横浜銀行の口コミ・評判 9ページ目

本当は使いたくない、地元の恥銀行
手数料高いし、安くなる方に誘導しておいて突然改悪しまた高い手数料取る。
アプリも勝手に改悪して使い物にならなくする
駐車場も突然有料化し、他の銀行などと一緒で3分位で戻ると、がっちり料金請求。
問い合わせした本部も全く連絡寄越さない

今年の末から無料振り込み２回の特典が無くなるとともに時間外ATMも有料になる。そこまでケチらないといけない状況なのか？実際の振り込みコストはかなり安いはずなのに。ネット銀行では無料振り込み回数を増やしている時に、トレンドに逆行する策は理解できない。長年付き合ってはいるが、魅力もほぼ無いしょぼい地銀の一つになったか。

行員が、内容説明しない。説明できない。対応が悪く謝らない。顧客の名前も間違える。物凄い強気。普通は謝罪が有ってもと言うと”こちらの過失が判明しない限り謝罪しません”との事。逆に私共なら顧客に対し不快な思いをさせたことだけでも謝罪するが・・・・・致しませんだって・・・・。真似かな。
名前を間違えるって相当失礼だと思うけど・・・・。

スーパーではかながわpayを使うと20%オフがありますので、ハマpayしか支払いできないため、横浜銀行の口座を作ろうと思い、支店に伺いました、給料振込口座ではないと作れないと言われました。

どこの銀行でもあったことがないことです。SHOCKでした。最悪な銀行です。

ローンの申請をしたのですが、全てにおいて対応が悪すぎます。電話の受け答えも悪く、イラつくことしかありませんでした。地銀の雄だか知りませんが、このような態度をとっているからお客様が離れていくのではないですかね。千葉銀行さんにお願いしたら、非常に丁寧で満足いく対応をして下さいました。もう看板も見たくありません。

離婚の予定で、主人とペアローンで組んでいたものを一本化して私が今後支払うようにしたいと横浜銀行港北ニュータウン南支店に相談しましたが、私の年収や職業を確認することもなく、今まで通りの返済か一括支払いしかないの一点張りでした。
もう横浜銀行の口座は解約しようと思います。

口座開設のため窓口に行きました。
順番待ってやっと回ってきた。
紙ペラ一枚渡されて、これを書いて出して頂いてから審査になります、との事。
その場で窓口の人に確認しながら書きました。
ありがとうございました、ではよろしくおねがい…
提出は来店予約をお願いしますぅ
は？
仕方なく最短日の1週間後を予約し、ようやく提出。たったの10秒。
1週間後、今回は開設できません、との電話。
は？理由は？
理由はお伝えできないんですよぉ
は？

は？

新規口座開設に行きました。男性行員さんから、お客さんが待っている場所で、どこに住んでいるのか、どんな財産なのかを聞かれて、うちでは口座開設できないと断わられました。開設できないのは構いませんが、大勢の人の耳に入る場所で個人的なことを聞かれるのがとても嫌な気分になりました。

先日強制移行させた新アプリが不具合まみれで、ユーザーの大顰蹙を買い、評価は異例の低さの1.3。アプリが起動しない、振り込みができない、残高が表示されないなど障害のオンパレードで、みずほが起こした大規模障害レベル。金融機関とは思えないこのお粗末な大失敗により預金者の流出が相次いでおり、横浜銀行の地銀の雄の地位や評判が消える事は確実。自分の大切な資産を危険に晒さないためにも早いうちに安全な場所に退避させるべき。

普通預金と定期預金の口座を作り、利用しています。基本的には店舗でお金の引き出しや入金をしていますが、マイダイレクトというネットサービスもあり、とても便利です。横浜銀行の窓口に行くと、いつも笑顔で清潔感のある人が対応してくれます。その時に定期預金のキャンペーンがあると、すぐに教えてくれてありがたいです。私が頻繁に定期預金を作っていて、キャンペーンごとにもらえる粗品を楽しみにしていることを把握しているのだと思います。

また、店舗数やATMの数も多く、外出先でもすぐに利用できるのもいい点です。窓口対応や利用のしやすさが気に入っているので、これからも利用し続けようと思います。