エアトリの口コミ・評判 56ページ目

二度目の投稿になります、一回目は海外航空券の返金が半年もなく、愚痴って投稿しましたが今回の投稿は十五カ月にして、ようやく返金がありました、二人分を私が払っていたので相棒も気にしていたようですが二人して一安心です、エアトリのメールの中で海外航空会社の欄があり、該当航空会社は返金停止と書かれていましたので海外航空会社が潰れたらどうなるのだろうかと一抹の不安と諦めがありましたが、エアトリに着金があれば必ず返してくれると確信しましたので、まだ返金の無い人もエアトリに着金があれば大丈夫です(口座手続きを済ませた方)

病気により急遽キャンセルとなってしまった航空券があったのですが、キャンセル依頼した後に来たメールを見ると返金額が聞いていたものよりもかなり多い状態でした。
すぐに電話で確認してみたところ、担当の方が航空会社の内容に違和感があったため調べたらそのように出来たとの事。
本当に行きたくて仕方なかったチケットだった為悔しさしかなかったのですが、返金額を多めに対応していただいたおかげでかなり心が軽くなりました。
担当してくださったWさんには感謝しかありません。本当にありがとうございました。

予約完了後再度確認したところ予約日時が違っていることに気付き変更が不可能しかも１度キャンセルしてからと云うことでキャンセル料内容をキチンと確認しないままキャンセルしたらクレジット決済なのに旅行代金の殆どをキャンセル料でした。たった20分で24万円のキャンセル料って詐欺としか思えません。変更が出来ない事自体おかしい❗

主発10日前と言うことで、もう一度エアトリにログインして便の確認をし、虫の知らせか　航空会社にも確認したところ、コロナ禍で飛行場から乗ろうとしている便が飛ばないで、他の飛行場に変更して欲しいと言われました。8月には変更が分かっていたのですが、旅行会社から変更連絡はないですか？とも聞かれました。

危うく当日、飛行機に乗れないところでした。

新幹線のチケットを誤って購入してしまったのですが、分かり辛くサイト上からは直後でもキャンセルが出来ず、
JRで払い戻し手続きをして下さいとの事でした。
結局後日、届いたチケットを持ちみどりの窓口まで行き、手数料を引かれた上で払い戻しました。
オンラインであれば、せめてチケットを購入する前まではキャンセル出来るようにして頂きたいです。
他にも同じようなサービスで分かりやすくサポートも丁寧なところもあるので、おそらく二度と使いません。

コロナウィルスで欠航しているにも関わらず、キャンセルしようにも連絡が繋がらないは、キャンセル手数料を取るは、しまいには返金がまだされていないと、破茶滅茶な対応です。2度とエアトリは利用しないです。

８月の沖縄旅行で初めてエアトリを利用してPeachの往復航空券とホテルを取りました。
台風が沖縄に滞在し、飛行機が飛ばず、予定は全てキャンセルになりました。
台風の影響のため、Peachとホテルは全額返金対応してくれるとのことでした。
蓋を開けてみると、支払った6.8万中、返ってきたのは2万。
4.8万はエアトリが取消手続手数料と言って独り占め。
口コミを読まずに利用しましたが、そういうお金に汚い会社というイメージになりました。
ここの口コミを読んでいると、他2社がキャンセル料を取っていたら、追加料金請求されてそうです。
私がエアトリを利用することは二度とありませんし、エアトリを人に勧めることは絶対あり得ません。

コロナでキャンセルしたら、取り消し料金、取り消し手続き手数料とかいうのが
ほんとに高い!!!!90%くらい取られて、先にいくらかかるか聞いているのに　キャンセル手続きになってしまい、ほんとに悔しいです。
こんな状況の中電話もつながらなく、不親切以外何者でもない会社！！

帰省の為利用しようとした所、子供分まで大人料金取られ不信感ありキャンセル。
1か月先の利用なのに全額取られました。
説明読んで手数料の返金無しはしかたないと思いキャンセルでしたが、全額返金できないそう。
事前にキャンセル金額の確認も無し。問い合わせしても「お客様で確認していただいて」しか言いません。
詐欺にあった気分です。
ぜっっっったいやめたほうがいい。

今回、初めてエアトリでANA国内線を（片道　往路　約28,000円）取りましたがコロナ自粛でキャンセルしたら、ANAは40%のキャンセル料、エアトリは振り込み多数やらキャンセルを取り手元には8,000円程度しか戻らないメールが着ました。

片道（復路）はJALで取っていましたがキャンセル料もなく満額返金との回答をもらいました。

こんな少額で腹が立ってるので、海外旅行で予約の方々が気の毒でしょうがないです。

二度とエアトリは使いません。

尚、なるべくANAも使わないようにしたいと思います。