エアトリに関するみんなの評判
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821件中 581〜590件目表示
- てっちんさん
- 投稿日：2020.05.29
キャンセル料 返金されない
コロナで5月に旅行する予定だった航空券を4月にキャンセルして、4月21日に手続き完了メールが来たけど、返金なし。5月20日に問い合わせて、21日に5月中にはと返事が来ました。しかし、結局5月には返金されなかった〜。
エアトリ、倒産するかも！ お金、返ってこないかなぁ。
5
- 雨ンぼさん
- 投稿日：2021.04.14
コロナで２年目のゴールデンウィークも。
格安で行きたいので何度かこちらを利用しています。今回コロナでしたが飛ぶことが出来れば行きたいと思っていましたが結局断念。片道→往復キャンセルといきましたが（予約番号違いで→最初と新しい予約番号）キッチリ、ネットでしたが返信がきて払い戻しも順調な様で安心しました。終息したら又利用したいと思います。何度もキャンセル送信しすみませんでした。皆さん大変な時ですが、エアトリさんの対応には満足しています。
1
- 解決方法は簡単さん
- 投稿日：2020.08.07
全額返金されました
日本旅行業協会に、電話で苦情を言ったら、たった4日で全額返金されました。みなさんも、いつまでも待つより、さっさと日本旅行業協会に電話しましょう！
13
- りんさん
- 投稿日：2023.07.12
サポートがない、
ホテル数も多く、個人旅行にはいいと思い海外旅行で2回利用しました。
2回目の際、ホテルの日付と人数がこちらの意図と違っており、慌てて、メール問い合わせさましたが、6日たっても全く反応ありません。状況だけでも知りたいと、2回メールを送りましたが、それでも反応なし。お問い合わせ受付のメールは来ていたのでメール宛先は間違いないはず。
やはり、信頼できる旅行会社に頼むべきでした。
安心感がちがいます。もう二度と利用しません。
その他サービス
1
- 苦情さん
- 投稿日：2019.11.05
詐欺
金払ったのに予約番号が来なかった。チャット問い合わせしてもオペレーターはダンマリで埒が明かない。行政処分が必要なレベルだろ。
9
- 困ったさん
- 投稿日：2020.05.25
どうなっているのか
コロナで飛行機がキャンセル。手数料を引かれて返金されるとのメールが4／1に返金予定という内容でしたが、5/25現在返金されていません。何度メールをしても返信は全くない状態です。電話での問い合わせもしていないようなので、どういう状況か全く分からず不安です。せめていつ頃に返金するという連絡が欲しいです。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.10
キャンセル料が高い
成田→宮古島の航空券往復2人で10万以上と高く、支払い後にキャンセルしたら払戻し0円の連絡に怒りしかない！
旅行2週間前のキャンセルなのに1円も戻らない！
二度と使いません
7
- すずさん
- 投稿日：2020.02.25
最悪
まず電話が繋がらないので国内専用の方に電話をかけてもすごく待たされました。待ち人数が数人でも10分以上待たされます。オペレーターは1人しかいないんですか？笑
もう利用しません。
17
- とくめいさん
- 投稿日：2023.04.14
ゴミ
予約して日程がボンミスで間違ってたのですぐ電話して予約しなおしました。
17万の航空代に対して5万円の手数料を取られ返金が12万でした。
ゴミです。絶対に使ったら損します。
10
- りょーさん
- 投稿日：2019.05.23
よく使います。
旅行をする際には、もっぱらこちらのサイトから航空券を購入するようにしています。こちらのサイトの魅力は、検索して一発で区間最安値のチケットを見つけることができる点です。区間と旅行日付を入力して検索するだけで、同条件での各社チケット価格を表示させることができるため、とても便利です。私は航空券のみを購入していますが、航空券購入と併せてホテル予約を同時に行なうこともできます。セットで購入することで通常よりも割安で購入できることもあるのでお得だと思います。証券市場に上場しているという信頼感も魅力です。
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