エアトリ 格安航空券の口コミ・評判 25ページ目

コロナで予約していたLCC便が運休になり、航空会社からは手数料無しでキャンセルに応じるとメールが届きました。
遅れてエアトリからもキャンセルの手続き連絡があり、手順通りにキャンセルしたのに…
後日きた精算の連絡はキャンセル手数料が高く引かれてました！予約時にも手数料取ってるのに信じられない！

二度と使いたくないです！

キャンセル電話27分待って繋がらず
誠に恐れ入りますがしばらく経ってお掛け直し下さいでプチッ いやいや時間と電話代返せ！

キャンセル料も支払ったら最後次の日には一銭も返ってこん
詐欺と言われても何も言えんやろww
絶対このサイトから旅行券を買ってはいけない

手数料ボッタクリされます。本当に使わない方がいい。

ライブに落選したので航空券もキャンセルしたのですが、3ヶ月前の予約にも関わらず16,000円も手数料取られました。
取扱手数料が片道4,800円、往復なので9,600円なはずなのに、いざカードの利用明細みたら16,000円。内訳も見られない。上乗せされた7,000円は一体なんなのか分かりません。

消費者センターにも訴えてる人がいるみたいですが、全く改善されていないのも問題あると思います。

もう二度と使わないです。
絶対に使わないでください。支払いがまだの人はそのまま予約流したほうがいいとおもいます。公式サイトまたは別の航空サイト使ってください！！
同じ目に遭う人が少しでも減ることを願ってます。

3月下旬に海外飛行機チケットキャンセルメールしたのですが、２か月以上経っても全く無視（何度も
催促メールしているのですが）全く、誠意がなく最低です。二度とチケットは頼みません。もしかして
、、このまま、バックレするつもりかな？

ーエアトリは利用しないようにー
コロナの対応が全くなく、キャンセル料も予約金も一円も戻ってこなかったにもかかわらず、メール一本で理解をお願いします時ただけ。
こんなにひどい会社はない。皆さん、利用しないでください。

事情があり韓国行きのチケットを取り、当日空港まで行ったのですが、飛行機が全て欠航になっていました。事前に欠航のお知らせもなく、今回は返金もないというメールをもらいとても納得いきません。警察に訴えたいと思います。

国内線往復で予約しましたが、妊娠が発覚し入院した為キャンセル

キャンセルした時点で搭乗日より100日前

しかし、航空会社が定めたキャンセル料440円＋エアトリの手数料2800円×2人分×2往復

結局チケット代1/3は手数料で消えました

goto停止にともない、旅行もキャンセルしました。
国からもキャンセル料はかからないということでこの判断をしました。
ですが手数料がすごく高い。
今後旅行を考えてる方へ参考になれば。

■キャンセル料金内訳
区間1
取消手数料 5000円×大人3名様=15000円
払戻手数料 500円×大人3名様=1500円
キャンセル料金(小計)16500円
区間2
取消手数料 5000円×大人3名様=15000円
払戻手数料 500円×大人3名様=1500円
キャンセル料金(小計)16500
◇B-キャンセル代金合計：33000円
◇C-航空会社のカード手数料　600円

◆B+C＝変更後決済金額　33600円

こちらのエアトリで韓国旅行を予約しました。
前日になっても何も案内メールが届かず、予約について教えて頂きたいことがあり、お電話をすると機械の案内をされるだけでオペレーターとは繋がりませんでした。
予約確認のページを開いても飛行機の時間帯が表示されず、
とても不便さを感じました。
今後こちらでは、予約をしないように気をつけます。

手数料が高すぎ。
直接航空会社で取る方が何万も安いです。
入金後に気づいたから遅かったです。
最悪。二度と利用しません。問い合わせも繋がらないし、繋がってもスタッフの対応が最悪。
バイトみたいな感じで知識もないし態度も悪いです