エアトリ その他サービスの口コミ・評判 6ページ目

出発5日前になんの理由も無しに復路飛行機時間を変えられた。深夜発午前着に魅力を感じたツアーなのに早朝発午後着にされた。そのくせホテルのレイトチェックアウトに設定する為には追加料金がかかると言われた。徹夜もシンドイし海外で深夜まで外で時間を潰すなんて怖すぎるのに…
マジでクソツアー。金返せや。

ゴールデンウィークにイタリア旅行に行く予定だったが予約していた便がコロナで欠航、止むを得ずキャンセルしたが、返金額を見ると約5万円は返ってこないと。。。電話問い合わせは受け付けてないし、メールで問い合わせてももう３週間返信なし。このまま返金せず逃げるつもりだろうか。

支払った料金とチケットの額面が大きく異なります。
そのせいで、本来の払い戻し金額の半額しか受け取れません。
おそらく、株主優待券でチケットを購入し、そのチケットを売っています。

キャンセル電話27分待って繋がらず
誠に恐れ入りますがしばらく経ってお掛け直し下さいでプチッ いやいや時間と電話代返せ！

キャンセル料も支払ったら最後次の日には一銭も返ってこん
詐欺と言われても何も言えんやろww
絶対このサイトから旅行券を買ってはいけない

トラブルがあって、困り、電話してもずっと話中で、一切つながりません。
コロナ禍以前からそうです。
メール問い合わせもとても分かりにくく、やっと見つけて送っても返事がありません。

利用する人は気をつけてください！

キャンセル料が未だ返ってこない。クレジット支払いはクレジット会社を通して返金とうたってるのに1か月たって返金の口座番号が未登録です。ってメールが来ました。今更？と思い一応口座情報を入力しましたがホテル代のみ、航空券は？と思い問い合わせると航空会社から着金がないので返金はいつになるかわからない。だって最悪な会社です。
二度目と使わないです。

予定していたツアーの往復便が欠航になり、行きの代替え便が12時間以上後の便で、帰りが12時間早い便の為キャンセルしましたが、6800円キャンセル料取られました。こちらの都合ではないのに最悪です。二度とエアトリのツアー予約したくないです。

エアトリさんで、5月中旬のエミレーツ航空のビジネスクラスを、関空からドバイ経由でイスタンブール往復とイスタンブール市内のホテルとセットで取りました。あの頃はまさか、こんな事態になるとは思わず、まあまあ安かったので、ポチりました（笑） 4月に入って、こりゃ〜〜もうダメだわって事で電話したけど繋がらず（笑） メールで送ったら、3日ほどで返信あり。後はスムーズにキャンセル出来ました。事務手数料を5000円チョイ取られましたが、まあそのぐらいは、エアトリも商売なんだから必要経費としては取るでしょう（笑） 多分、エアトリの事務方も大変な混雑だと思うので、今回は仕方ないよな〜〜。コロナに気をつけて頑張ってね！

最低な会社ですね。コロナの影響で、予約した飛行機が欠航していることをわかっているにも関わらず、購入だけさせて連絡なし！
もう詐欺でしょ‼️HISとエアトリは最低ですので、利用しない方がいいです‼️

台風15号で帰りの成田着便が飛ばなかった(2019年9月9日の出来事)
エアトリのサポセンに電話で問い合わせようと試みたが、何度かけても『営業時間外』との事
営業時間中にかけてるのにね…
話し中とかなら分かるが、営業時間中にも関わらず『営業時間外』
2度と使わない
お勧めもしない

ふざけるな!!