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エアトリ 格安航空券に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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392件中 321〜330件目表示
- オッシーさん
- 投稿日：2022.01.01
返金対応最悪すぎ
フライト前日に体調不良になり、キャンセルを依頼。
▶︎体調不良などの病気の理由の場合は返金対応可能と連絡くる。
▶︎返金対応のお願いをする。
▶︎対応をお求めの場合は一定期間までに診断書が必要と連絡がくる。
▶︎動く事が困難の為、期限までに病院に行く事が出来ないと伝える
▶︎返金対応出来かねます。と連絡。
▶︎電話問い合わせなぜか何回も繋がらず。
対応に優しさのかけらもない、もう二度と使いません。
皆さんも料金に惑わされず、サービスがちゃんとしている会社で購入しましょう！！！
0
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.25
エアトリ 危険
とにかく説明が不十分過ぎて、手荷物を預けられないプランと分からずに予約を取ってしまい、直ぐに気付いてキャンセルしたのだが、全額キャンセル料として取られ、返金無し。ある程度のキャンセル料なら納得いくが、全額持っていかれた。最悪
5
- ろ基礎人さん
- 投稿日：2019.12.27
全然安くない
手数料が発生します。私の場合は国内線１便に付き１１００円でした。
3名分の往復で６６００円別途かかりました。
なので手数料のない他社で購入しました。
あやうく騙されるところでした。
危ない危ない、、、
手数料の無い会社は結構あるので皆さんも気をつけて下さい。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.06
日付がおかしい
日付指定で調べるも下記にでてくるプランは全然違う日程のもの。
確認しなかった私も悪いが日付指定の意味がない。
結果日付を変えて再検索して取った便が全然別日のもの。キャンセル料で6割ほど持ってかれます。
4
- ぴさん
- 投稿日：2022.08.09
飛行機の座席用意されてませんでした
確認しなかった自分も悪いと思うんですが、、、
2ヶ月ほど前に航空券＋ホテルで予約をしました。当日になり、搭乗手続きをしたら座席が用意されていませんでした。ほぼ満席の状態で、通常とは異なる座席に案内されることになりました。もう出だしから最悪です。お金を払っているのにどうゆうことでしょうかね。ほんとに最悪です。二度と使いません。オススメもしません。
0
- おけやまさん
- 投稿日：2020.11.07
返金してもらえました
正月にパリ旅行を考えていましたが、コロナによる減便でキャンセルとなりました（航空会社から便の日程変更の打診がありました）
エアトリに問い合わせをしても、なかなかメール返信を貰えず、航空会社に問い合わせをしたら「減便によるキャンセルの件は、旅行会社にも伝えてありますし、返金も致します」との答えでした。
返金申請をして2ヶ月くらいして、私の口座に返金がありました。
時間がかかりましたが、返金をしてもらえ、安心しました。
0
- よんさん
- 投稿日：2022.05.26
ありえない！
ありえないです！ 沖縄行きの飛行機を予約。慣れないフォームに悪戦苦闘しながら、なんとか予約できてホッとしたのも束の間。旅行者の性別を一人分間違えていることに気づき、サポートに修正依頼の電話したところ、まだ発券前にもかかわらず、予約は全キャンセルでしかも謎のキャンセル料600円をとられました。
もう予約し直す気持ちにもなれません。
旅行サイトが怖くなりました。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.24
最低です
ポイント付与キャンペーンをやっているのにその案内メールは届かず、いつの間にか対象外にされていました。クレームを言ったところメールで送ったと。ちなみにメールは届いてません。
騙されました。送ったというのであればメールを開いたことを確認できる機能くらい付けておけよって思いました。こんな酷い会社は二度と利用しません。
3
- Yさん
- 投稿日：2020.04.25
不誠実
連絡がずっと繋がらない上に、一か月くらいたちようやく連絡がきたと思えば、マイページから自分でキャンセルしてくださいとのことでした。
手数料14万とられると。これだけ不誠実な対応に14万払う意味が分かりません。
きちんとした説明を待ってます。
5
- ごんたさん
- 投稿日：2021.02.02
最悪
エアトリでGOTOで行けなくなりキャンセルする事になりました。ＬＣＣでのキャンセル料の他にエアトリ独自のキャンセル料が、発生しました。
キャンセル作業してキャンセル受け付けました。と回答きたので安心してそれ以降のメールをスルーしてましたらいつになっても払い戻しされてきません。
メールで連絡したらキャンセル受け付けましたとなりましたが不具合でキャンセルされてませんので全額返金になりませんと回答がきました。
普通は電話なりで対応してくれませんかね？
最悪な対応で二度とエアトリは使いません！最悪です。
地獄に落ちろ
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