エアトリの口コミ・評判 61ページ目

エアトリを利用して、ゴールデンウィークに台湾に家族で行く予定でしたが、コロナで欠航になりました。そのあとこちらがメールで払い戻し金を願っても、ずっと放置されていて、一ヶ月半たっても払い戻し金がありません。対応も不誠実で、もう二度と利用したくないです。

今年初めて海外留学をすることになったのですが、自分で航空チケットを取れるか心配でした。
しかし、エアトリの予約手続きは驚くほどシンプルかつ分かりやすかったので、1時間もかからずに全ての手続きを終えることができました。
出発日が近づくと連絡のメールが届き、マイページでも簡単に予約内容が確認できるので安心して利用できました。
迅速に航空券を取ることができたからこそ、留学先での予定を立てることに時間をかけることができて目一杯楽しむことができたと思います。
初めての留学・海外旅行の方にもおススメです。

ほんとに最悪。ツアーを予約した際、名前を2人分同じになっていたので予約確定前に変更して確定したのにも関わらず変更されておらず。始発で電車に乗り空港まで行ったが空港側からは、名前が2人同じのため会社側で名前を変更してもらわないと登場させることはできないと言われ搭乗できず。2ヶ月前から予約していて楽しみにしてたのに。どうなっているのか説明してほしいのに電話対応を受け付けておらずメールでのやり取りのみで、もちろん返金されると思っていたがお客様の責任と言われる一方で返金されず。6万円が飛びました。もう一生利用しません。

独自のポイントも貯まって、安く航空券を購入でき、簡単に予約もとれることから、半年ほどいつも航空券購入に使っていました。ですが今回、コロナ明けの旅行が急に決まり、前日にレンタカーも同時に申し込みして予約確認メールが届かないと今回初めてサポートに連絡したのですが…
急ぎで対応お願いしたいのにメールのみ、3度返事来ましたがメールを見ていないかの対応で本当に困りました。今後ポイントを使い切ったあと、別のところに乗り換えようと思ってます。

台風による欠航で　キャンセル→払い戻しになったんですが

空港会社からの払い戻し提示金額は　運賃＋手数料でした

でも　購入した代理店で払い戻ししてとと空港会社の説明があったので　エアトリで　払い戻ししたら　手数料は帰ってこないとかかれてました。みなさんもしっかり読んどいてくださいね。ここは　手数料が高い上に返金ないです。さらに　払い戻しするための銀行振込手数料もとられます。コールセンターに電話しても通話料も　とられます。

ここは　２度と　利用しません。皆さんも　気をつけてください❗

国内の航空チケット購入で利用した。
手数料高すぎる。
航空会社のサイトで直でチケット取った方が全然安い。
キャンセル料も高すぎる。
キャンセルしたら返金なしになった。
2万円以上失った。
もう二度と利用しない。

海外旅行の申し込みをして、２人分で検索したのに、１人分の料金になってしまい、直ぐに取り消しをしょうとしたら、電話も繋がらず､１５万円位の手数料を取られた。

もー腹立つ！
有名な時点で信用しちゃって慌ててチケット買った私も悪かった。
5万くらいボられた！
手数料だけで一人5400円とられるし、航空会社で座席指定も指定すれば無料なのになんかめちゃくちゃとられた。
みんなにエアトリは絶対使わないように言って回ります。
せめて手数料換算で料金出してほしい。

航空券を往復で注文したが、いつのまにか4千円以上の手数料が上乗せされていた。
支払い寸前段階でよく確認しなかったのは確かだが、やり方が汚すぎる。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
イベント参加。

【良かった点】
LCCはどんなものかと思い、またキャンセル保険も付いてきたのでネットで申し込んだ。クレジットカードで支払いもすぐできたので便利だなと思った。

【気になった点】
コロナ禍で参加（フライト）を中止せざるを得なかったが、キャンセルの対象にならないということ。申し込む前に約款を詳しく読まないこちらが悪いかもしれないが、大抵の人は読まないものです。これじゃエア盗りじゃないかとさえ思った。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しません。