本音本音

オートバックス オートバックスの口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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タイヤ交換

夏用⇄冬用 タイヤ交換の度、新しいタイヤの購入勧めてくる意味わからん。とりあえず断ってタイヤ交換の作業してもらうけど、レジでの、やり取りが面倒臭い。マニュアル通りに対応してるのかも知れないが、いつ購入したかぐらい履歴で、わかると思う。毎年同じ会話は、うざい。

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オイル交換

いつも使っている,オイルで交換をお願いしたら、1000円以上高いオイルを提示され、売り場にあるオイルを示したが、別のオイルを持ってくる始末、少しでも売り上げになるものをお客さんの希望を聞かずに,接客する女性の若い店員に,ぶち切れそうになる。経営がヤバいのか

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車検

車検頼んでたので電話があり取りに行けば、頼んだ工程すらしてない。
20分でできますから、他の2人にやらせますと言い悪びれた様子などまず感じない。お前が担当ならまずするべきだろ?
お客さんを待たせるのが当たり前か?
整備の接客態度も低レベル。
どういう教育してるんですか?

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呆れました。

今日車検をオートバックスにお願いしました。代車も借りれたんですが、代車、今日中に返してほしいとのこと。車検できたら今日中でも返しますけど、できなかったらどうするの?
やっぱり噂通りオートバックスはダメなんですよね。二度と行きません。

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信用出来ない

オートバックスに決めたのは、車体に大きなキズがあり車検特典として板金割引があったからでした。車検終わって、1ヶ月もしない内に車からガラガラと音がする様になったので、見て貰いました。作業員の方から、「電気系の問題で、5.6万掛かる。車検は通すだけなので」と言われました。
納得がいかず、他の修理工場にお願いしたところ、26000円程で大きなキズも色移りしてるだけという事でキレイに拭き取って貰いました。車検も修理もオートバックスには頼みません。

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最低です

オイル交換の予約をして行きました。
10時の予約で開店前(9時50分)には駐車場で待機!
レジで予約の旨を伝えたところ『ピットが混んでいるので10時20分になります』予約している事を再度伝えたところ、すぐにピットへ。
しかし、交換が終わったのが、一時間後!
どう考えても、かかりすぎ!!
お客をバカにし過ぎでは?
次回は、ありません!
接客を学習すべし!!

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高い工賃で雑

新車を買ってナビから
ドラレコから全部付けてもらったのに
1年ちょっとでドラレコが壊れ、近くのスタンドで見てもらったら配線とかが全部雑に取り付けされていたことが分かった、整備士さんがこんな取り付けする人、いないって。もう、二度と行きたくないし取り付けもしてもらいたくない。

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車検見積りと違う交換

本日 車検の車を預けに行ったら見積りで断った内容が全て実施されるようになってました。気づいて指摘し、見積りの控えを見せたら、まるでこちらが見積りを偽造したような対応。上司も同じ。ガッカリした。

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パンク修理も出来ない店

パンク修理を依頼したところ、できないと言われた。車検受付している店が、パンク修理もできないなんて・・・某タイヤ屋さんに持って行ったら『15分もかからず修理完了!』もう二度と行かない!!!

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ぼったくり

自分でネットで国産ノーマルタイヤを購入して、ガソリンスタンドに持ち込み、タイヤ交換して貰った。
以前、オートバックス三芳店で同作業の見積りをして貰ったが、2倍の料金を提示された。
オートバックスには、2度と行きたくない。

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