに保管され、簡単に開いてしまうケースに入っており、口に入れるもののため、不安なことを連絡したのですが、無視され、次の日に何事もなかったかのように「昨日のお弁当大丈夫でしたか?」と言われ、呆れてしまいました。
配達員さんの意識が低いので教育された方が良いかと思います。
今後利用することはないです。

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3.00

まあまあ良い

数年お世話になってます。子供含め家族みんなで、おかずのみの弁当を食べてますが、味は好みだと思います。塩分抑えてる分そこまでの美味しさは求めていませんし、量も食べ過ぎる事なく、家庭でここまでの食数揃えるのは大変なので満足です。配達に関しては以前住んでたとこで来てた配達員は愛想悪く、急いでるオーラがすごかったです。そのくせいつもよりだいぶ遅い時間にきてなんの一言もなく、、、別の地域に引越して、違うワタミ?の配達員が来るようになりその方はとても丁寧で、話し方も穏やかで、ベラベラ喋る訳でもなく挨拶もニコニコでしてくれる方でした。同じ金額でこのサービスの差はなんだろうと思いました笑 けど数ヶ月で配達員が変わってしまい、今は良くも悪くもなくって感じです。なので良い悪いは人間性によるものだと思うのでどうせなら良い配達員に当たるといいですよね。

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1.00

勝手に注文内容を変更されました

自炊ができなくなった祖父母のために利用しています。最初は週5日(平日のみ)で事足りていましたが、最近はより食事の準備が難しくなり休日の配達もお願いすることに。ホームページでログインし、お届け先の住所が表示されている状態で7日間のお弁当を申し込みました。注文から1週間後、念のため土日のお弁当の配達日を確認しようと電話で問い合わせたところ、祖父母の住所は7日間配達可能地域では無いため、注文内容を5日間(平日のみ)にし、カード決済の金額も訂正させていただきましたと言われました。注文から時間が経っているのにもかかわらず、何のお知らせも無いまま勝手に注文内容が変更されていたことに驚きました。たまたま電話したから良かったものの、電話をしていなかったらお弁当の配達を待っていても何も届かないところでした。(電話にて問い合わせた際、休日分のお弁当だけは電話で注文すれば届けてもらえるとのことでした。)勝手に注文内容が変えられてしまったため、ワタミの宅食に対する信用が無くなりました。今は新しいお弁当配達を検討中です。

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2.00

ちょっと臭みがあるかな!?

続けるつもりでしたが、口に合わず、3回でやめました。
「まごころおかず」を頼んだのですが、冷凍のものよりはマシでしたが、臭みがあり、気持ち悪くて、やめました。

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soraさんがアップロードしたアバター画像

1.00

うーん

試しに使ってみましたが味が、、、。食品もフレッシュさがない、、、。
こういうものにお金かけるんだったら時間やりくりして手を抜かずちゃんと自炊しようと思いました。

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1.00

配達員によって対応が違う

母親が独居老人になってしまったので、
毎日訪問していただける、ワタミの宅配を2ヵ月前から配達してもらっています。
先月の配達員さんは、きっちりと手渡ししていただいたのですが、
今月になって担当の人が変わったら、一言の声がけもなく、玄関のチャイムを押すこともなく、
宅食ボックスへ、お弁当を入れていくだけになってしまいました。
「毎日決まった時間帯にご自宅まで笑顔と共にお伺いし、手渡しを基本にお届けします。」
のはずですが・・・・・?

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配達員…

配達員の方が兎に角感じが悪い!集金の手紙が入っていたので電話し仕事があるので直接持っていきたいと話した所、返ってきた返事が会社に誰も居ないから配達時間にいるように言われた。会社に一人も居ないって…配達時間に居れるなら自分が親にご飯を作ってあげます。居ないからお願いしてるんです!そして入院したので来週分をキャンセルしたいと言ったら頼んだものは無理と言われた!来週の分なのに…味も不味いので二度と頼みません。よかったらまた頼んでくださいって絶対やだ!

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かっちゃんさんがアップロードしたアバター画像

2.00

小回りが効かない

急な用事、入院等で宅配を中止したいとき、止めることが出来ず2〜3日分のロスが出てしまいます。無駄な支払いなので、小回りの効く他社に切り替えることにしました。

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最悪です

電話があり「まごころW」というお弁当と5日間試すことになりました。「今日か明日に配送担当の者から電話がありますので、配達時間などはその方とお話してください」ととても感じの良い方でした。色々相談しようと思っていたのですが、2日待ちましたがかかってきませんでした。
2日経って、着信に残っている電話番号に何回かけてもつながらず、かけ直すというメッセージが流れてもかかってきませんでした。
公式サイトの電話番号にかけてやっと繋がったのですか、とても感じの悪い方だったので、その電話で気持ちが変わりキャンセルしました。
電話も繋がらない!態度が悪い!最悪です。

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1.00

え...

来週から出産で入院の為、その間だけでも主人と下の子の食事を何とかしないといけないので、取り敢えずお試しでお任せのコース注文しました。

はっきり言って、ガッカリです。
量→値段の割に? お肉とかカスカス。。え何これ...
味→楽しい食事のはずが、食べるのがちょっと苦痛です。

私がコース間違えたかもですが。
カロリーが低いお任せコースだからですかね。
2歳のご飯大好きな娘も、殆ど食べてくれませんでした。
主人は、まぁ1週間ぐらいなと...

私的のメリットは、すぐチンして食べられる事でした

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