エアトリの口コミ・評判 64ページ目

昨年2022年に、今年2023年の韓国への往復チケットを購入。
しかし年明け早々、航空会社の運休のお知らせメールが来ましたが、エアトリからのアナウンスは無くこちらからエアトリ側に確認したところ、早朝の便に変更されたとのこと。子どもを連れての予定だったため、少し遅めの便はないかと聞くと1人目の人は代案を用意するので待ってくださいと言いましたが3日経っても連絡が無く、再度こちらから連絡するとエアトリ側は手数料だけ払ってキャンセルして下さいとの事。航空会社の方は丁寧に説明してくれたにも関わらず、エアトリ側のコールセンターの喋り方、対応の遅さにはうんざりです。因みに時間変更半日以上！

普段から旅行をしないので急遽決まった出発のために初心者ながらネットをさ迷い、航空券とホテルのセットで安そうだったエアトリで予約。でも、少し冷静になってから他のサイトにも気付き調べ始めたら、なんと！もっと安いサイトがあるじゃないですか！！残念ながらキャンセル料が発生する期間に突入しており、キャンセルした方が高くつくのでキャンセルは諦めました。でも次があったらもうエアトリは使いません。でもやっぱり、くやしい！

電話繋がるまでは50分かかったけど、この状況なのでしかたないかな？
でも繋がって、予約番号とか携帯が壊れ消えてしまったけど、きちんと対応してくれて、返金対応もちゃんとスムーズにしてくれました。コンビニ手数料とか振り込み手数料等仕方ないんじゃないかな？他は36000円払ったけど、34200円戻ってきて嬉しいです！

今年のゴールデンウィークの旅行がキャンセルとなりました。２名分で総額で、35.5万円の旅行でしたが振り込み手数料を除いて、10月中旬に全額返金されました。メール対応は、最も遅い時でメールして4日後の返信で、こう言った時ですし、これは仕方ないかなと思いました。海外のエージェントでずっと、返信も返金も無いものに比べて、少し遅かったですがメールの返信もあり、全額返金されたこちらを星５とします。

フライト前日に体調不良になり、キャンセルを依頼。
▶︎体調不良などの病気の理由の場合は返金対応可能と連絡くる。
▶︎返金対応のお願いをする。
▶︎対応をお求めの場合は一定期間までに診断書が必要と連絡がくる。
▶︎動く事が困難の為、期限までに病院に行く事が出来ないと伝える
▶︎返金対応出来かねます。と連絡。
▶︎電話問い合わせなぜか何回も繋がらず。
対応に優しさのかけらもない、もう二度と使いません。
皆さんも料金に惑わされず、サービスがちゃんとしている会社で購入しましょう！！！

とにかく説明が不十分過ぎて、手荷物を預けられないプランと分からずに予約を取ってしまい、直ぐに気付いてキャンセルしたのだが、全額キャンセル料として取られ、返金無し。ある程度のキャンセル料なら納得いくが、全額持っていかれた。最悪

手続きは遅く、対応は結局航空会社任せ。
仲介する理由が見当たりません。
利用しないほうがいいです。

韓国ツアーで利用しました。
ホテルは、選べないツアーで明洞地区スタンダードで申込みました。
明洞マリーンホテル、ひどいホテルでした。
日本人向きのホテルでは、ありません。
エアトリさん、このホテルは、使わないで下さいね。3年ぶりの旅行が台無しでした😭
次の日は、違うホテルを予約して宿泊しました。

手数料が発生します。私の場合は国内線１便に付き１１００円でした。
3名分の往復で６６００円別途かかりました。
なので手数料のない他社で購入しました。
あやうく騙されるところでした。
危ない危ない、、、
手数料の無い会社は結構あるので皆さんも気をつけて下さい。

航空券予約後も確認メールも、領収書も届かず、クレジットカードの代金は引かれていたので詐欺にあったのかと思った。ログインして、予約控えをダウンロードしなくてはいけない面倒。旅行をキャンセルしなくてはいけなくなり。キャンセル料金、事務手続き料金、などの手数料が非常に高い事が判明。なんともあとを引く非常に落ち込むレベルの出費。残念ながら、私はもう2度と利用しない。利用される方は、私のようにならないように、どうか支払い前に、すべての手数料を要確認してください。