エアトリの口コミ・評判 64ページ目

航空券予約後も確認メールも、領収書も届かず、クレジットカードの代金は引かれていたので詐欺にあったのかと思った。ログインして、予約控えをダウンロードしなくてはいけない面倒。旅行をキャンセルしなくてはいけなくなり。キャンセル料金、事務手続き料金、などの手数料が非常に高い事が判明。なんともあとを引く非常に落ち込むレベルの出費。残念ながら、私はもう2度と利用しない。利用される方は、私のようにならないように、どうか支払い前に、すべての手数料を要確認してください。

手数料が発生します。私の場合は国内線１便に付き１１００円でした。
3名分の往復で６６００円別途かかりました。
なので手数料のない他社で購入しました。
あやうく騙されるところでした。
危ない危ない、、、
手数料の無い会社は結構あるので皆さんも気をつけて下さい。

全国旅行割で航空券とホテルをセットで取りましたが、よく調べてみると航空券とホテルを別に取った方が、ホテルの安いプランを使えてお得です。しかも、予約してしまうと2ヶ月前でも変更できません。多額のキャンセル料を取られます。他のサイトではあり得ないですよね。

海外旅行は年2回ほど行っています。ツアーが好きではないので、自身で格安航空券を探して手配しています。その際にいつも利用させていただいているのがDeNAトラベルです。他の格安航空券サイトも利用したことがありますが、検索しづらく、サイト自体が見づらいです。また個人的な見解になってしまいますが、航空券を検索すると、種類豊富かつ、他のサイトでは見つからない安い航空券が見つかることが多いです。手続きも簡単なため、今後もお世話になろうと思っています。

日付指定で調べるも下記にでてくるプランは全然違う日程のもの。
確認しなかった私も悪いが日付指定の意味がない。
結果日付を変えて再検索して取った便が全然別日のもの。キャンセル料で6割ほど持ってかれます。

ほんとに最悪。ツアーを予約した際、名前を2人分同じになっていたので予約確定前に変更して確定したのにも関わらず変更されておらず。始発で電車に乗り空港まで行ったが空港側からは、名前が2人同じのため会社側で名前を変更してもらわないと登場させることはできないと言われ搭乗できず。2ヶ月前から予約していて楽しみにしてたのに。どうなっているのか説明してほしいのに電話対応を受け付けておらずメールでのやり取りのみで、もちろん返金されると思っていたがお客様の責任と言われる一方で返金されず。6万円が飛びました。もう一生利用しません。

往復前提の価格が表示されており、片道にした途端に金額が5,000円単位で上がったり、1名当たり事務手数料?で1,600円かかったりします。
重要事項説明も大量の表示の中に埋もれているので、後で便の変更が出来ない事や座席指定は航空会社別のウィンドウに行って変更する必要があるなど、総じて使い勝手は良くありません。
よく説明を読み込んで購入手続きを進められることをお勧めします。

確認しなかった自分も悪いと思うんですが、、、
2ヶ月ほど前に航空券＋ホテルで予約をしました。当日になり、搭乗手続きをしたら座席が用意されていませんでした。ほぼ満席の状態で、通常とは異なる座席に案内されることになりました。もう出だしから最悪です。お金を払っているのにどうゆうことでしょうかね。ほんとに最悪です。二度と使いません。オススメもしません。

写真見た目と説明文では、個室でしたがホテルに問い合わせると、カプセルでした。
その上、キャンセルしたらキャンセル料を取られる、クレームの何十回も電話を入れても、繋がらない状況です。

正月にパリ旅行を考えていましたが、コロナによる減便でキャンセルとなりました（航空会社から便の日程変更の打診がありました）
エアトリに問い合わせをしても、なかなかメール返信を貰えず、航空会社に問い合わせをしたら「減便によるキャンセルの件は、旅行会社にも伝えてありますし、返金も致します」との答えでした。
返金申請をして2ヶ月くらいして、私の口座に返金がありました。
時間がかかりましたが、返金をしてもらえ、安心しました。