辛口評価なら、みん評。
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カスタマーセンターの女が感じ悪い感じ悪い
保険の内容確認で電話をしたが、「保険内容の確認したいのですが」という問いに対して、「どうしてチューリッヒだと思ったのですか？」という質問を何度もしてきて感じが悪かった。イラっとした。結局「チューリッヒ保険」という会社と「チューリッヒ生命」を間違えて電話してしまった私のミスだったけど、何度も強い口調で聞かれてすごく嫌な気分になったし、時間の無駄だった。
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電話で丁寧に
電話で問い合せてみると、とても丁寧な対応でわからないことがあって聞いてみてもすぐに答えてくれました。保険の内容にひかれてこの保険に入ろうと思いましたが、心配性なもので、電話してしまいましたが、それでも丁寧に対応してくれました。
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ありえない
今年更新の手続きが必要だったのでしようと思っていると、書類が来ただけであと他は何も来ないといった状態でした。それから何回も「切り替えどうですか」という電話があり、とてもしつこかったです。プランは気に入ってましたが、この様なやりとりがあって更新するのをストップしました。せっかくいいプランニングをしているのにこれはありえません。
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終身医療保険
保険内容の自由設計も出来て、必要な保証を手厚くできました。
私の身内にはガンで亡くなっている人もいたため、医療・ガン保険を手厚くしました。
その際にカスタマーセンターに問い合わせしたのですが、専門のオペレーターが親身に相談に乗ってくれて、非常にいい印象でした。
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審査が厳しい
審査で3年以内の通院履歴聞かれます。
普通3ヶ月じゃないの？
しかも診断内容によっては、医療機関に詳細確認もしないのに再検討も一切受付ませんと、1年前にちょっと通って医者から治療不要と言われていた内容で審査落ちました。
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いろいろGOOD
100万、200万、300万のコースの３つから選べることと解約返戻特則があることが決め手でした。払う方法も月払・半年払・年払いから選べたのもGOOD。日帰り入院でも入院のための給付金が降りるのは安心できます。
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最悪
担当者の対応がまず最悪。
契約年齢75歳までの終身医療なのに
誕生日一週間後の76歳まで申し込めるとまたパンフレット送ってくるし。
申し込み書類送っても
しかもレターパックで送っても
届いてないと。
最悪。
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