横浜銀行の口コミ・評判 9ページ目

今年の末から無料振り込み２回の特典が無くなるとともに時間外ATMも有料になる。そこまでケチらないといけない状況なのか？実際の振り込みコストはかなり安いはずなのに。ネット銀行では無料振り込み回数を増やしている時に、トレンドに逆行する策は理解できない。長年付き合ってはいるが、魅力もほぼ無いしょぼい地銀の一つになったか。

行員が、内容説明しない。説明できない。対応が悪く謝らない。顧客の名前も間違える。物凄い強気。普通は謝罪が有ってもと言うと”こちらの過失が判明しない限り謝罪しません”との事。逆に私共なら顧客に対し不快な思いをさせたことだけでも謝罪するが・・・・・致しませんだって・・・・。真似かな。
名前を間違えるって相当失礼だと思うけど・・・・。

スーパーではかながわpayを使うと20%オフがありますので、ハマpayしか支払いできないため、横浜銀行の口座を作ろうと思い、支店に伺いました、給料振込口座ではないと作れないと言われました。

どこの銀行でもあったことがないことです。SHOCKでした。最悪な銀行です。

ローンの申請をしたのですが、全てにおいて対応が悪すぎます。電話の受け答えも悪く、イラつくことしかありませんでした。地銀の雄だか知りませんが、このような態度をとっているからお客様が離れていくのではないですかね。千葉銀行さんにお願いしたら、非常に丁寧で満足いく対応をして下さいました。もう看板も見たくありません。

離婚の予定で、主人とペアローンで組んでいたものを一本化して私が今後支払うようにしたいと横浜銀行港北ニュータウン南支店に相談しましたが、私の年収や職業を確認することもなく、今まで通りの返済か一括支払いしかないの一点張りでした。
もう横浜銀行の口座は解約しようと思います。

定期利率「1％」は良い。しかし残念なことに振込限度額が「500万」に下げられた。多くの定期を作っても、満期資金を動かす際には振込に手かがかかり有料にもなるだろう。ならば小額の定期を横浜銀行で作り、残りはそんな問題の無いネット銀行にしておいた方が良い。せっかく一杯預けようかと思ったのだが。

ATMで20万円下ろす手続きをしたとき。手続きが正常に終了して、20万円が現金取り出し口に出てきたが、返却されたキャッシュカードをしまっているうちに扉が閉まって現金が取り出せなくなった。ATMも処理が出来ない停止状態になった。窓口に電話をしろというので電話をしたら混み合っているということで待つかかけ直せという。駅のATMなので台数も少なく後に人が並んでいるようだ。散散待たされてようやく窓口が出た。処理は取り消されたので20万円は下ろしていないことになっているとのこと。だいたい一旦下ろした現金が何秒か取り出さないうちに扉を閉めるのだろうか。最低のインターフェースだ。

口座開設のため窓口に行きました。
順番待ってやっと回ってきた。
紙ペラ一枚渡されて、これを書いて出して頂いてから審査になります、との事。
その場で窓口の人に確認しながら書きました。
ありがとうございました、ではよろしくおねがい…
提出は来店予約をお願いしますぅ
は？
仕方なく最短日の1週間後を予約し、ようやく提出。たったの10秒。
1週間後、今回は開設できません、との電話。
は？理由は？
理由はお伝えできないんですよぉ
は？

は？

新規口座開設に行きました。男性行員さんから、お客さんが待っている場所で、どこに住んでいるのか、どんな財産なのかを聞かれて、うちでは口座開設できないと断わられました。開設できないのは構いませんが、大勢の人の耳に入る場所で個人的なことを聞かれるのがとても嫌な気分になりました。

先日強制移行させた新アプリが不具合まみれで、ユーザーの大顰蹙を買い、評価は異例の低さの1.3。アプリが起動しない、振り込みができない、残高が表示されないなど障害のオンパレードで、みずほが起こした大規模障害レベル。金融機関とは思えないこのお粗末な大失敗により預金者の流出が相次いでおり、横浜銀行の地銀の雄の地位や評判が消える事は確実。自分の大切な資産を危険に晒さないためにも早いうちに安全な場所に退避させるべき。