オートバックス オートバックスの口コミ・評判 18ページ目

朝、入庫に行ったら作業員がいないから車検できないんですよーと言われた。すみません、もなし。1ヶ月以上前にWEBで予約して、前日に確認メールまで届いてましたけど。
WEBで予約がダメだった？って聞いたら、そうですねぇ、、ですって。なに、それ。見積もりの時に言ってほしいですね、WEB予約しても意味ないですって。

車検と一緒にタイヤ交換。
車検は通しただけだったのでまぁ、普通。
帰ってきてタイヤ下ろそうとしたらない。ない！！
すぐ電話きて、謝り、車検証取りに来るときでもいいですか？と。。。。え？まさかの取りに来い？はぁ？？
かなり泣きそうで、焦ってる。
上からの圧力やパワハラを感じたので
私、大丈夫だよ、その時でいいよと神対応　

まぁ　　　もういかないよね　笑

10年以上、車検や年次点検を色々な店舗(兵庫県尼崎店→青森県→千葉県野田梅郷店)に依頼してきたが、千葉県野田梅郷店は接客態度(女性)やサービスの対応が悪い(例えば、年次点検を午前10時に予約していたが、15分前に入店するよう記載されていたので、早めに行ったが、10時まで入店出来なかったことやエンジンルームの清掃を依頼したが、していないとあっさり断られた)
オートバックスとしての統一したサービス体制を望みます。

ブレ−キバッドを交換しに来店したが、整備からまだ残量があるので交換の必要がないと言われた。その際に、点検料という名目で1,600円請求された。
その後も運転中にあきらかにブレーキに違和感を感じた為に整備工場で点検をした。
その際に完全にブレーキパッドが無くなっている状態だと指摘されて、すぐにパッド交換をする事になった。
ブレーキは、事故に繋がる大切な部品なのでオ−トバックスだけは今後２度と利用する事はない。

前回の車検の失敗を思い出したので書きます。前回、千葉の八千代店で車検を受けました。バッテリーなどの交換をしましたが本来16350円のものを42000円で請求されました。オートバックスなら名前も知られており安心だと思っていたのに。結局、ディーラーと変わらない金額を支払いました。見積りを他社ときちんと比較すべきとつくづく反省しました。

ここは、国産車しか見ません。外車をみる技術はないとはっきり言われますし、質問しても全く知らない。また、1cm位のキズ補修で4日かかりますといわれた時はびっくり。忙しいので対応しきれないとの事。よそで半日で終わりました。イエローハットの方が親切。熊本の浜線店ですが、いやな店です。

今日、近くのオ―トバックスに行って冬タイヤの見積りをしてもらいました。
165/55r 15 75Q　の冬タイヤ4本で77000円の見積りを貰いました。
国産の冬タイヤでもここ迄高いとは思っていませんでしたので直ぐこの店を出ました。
この店の会員だったのですが二度と行く気がしません。
ちなみにその足で近くのカインズ〔上桜木店〕で(国産ではないのですが)タイヤ処分を含め26000円で購入する事が出来満足しています。
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車高調取付けの異音で3回目の調整！？に行って来ましたがやりようが無いという事でサジを投げられました。
製品が悪いかもみたいな話で絶対、オートバックスでは部品の交換はしないようにしようと思いました。
ネットを見るとスーパーオートバックスは客の対応や技術が上の店員が集められてるとの事。
スーパーオートバックスに行けば良かった(泣く)

冬タイヤに交換に行きました。一本だけタイヤの空気が抜けてぺちゃんこだったのですが、確認してくれるだろうとそのまま何も言わず交換をお願いしました。交換後何も言われなかったので、なんともなかったんだと思っていたら、数日後走ってるとガタガタうるさい。ディーラーで見てもらうと、パンクしているとのこと。交換する際に、あれだけ空気が抜けぺちゃんこのタイヤを確認もせず交換するなんて、あり得ない。もうオートバックスでタイヤ交換はしません。

タイヤを見に行った時ブラブラしてる店員が何人もいたのに誰も寄ってこない。山ほど展示してあってどれがいいのかわからないのが見ればわかるはずなのに知らん顔。仕方なく受付行ったら要件聞かず今日は予約いっぱいで受付できませんときた！頭にきてライバル店で10万円ほどのタイヤ買った。こんな店そのうち潰れるわ。