エアトリ 格安航空券の口コミ・評判 33ページ目

予定の2ヶ月弱前に予約を入れたが、時間的に無理があり　直ぐキャンセルした。が返金額を見てぴっくり。

悲しいお知らせが送られてきたメール

以下が返金対象外の金額になりますのでご確認をお願い致します。
区間1：大人払戻手数料：440円×2名様
区間1：取扱料金：3300円×2名様
事務手数料:2139円
合計：9619円　

フライトにより違うだろうが…1万も…何分かでの損失。
知らない自分も悪いがもう最悪な気持ち

他の方からも同様の報告が上がっていますが、深夜に注文して即キャンセルしたのに翌日の15時に予約完了の連絡が来てキャンセル完了の連絡が来て、事務手数料として1万円ほど請求されました

数日空いて人件費が発生するから事務手数料を請求されるならまだ分かりますが、理解に苦しみます。
私はキャンセル料狙いの酷いサービスだと感じました
今回は勉強代として諦めましたが、会社の仲間やメンバーにもエアトリには気をつけるように伝えました
cmや芸能人を起用しているので信頼していたのですが残念です

みなさま
注意してください。

中国の厦門航空のチケットを予約したが、コロナでキャンセルしました。
手数料を差し引かれて、チケット代が返金されるのですが、半年経ってもまだ返金されていません。
エアトリのHPを見ると、航空会社から入金があるまで返金出来ない、半年から一年くらいかかると書かれています。

その後、中国の旅行会社で同じ厦門航空のチケットを取って、同じようにキャンセルしましたが、３日で返金されました。

中国の航空会社への返金してもらうための交渉力がとても弱いです。

コロナで減便欠航になったのですが、返金ゼロ。
電話メール繋がらず。諭吉3枚を捨てることになりました。
願います。。　潰れてくれ

　12時間前にキャンセルしたのに、1万円以上ぼったくられてしまった。正に詐欺のような会社です。これから、契約する方は、契約しないで下さい。キャンセル料金に関して、もっと明確に書くべきだと思います。そこら辺の詐欺を行なっている人達と同じような詐欺をしている会社です。他の会社で契約すべきです。

フライト前日に体調不良になり、キャンセルを依頼。
▶︎体調不良などの病気の理由の場合は返金対応可能と連絡くる。
▶︎返金対応のお願いをする。
▶︎対応をお求めの場合は一定期間までに診断書が必要と連絡がくる。
▶︎動く事が困難の為、期限までに病院に行く事が出来ないと伝える
▶︎返金対応出来かねます。と連絡。
▶︎電話問い合わせなぜか何回も繋がらず。
対応に優しさのかけらもない、もう二度と使いません。
皆さんも料金に惑わされず、サービスがちゃんとしている会社で購入しましょう！！！

とにかく説明が不十分過ぎて、手荷物を預けられないプランと分からずに予約を取ってしまい、直ぐに気付いてキャンセルしたのだが、全額キャンセル料として取られ、返金無し。ある程度のキャンセル料なら納得いくが、全額持っていかれた。最悪

手数料が発生します。私の場合は国内線１便に付き１１００円でした。
3名分の往復で６６００円別途かかりました。
なので手数料のない他社で購入しました。
あやうく騙されるところでした。
危ない危ない、、、
手数料の無い会社は結構あるので皆さんも気をつけて下さい。

日付指定で調べるも下記にでてくるプランは全然違う日程のもの。
確認しなかった私も悪いが日付指定の意味がない。
結果日付を変えて再検索して取った便が全然別日のもの。キャンセル料で6割ほど持ってかれます。

確認しなかった自分も悪いと思うんですが、、、
2ヶ月ほど前に航空券＋ホテルで予約をしました。当日になり、搭乗手続きをしたら座席が用意されていませんでした。ほぼ満席の状態で、通常とは異なる座席に案内されることになりました。もう出だしから最悪です。お金を払っているのにどうゆうことでしょうかね。ほんとに最悪です。二度と使いません。オススメもしません。