本音本音

アフラック ちゃんと応える医療保険EVERの口コミ・評判 15ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪

添付書類は他の保険会社より多く、郵送で請求して5営業日に振り込まれた事は一度もない。

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残念

新商品の緩和型医療保険はオリックス生命では入れるのにアフラックでは審査が厳しく入れなかった。

残念としか言いようがない

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新型コロナ

コロナにかかってしまい10日間の自宅療養となりました。
コロナの場合は自宅療養でも入院の対象となるため、
保険金の請求をしました。

書類を送付してもらい、必要事項を記入してマイハーシスの印刷と共に郵送しました。
郵送から1週間も経たずして入金されてました!
あまりにも早くてびっくりしました!
今後もアフラックを継続していくつもりです。

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4.00

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口コミをみましたが

口コミに契約者以外からはと言われたとあったけれど、出来ましたよ。
かくにんしてみたら、支払いについては
受取人にしかいえないと言われました。
誰にでもペラペラ話すほけん会社より安心です。

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連絡なし

コロナで給付金請求の際に診察出来た家族は保健がおり、診察拒否された家族は請求して何週間も連絡なく、こちらから連絡したら決まっていないと言われました。連絡ないまま終わるのかもわかりません。

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意味わからん

保証期間可能な時期のコロナ給付金が書類がそろってやっと申請したら、4日分しかはいらなかった。自宅療養は10日間、10日間苦しんだのに、4日分って?本当に意味がわかりません。

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詐欺にあった気分

医療保険の審査は1ヶ月以上掛かるため、その期間も保険料を払わされた。
コールセンターの対応も悪すぎ。
全然顧客の立場から問題を考えてしなかった。
自分の利益優先の保険会社だよね。

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コロナ給付金

昨年コロナになり給付金を請求しましたが、手続き後から一カ月以上かかりました。あまりにも遅すぎるます。他社さんは早い所は一週間で支払いがありました。やはり、いざという時が大事かなと思い、他社に切り替えしようかと思ってます。

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営業が本部の方針を知らない

営業の人間にしつこく勧誘され、内容も悪くないと思ったので、加入の手続きをしたら本部から断られた。本部が断るぐらいなら勧誘するんじゃない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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