エアトリに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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821件中 631〜640件目表示
- teddyさん
- 投稿日：2020.01.05
他のサイトを強くおすすめ
手数料などを引いた額を提示して安く見せかけているだけで、結局は、他の明朗会計のサイトよりは高い。錯覚させて買わせるとか、手口がいやらしい。他のサイトを強くおすすめします。
8
- ああ～あ！さん
- 投稿日：2020.04.20
手数料がかなり高い
手数料がかなり高いと思います。
後から手数料が分かるところが分かり難い。
ANA国内往復二人で、
航空券代金 が50,160円で、支払った金額が61,908円
コロナの影響で今日キャンセルしたら、キャンセルはできましたが・・・
航空券代金 が50,160円に対し、
◇B-キャンセル料金合計：1760円
◇E-取消手続手数料：11200円
4
- とくめいさん
- 投稿日：2023.01.11
最悪な対応
昨年2022年に、今年2023年の韓国への往復チケットを購入。
しかし年明け早々、航空会社の運休のお知らせメールが来ましたが、エアトリからのアナウンスは無くこちらからエアトリ側に確認したところ、早朝の便に変更されたとのこと。子どもを連れての予定だったため、少し遅めの便はないかと聞くと1人目の人は代案を用意するので待ってくださいと言いましたが3日経っても連絡が無く、再度こちらから連絡するとエアトリ側は手数料だけ払ってキャンセルして下さいとの事。航空会社の方は丁寧に説明してくれたにも関わらず、エアトリ側のコールセンターの喋り方、対応の遅さにはうんざりです。因みに時間変更半日以上！
1
- Jさん
- 投稿日：2020.03.05
コロナウイルスでキャンセル
電話繋がるまでは50分かかったけど、この状況なのでしかたないかな？
でも繋がって、予約番号とか携帯が壊れ消えてしまったけど、きちんと対応してくれて、返金対応もちゃんとスムーズにしてくれました。コンビニ手数料とか振り込み手数料等仕方ないんじゃないかな？他は36000円払ったけど、34200円戻ってきて嬉しいです！
4
- aUさん
- 投稿日：2020.12.22
全て返金され、メールサポートも少し遅いが満足。
今年のゴールデンウィークの旅行がキャンセルとなりました。２名分で総額で、35.5万円の旅行でしたが振り込み手数料を除いて、10月中旬に全額返金されました。メール対応は、最も遅い時でメールして4日後の返信で、こう言った時ですし、これは仕方ないかなと思いました。海外のエージェントでずっと、返信も返金も無いものに比べて、少し遅かったですがメールの返信もあり、全額返金されたこちらを星５とします。
1
- オッシーさん
- 投稿日：2022.01.01
返金対応最悪すぎ
フライト前日に体調不良になり、キャンセルを依頼。
▶︎体調不良などの病気の理由の場合は返金対応可能と連絡くる。
▶︎返金対応のお願いをする。
▶︎対応をお求めの場合は一定期間までに診断書が必要と連絡がくる。
▶︎動く事が困難の為、期限までに病院に行く事が出来ないと伝える
▶︎返金対応出来かねます。と連絡。
▶︎電話問い合わせなぜか何回も繋がらず。
対応に優しさのかけらもない、もう二度と使いません。
皆さんも料金に惑わされず、サービスがちゃんとしている会社で購入しましょう！！！
0
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.25
エアトリ 危険
とにかく説明が不十分過ぎて、手荷物を預けられないプランと分からずに予約を取ってしまい、直ぐに気付いてキャンセルしたのだが、全額キャンセル料として取られ、返金無し。ある程度のキャンセル料なら納得いくが、全額持っていかれた。最悪
5
- とくめいさん
- 投稿日：2020.02.27
口コミ通り
手続きは遅く、対応は結局航空会社任せ。
仲介する理由が見当たりません。
利用しないほうがいいです。
12
- マーチャンさん
- 投稿日：2023.06.19
ホテルが、ひどかった😭
韓国ツアーで利用しました。
ホテルは、選べないツアーで明洞地区スタンダードで申込みました。
明洞マリーンホテル、ひどいホテルでした。
日本人向きのホテルでは、ありません。
エアトリさん、このホテルは、使わないで下さいね。3年ぶりの旅行が台無しでした😭
次の日は、違うホテルを予約して宿泊しました。
その他サービス
写真付き
1
- 残念無念さん
- 投稿日：2019.11.23
手数料要注意！
航空券予約後も確認メールも、領収書も届かず、クレジットカードの代金は引かれていたので詐欺にあったのかと思った。ログインして、予約控えをダウンロードしなくてはいけない面倒。旅行をキャンセルしなくてはいけなくなり。キャンセル料金、事務手続き料金、などの手数料が非常に高い事が判明。なんともあとを引く非常に落ち込むレベルの出費。残念ながら、私はもう2度と利用しない。利用される方は、私のようにならないように、どうか支払い前に、すべての手数料を要確認してください。
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