エアトリの口コミ・評判 55ページ目

何故なのかわかりませんが、

お申し込み内容確認のご案内メール　⇒すぐ届いた
決済完了のご案内メール　　　　　　⇒これもすぐ届いた
ご搭乗手続きのご案内メール　　　　⇒いっこうに届かない


予約できているのか、できていないのか、どうしたらよいのか。
予約できていないものと判断してしまい、別途航空券を購入してしまった。


その後、予約確認状況をアプリで確認すると、搭乗手続きの案内メール送信済とあり、
慌てて手配キャンセルするも、発券済により全額戻らず。

とにかく、何が正しい状況なのか、わからない。

もう二度と使わない。

4月初旬の航空券ですが5月末になった今でも返金されません。初めは4月中に返金とメールが返ってきたのですが、入金はされておらず、その後音信不通です。

一言、いつまでに返金できるかを明確にして貰えれば安心できるのですが。

海外航空券のキャンセルをして，３か月が経過したが，いまだ返金なし．メールをしても，お待ちくださいの一点張り．これって，本当にまともな会社の対応？

エクスペディアにて予約した子は3万中2万帰ってきたのに、7万のうち帰ってきたのは1万3000円程度でした。今回韓国行くのはキャンセル費はせめて半額とかにしてほしかった。
二度と使いません。

台風15号で帰りの成田着便が飛ばなかった(2019年9月9日の出来事)
エアトリのサポセンに電話で問い合わせようと試みたが、何度かけても『営業時間外』との事
営業時間中にかけてるのにね…
話し中とかなら分かるが、営業時間中にも関わらず『営業時間外』
2度と使わない
お勧めもしない

ふざけるな!!

韓国行きのチケットを購入しました。飛行機代自体はとても安くて良かったのですが手数料が高すぎて結局飛行機代と手数料合わせると決して安いと言える金額ではなくなりました。
手数料1870円＋取扱手数料9900円取られました。もっと口コミを見てからチケット取ればよかったです。今後は利用するつもりはありません。

コロナの影響で、春休みに楽しみにしていた旅行をキャンセルしました。
航空券約12万支払いましたが、返金半分しか戻らず、それならコロナ感染しても行けば良かった。。。

国内線の予約しましたが、コロナで自粛になりキャンセルをしましたが、１０日経った今も返信もなし。
ウェブをみると、規定通りのキャンセル料発生。仕方ないかもしれないけど、キャンセル料で儲けているのかなぁ？二度と利用はしない。

昨年の12月ゴールドコーストの航空券＋ホテルを予約しました。フロントでチェックインしようとしましたが、予約が入ってないと言われ、この予約の部屋はAirbnbですと言われました。その日は日曜日だったのでエアトリに電話しても繋がらず、途方に暮れ不安とショックでいっぱいでした。幸にも友達が現地にいたので、一泊泊めてもらい、次の日にエアトリに確認の電話をしました。約1時間半電話をしてようやく繋がり、早急にホテルの予約を取り直してもらいなんとか泊まることができました。何故かこのような事になったのか？一泊分返金はしてくれるのか、何度も言いましたが返信は来ません。最低最悪の対応。許せない

骨折で入院したため、キャンセルするのに航空料金？が医師の診断書で免除されるかも知れないとの事だったので、すぐに取り寄せ何度かカスタマーセンターとメールのやり取りをした。
結果、自己都合での怪我は免許されないとの事でした。
始めから自己都合の場合は除くと記載されていれば、医師に診断書を取り寄せ、何度もメールする必要がなかった。
そもそも自己都合で怪我なんてしたくてしてる訳でもない。きっと交通事故で被害者側などじゃないと申請しても意味がないと思う。
無駄なやりとりをしてしまった。同じようなことがないようにして欲しい。